Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fahrzeug & Transportflixbus.it
Flixbus Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
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Fahrzeug & Transport
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Mah Habibi
Verifizierte Bewertung
Ho pagato per scegliere il posto, ma FlixBus non ha risolto il problema
Ho prenotato un viaggio FlixBus da Catania a Milano Malpensa, composto da due tratte: un viaggio molto lungo da Catania a Milano e un breve collegamento da Milano Lampugnano all’aeroporto di Malpensa. Durante la prenotazione, il sito mi ha mostrato una sola sezione per la scelta del posto. Ho scelto e pagato un posto nella parte anteriore dell’autobus, perché per un viaggio così lungo la posizione del posto era importante per me. Dopo aver completato l’acquisto, ho scoperto che il posto scelto era stato assegnato soltanto alla breve tratta Milano–Malpensa. Per la tratta principale Catania–Milano, invece, sulla carta d’imbarco risultava “posto non assegnato”. Ho contattato il servizio clienti prima della partenza. L’operatore mi ha detto che il sito avrebbe dovuto mostrare due sezioni separate per la scelta dei posti, una per ogni tratta. Ho spiegato chiaramente che durante la prenotazione era comparsa una sola sezione. Lo stesso operatore ha ammesso che poteva essersi verificato un errore del sistema, ma FlixBus non ha voluto assegnarmi o cambiarmi il posto, rimborsare il costo del servizio né propormi alcuna soluzione concreta. Ho quindi dovuto affrontare l’intero viaggio Catania–Milano senza il posto anteriore che credevo di aver scelto e pagato. Dopo il viaggio ho inviato un reclamo scritto, specificando chiaramente che non chiedevo il rimborso del biglietto o del viaggio, ma esclusivamente il rimborso del supplemento pagato per un servizio di scelta del posto che non mi era stato fornito sulla tratta principale. FlixBus ha risposto soltanto dopo circa due settimane e la risposta non ha affrontato il problema segnalato. Mi è stato semplicemente comunicato che, poiché il biglietto era stato utilizzato e il viaggio era stato effettuato, non era possibile concedere un rimborso. Ma io non avevo richiesto il rimborso del viaggio: avevo chiesto il rimborso del servizio aggiuntivo pagato e non ricevuto. Sono davvero molto insoddisfatta sia della gestione del problema prima della partenza sia del modo in cui è stato trattato il mio reclamo. Il servizio clienti non ha fornito alcuna assistenza concreta e, dopo due settimane di attesa, ho ricevuto una risposta generica che ignorava completamente ciò che avevo effettivamente richiesto.
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Giulia Borges
Verifizierte Bewertung
servizio pessimo
servizio pessimo, autista molto maleducato e molte ore di ritardo. improvvisata una fermata all’autogrill che ha fatto perdere molto tempo oltre ad arrivare in ritardo. piuttosto che riprendere un flixbus andrei a piedi.
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Orietta Miconi
Verifizierte Bewertung
Esordio in flixbus
Usufruito di flixbus per la prima volta. Ottima esperienza. Puntualità e ottima pulizia. Posti comodi . Prenotazione facilissima da app.
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Pietro
Verifizierte Bewertung
CARRO BESTIAME
CARRO BESTIAME viaggio di 3 ore da fiumicino a napoli con odore di piscio nel naso, vomitevole
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Giovanni
Verifizierte Bewertung
Corsa Roma Termoli delle 13.00-17.25…
Corsa Roma Termoli delle 13.00-17.25 del 31 agosto 2026. Autista da incubo, guida nervosa, comfort a zero, oltre che maleducato.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 56 % der negativen Bewertungen.
Flixbus, Berlin
Alternativen zu Flixbus
Fahrzeug & Transport-Ranking →Häufige Fragen zu Flixbus
Ist Flixbus seriös?
Flixbus erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Karl-Liebknecht Str. 29, 10178 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Flixbus?
Kundinnen und Kunden bewerten Flixbus im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Flixbus seinen Sitz?
Flixbus hat seinen Sitz in Karl-Liebknecht Str. 29, 10178 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Flixbus gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeug & Transport sind Grandado (3,1 von 5), Airports Taxi Transfers (4,2 von 5), DMV (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Flixbus beansprucht?
Nein. Das Profil von Flixbus ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Flixbus hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Flixbus auf Bewertungen?
Flixbus: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Flixbus negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Flixbus im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Flixbus (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.