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Flieger Wolle - FliWoFilm
Zu: BEIHILFE NRW Die schleppende Sachbearbeitung von Beihilfeanträgen ist eine Zumutung. Immer wieder kommt es zu Wartezeiten von MONATEN bis Bescheide versandt werden. Die privaten Zusatzversicherungen schaffen die Bearbeitung vom Eingang des Antrages bis zur Erstattung in wenigen Tage. Im aktuellen Fall warte ich auf ACHT Erstattungen seit Juli 26! Ablehnende Bescheide sind dagegen binnen einer Woche im Postfach. Es kommen dabei bekanntermassen in Summe grössere Beträge zusammen. Was machen die Leute, die nicht mal eben mehrere tausend Euro zur Verfügung haben, um die Rechnungen innerhalb der Fristen zu begleichen? Und ich bin kein Einzelfall!
Gerd Ötwös
Mal davon abgesehen,daß ich seit 4 Wochen auf mein Geld warte,hat mir heute morgen eine offensichtlich überforderte sehr schnippische Mitarbeiterin,die Auskunft erteilt das es noch 2 Wochen dauern kann,hat dann das Gespräch abrupt beendet.Ich war 45 Jahre als Beamter beschäftigt,aber so etwas ist mir selten passiert, unmöglich so ein Verhalten.Immerhin geht es hier um mein Geld und nicht das ihre.
A-Devi
Die Bearbeitungszeiten für Beihilfe und Pflegekosten sind einfach viel zu lang. Immer wieder wird Verbesserung zugesagt, es läuft aber weiter seit Jahren nur schleppend. Wenn man monatlich abrechnet ein unzumutbarer Zustand.
Monas Lackie
Den einen Stern habe ich nicht für die Bearbeitenden vergeben, sondern für den / die Verantwortlichen, die für den aktuellen Ablauf des Telefonservices zuständig sind. Es ist unmöglich, direkt mit dem zuständigen Sachbearbeiter verbunden zu werden. Kleine Probleme, einfache Rückfragen können nicht geklärt werden. Das hat mit Bürgerfreundlichkeit nix mehr zu tun. Die Verantwortlichen sollten es selbst mal probieren und danach eine wirklich bürgerfreundliche Lösung einführen. Mein Tipp: „Früher war nicht alles schlechter.“
Josef Linden
Ich nutze seit einigen Jahren die Beihilfe App des LBV NRW. Die Bearbeitungszeit war akzeptabel. Seit kurzem nutze ich die Möglichkeit, Beihilfebescheide digital zu erhalten. Bei den letzten Einreichungen war das Geld nach 3 oder 4 Arbeitstagen auf meinem Konto. Weiter so!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Finanzverwaltung Nrw liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Werftstr. 16, 40549 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Finanzverwaltung Nrw hat seinen Sitz in Werftstr. 16, 40549 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.