Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Flexrent Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
353
23 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
17%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (353)
23 in 12 MonatenIhre Stimme
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D G
Verifizierte Bewertung
Oszuści. Nie polecam.
Nie polecam. Oszuści i naciągacze. Miałem bardzo duże problemy w Krakowie na lotnisku. Ich pracownik, pan Piotrek, wprost mnie straszył, że jak nie wezmę od nich ich super premium ubezpieczenia, to będę musiał z własnej kieszeni płacić za wszystko. Ubezpieczenie, które wykupiłem wraz z wynajęciem auta na stronie Ryanair, uznali że jest nieważne. Następnie chcieli mi wcisnąć uszkodzone auto bez protokołu, a gdy protokół w końcu wymusiłem, to auto miało uszkodzenia, których w protokole nie było. Pan Piotrek nie miał chęci, aby obejrzeć samochód oraz skorygować protokół. Gdy zrezygnowałem z wynajęcia auta, po tym jak mnie potraktowano, to musiałem prawie dwa miesiące czekać na zwrot pieniędzy z kaucji. Pomimo rezygnacji z powodu ich pracownika, Flextogo nie uznał mojej reklamacji. Nie polecam tej firmy.
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Katharina Adams
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Abzocke!
Ich habe leider eine sehr negative Erfahrung mit dem Autovermieter gemacht! Habe ein Auto per Kreditkarte reserviert und bezahlt. Bei der Reservierung habe ich gezielt ein kleines Auto gebucht, damit ich keine Probleme bei fahren und parken bekomme. Leider vor Ort in Katowitze am Flughafen wurde meine internationale Kreditkarte, mit der ich auch das Auto schon bei der Reservierung bezahlt habe, von dem Mitarbeiter der Firma Flex Rent nicht akzeptiert, schlimmer noch, mir wurde unterstellt, dass meine Karte über Internet gekauft wurde und nicht sicher ist! Um das von mir reserviere Auto zu bekommen wurde ich gezwungen zusätzliche Gebühren in Höhe von 160,00€! zu bezahlen! Darüberhinaus, wurde mir ein großes Auto „Mercedes“ und nicht wie bestellt, zur Verfügung gestellt! Als ich das ablehnen wollte, wurde mit mitgeteilt, dass ich nur das und kein anderes Auto bekomme weil keine andere zur Verfügung stehen! Also, eine offensichtlich Geld „Abzocke“ am Schalter und Täuschung der Kunden! Wurde niemals diese Autovermietung weiter empfehlen!
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Alireza M. Kamelabad
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Cancelled my prepaid booking at the desk, kept the money, no refund after five weeks
Booked directly on flextogo.com on 9 June 2026, paid in full (983 PLN), pick-up 20 June 11:00 at Kraków Airport. I phoned the branch at 10:12 to say I'd be a little late. I was told it was fine and that there was a 59-minute grace period. I called five more times from 11:30 to confirm — no answer. I arrived at 12:12, 13 minutes past the window. The agent opened the booking, took and registered my passport, ID card and credit card, and began issuing the vehicle. He then refused to release it and gave three reasons in succession, each replacing the last when I answered it: That I needed an International Driving Permit. Flex To Go's own FAQ says Vienna Convention licence holders don't, and their General Terms and Conditions don't mention an IDP anywhere. Shown this on their own site, he said the company applies "the Oslo Convention" — which does not exist. That I was a "no-show". Not mentioned until reason 1 failed. "I don't care. I don't know anything. You're late, and I cancel it." That my credit card showed my first name as an initial. I offered a second card with my full name; he refused to look at it. He refused to put the decision in writing, refused to give his surname or employee number, told me — falsely — that recording him at the airport was a criminal offence carrying a prison sentence, and called security, who took no action. Asked whether he would accept the same licences on a brand-new booking made on the spot, he said no. Two and a half hours lost, a replacement rental at more than double the price, and a day of the trip gone. What I would most like a potential customer to know: I was promised a cancellation e-mail and a full refund within 14 days. Five weeks on I have received neither, and Flex To Go's own customer portal still displays the reservation as "CANCELED" and "PAID" simultaneously, with no explanation and no available action. I have checked their published terms line by line — there is no clause anywhere permitting them to keep a prepayment after cancelling a booking. One star, and only because zero isn't offered.
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cliente
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Muy engañoso servicio
Muy engañoso servicio, en Chopin aeropuerto, Cracovia. Me han cobrado 23 euros porque según ellos el coche por fuera está muy sucio, cuando solo había polvo, y me han perdonado otros 100 sloties, porque por dentro está medio-bien. En la recepción del vehículo hicieron todo lo posible por cargarme extras. Es la compañía más tricky de todas que he contratado. Lamentable. Cuidado a todos los españoles, y europeos al contratar su servicio.
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CELLA
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Déjà plusieurs locations
Déjà plusieurs locations À chaque fois le même soucis. Avec entreprise location La location est confirmé Et ensuite. Plus de véhicules. Ou un véhicule qui ne correspond plus à ma location Et je suis obligé dff ex me rabattre sur une autre Ste Agence de metz entreprise location. Catastrophique
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Alternativen zu Flexrent
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Flexrent
Ist Flexrent seriös?
Flexrent erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 353 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bitwy Warszawskiej 1920r 11, 02-366 Warszawa, PL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Flexrent?
Kundinnen und Kunden bewerten Flexrent im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 353 Bewertungen. 23 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Flexrent seinen Sitz?
Flexrent hat seinen Sitz in Bitwy Warszawskiej 1920r 11, 02-366 Warszawa, PL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Flexrent gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Flexrent beansprucht?
Nein. Das Profil von Flexrent ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Flexrent hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Flexrent auf Bewertungen?
Flexrent: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Flexrent negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.