Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
flaconi Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
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128 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (128)
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PJ von Kali
Verifizierte Bewertung
Stornierung 3 Wochen später immer noch nicht bearbeitet
Ich habe meine Bestellung einige Stunden nach Aufgabe storniert, wurde gesagt es ist zu spät zu stornieren ich muss die Paket-Annahme verweigern. Erst FÜNF Tage später wurde der Artikel versandt! Warum konnte ich nicht stornieren wenn der Artikel erst 5 Tage später versandt wird? Ich habe die Annahme verweigert, aber der Rückversand hat mehr als eine Woche gedauert. Hermes hat den Sendungsstatus 3 Tage lang nicht aktualisiert. Ich musste flaconi schreiben, um die Erstattung in die Wege leiten zu lassen. 4 Tage später und immer noch keine Erstattung. Ich musste nun Paypal einschalten. Flaconi Kundenservice ist ein KI schwarzes Loch. Ich würde nicht wieder von flaconi bestellen. Schade!
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Jokkel
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder
Einmal und nie wieder. Lieferung war nicht die schnellste aber noch in Ordnung. Zwei Parfüms waren bestellt aber nur eins wurde geliefert. Beim Service Reklamiert, ab da wurde es aufwändig und für mich als Neukunde nicht wirklich mehr Seriös. Letztendlich habe ich dann zwar mein zweites Parfüm mit 14 tägiger Verspätung bekommen, aber nochmal werde ich bei Flaconi nicht bestellen.
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E.D
Verifizierte Bewertung
Empty package received
Empty package received - refund still not received I placed an order with Flaconi, but unfortunately the package arrived empty. I immediately reported the issue and provided all the requested information, documents and evidence. It has now been almost two months, and I am still waiting for my refund. During this time, I have repeatedly contacted customer service, but instead of a clear resolution, I keep receiving repetitive/template responses and requests for information that I have already provided. I find it unacceptable that a customer who received an empty package has to wait almost two months for their money to be returned, despite fully cooperating and providing everything requested. This has been an extremely frustrating and disappointing experience. I will update this review if and when the refund is finally completed.
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Simona Garber
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,
Schnelle Lieferung, gute Preise sehr gute Qualität und Kommunikation
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Kunde Natalia Warzecha
Verifizierte Bewertung
Top online Shop
Schnelle Lieferung 📦 sonst was soll ich noch sagen? Die Produkte sind original, falls jemand anders denkt ✅ Empfehlenswert dort Kosmetik zu kaufen
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
flaconi, Berlin
Häufige Fragen zu flaconi
Ist flaconi seriös?
flaconi erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 128 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Franklinstr. 15a, 10587 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden flaconi?
Kundinnen und Kunden bewerten flaconi im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 128 Bewertungen. 128 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat flaconi seinen Sitz?
flaconi hat seinen Sitz in Franklinstr. 15a, 10587 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von flaconi beansprucht?
Nein. Das Profil von flaconi ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann flaconi hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet flaconi auf Bewertungen?
flaconi: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann flaconi negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist flaconi im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu flaconi (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.