Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Schreibwarengeschäftfilofax.de
1,8von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
9 in den letzten 12 Monaten
Schreibwarengeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Mary Noakes
I ordered a pocket diary refill. It arrived 14 days later, small enough to go in a standard small letter envelope, C6. Why does Filofax use Whistl to deliver tiny packets which can go through a domestic letterbox, and which even the tardy Royal Mail could deliver faster. My order sat for too many days at a warehouse instead of being delivered. Never again. I would have given zero stars if I could.
Cassia Alves
Acquistato io 26/12/2025 siamo al 26/91/2026 e non è ancora arrivato. Servizio pessimo
D P
An update to my earlier review below: Customer Services contacted me on 21/01/26 to say that my order has been refunded due to an IT incident which has meant that they have been unable to process any orders. They were most apologetic. On 8th January, I ordered an A5 original organiser. They quickly took the payment and confirmed it. It is now 20th January and I have heard nothing despite 3 emails. As people have said, their customer service is non-existent. This is not what you expect from a company like Filofax when you spend more than £100 on a product. I advise you to shop elsewhere.
Sylvie Frankel
Absolutely disappointed with the non existing customer service. Received my much anticipated order, the monogram on my planner (which feels very cheap and not luxurious at all for a leather cover) is missing, I contact on several channels and instead of a response, I receive a refund for the missing personalisation. This was a birthday present and you have taken all joy out of the purchase. I no longer wish to own a Filofax and can say this is one of the worst experiences I’ve had with any brand and not something I expected from a “luxury” brand like yours. Will definitely look for an organiser elsewhere and advise anyone not to purchase from you.
Adam
Very slow shipping. It took them 13 days to hand my order over to a courier, and they tell me it could take 15 days after that to deliver. I should have just ordered on Amazon, because the order would take 3 days, not 3 weeks!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Filofax UK erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 27 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Burgess Hill, GB) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Filofax UK im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 27 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Filofax UK hat seinen Sitz in Burgess Hill, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schreibwarengeschäft sind Optimalprint (3,7 von 5), Cult Pens (5,0 von 5), Coconut Lane (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Filofax UK ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Filofax UK hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Filofax UK: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.