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Roy Schwarz
Ich habe eine Erhöhung bzw. einen Sockel für meine Waschmaschine gekauft. Bereits bei der Lieferung war ich von der Qualität enttäuscht. Außerdem hat die Waschmaschine während des Betriebs auf dem Sockel extrem gewackelt, sodass ich den Artikel zurücksenden wollte. Dabei war ich schockiert, dass die Retoure in die Niederlande erfolgen muss und ich die hohen Rücksendekosten selbst tragen sollte. Als Alternative wurde eine sogenannte Sammelretoure angeboten. Dabei werden die Pakete gesammelt in die Niederlande versendet. Zwar sind die Rücksendekosten dadurch etwas niedriger, allerdings kann man bis zu 4 Wochen auf die Erstattung warten. Diese Option habe ich schließlich gewählt. Ich habe den Sockel sorgfältig und genauso gut wie in der Originalverpackung verpackt. Trotzdem wurde mir nun mitgeteilt, dass ich mein Geld nicht zurückbekomme, weil die Ware während des Transports leicht beschädigt worden sei. Mir wurden lediglich sieben Tage Zeit gegeben, zu entscheiden, ob die Ware entsorgt oder kostenpflichtig an mich zurückgesendet werden soll. Das ist besonders problematisch, da DHL allein bis zu 7 Tage für die Schadensüberprüfung benötigt. Dadurch bleibt praktisch keine ausreichende Zeit, um den Fall vernünftig zu klären. Insgesamt ist dieser Ablauf für mich absolut unverständlich und äußerst kundenunfreundlich. Die Qualität des Produkts war enttäuschend, die Rücksendung kompliziert und teuer, und nun wird das Transportrisiko offenbar auf den Kunden abgewälzt. Für mich eine absolut enttäuschende Erfahrung – ich kann diesen Kauf nicht empfehlen.
Anonym
Bestellung eines Backofen Heizelements war problemlos, die Lieferung schnell und die Funktion des Teils ist einwandfrei. Danke
Anonym
Ich habe eine neue Hauptplatine für einen Kaffeevollautomaten Magnifica gekauft und bin damit sehr zufrieden. Einwandfreie Funktion, meine Maschine läuft wieder! Vielen Dank für den Lieferservice und die gute Qualität.
Uwe H.
Sehr guter Service ... schnelle Bearbeitung und Lieferung des gewünschten Ersatzteils.( in diesem Fall ein Geschirrkorb für ein älteres Modell eines Geschirrspülers ) Preis / Leistungsverhältnis optimal ... volle Zufriedenheit!! Positive Erfahrung bereits zum 2.Mal gemacht . Fiyo ... empfehlenswert!!
Anonym
Der Versand ging sogar schneller als gedacht, auch ein Problem bei der Bezahlung wurde zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Fiyo kann man absolut weiterempfehlen!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 90 % der negativen Bewertungen.
Fiyo Deutschland erreicht aktuell 4,8 von 5 Sternen aus 863 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Steenovenweg 40, 5708HN Helmond, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Fiyo Deutschland im Schnitt mit 4,8 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 863 Bewertungen. 199 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Fiyo Deutschland hat seinen Sitz in Steenovenweg 40, 5708HN Helmond, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Fiyo Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fiyo Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Fiyo Deutschland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.