Bewertung
1,3
Schlecht · von 5 Sternen
Geld & Versicherungfidelidade.pt
Fidelidade Erfahrungen
1,3von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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130
39 in den letzten 12 Monaten
Geld & Versicherung
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (130)
39 in 12 MonatenIhre Stimme
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Joana Luz
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Péssimo serviço
Péssimo serviço, há praticamente 2 semanas que o perito enviou a informação, e a companhia não responde nem dá ordem para arranjar a viatura. Não recomendo.
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Fatima Desousaj
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Sinistro sem resolução há vários meses
Sinistro sem resolução há vários meses Estou muito insatisfeita com a Fidelidade Portugal. O meu sinistro devido a uma inundação está aberto desde fevereiro de 2026 e, apesar dos inúmeros telefonemas que tenho feito, o processo continua sem avançar. Sempre que telefono, dizem-me praticamente a mesma coisa: ainda não receberam o relatório do perito. Esta resposta repete-se há meses, sem que me seja apresentada uma solução concreta. Já forneci os documentos solicitados e tenho sido eu a contactar constantemente a Fidelidade para tentar obter informações sobre o meu processo. Depois de tantos meses de espera, considero esta forma de tratar um cliente completamente insatisfatória. Pagamos um seguro para estarmos protegidos quando acontece um sinistro, não para passarmos meses a tentar obter respostas. Até hoje, o meu sinistro continua sem estar resolvido. Com base na minha experiência, não posso recomendar a Fidelidade.
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Rob Maher
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Avoid
Um pedido de indemnização recente ao seguro habitação devido a danos causados por tempestade transformou-se num pesadelo. Atrasos intermináveis e mentiras por parte da empresa. Aparentemente, solicitámos um engenheiro que falasse inglês (o que não é verdade), o que provocou atrasos. Quando chegou, repreendeu-nos incessantemente por não falarmos fluentemente português. Depois, mais atrasos. Agora, estamos há 4 semanas a aguardar o reembolso do IVA. Não respondem aos e-mails e a linha de apoio ao cliente nunca atende. As ligações de retorno são desligadas imediatamente. O corretor foi inútil e tornou-se agressivo quando pressionado ou solicitado a responder. EVITE. as of 27/08 still no reimbursement of IVA and claims department managers refuse to speak on the phone. Terrible!
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CONCHI
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Un año hemos tenido el seguro de hogar…
Un año hemos tenido el seguro de hogar y no repetimos. Nos compramos una casa hace un año, al contratar el seguro de hogar optamos por ellos y ha resultado fatal. Dos meses que la luz iba y venía, tras hablar con comercializadora, nos dicen que es un error de casa, llamamos al seguro y nos dicen que SOLO HAY UN TÉCNICO EN TODA LA ZONA y que no llega a nuestra casa y básicamente que nos fastidiemos. Tuvimos que contratar nosotros a un electricista y jamás supimos nada más de los 30000 partes que abrimos..
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Francisco Louzeiro
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Reembolsos que nunca chegam e uma app que não funciona
Experiência muito frustrante e que já se arrasta há meses. Deixo aqui o resumo do que tenho passado: • A app nunca funciona para pedir reembolsos. É praticamente inutilizável para o que devia ser a sua função principal. • Quando reporto o problema, a única resposta que recebo é “consegue fazer pela web” — sem qualquer preocupação em resolver o problema da app. • Pedi um reembolso e enviei o relatório médico solicitado. Pensei que finalmente ia ser tratado, mas não: pediram-me novamente um relatório médico, agora com “mais informações”. Isto não é rigor, é gozar com o cliente. • Os reembolsos, quando efetivamente acontecem, demoram imenso tempo. • Os pedidos feitos por email demoram cerca de um mês (ou mais) a obter qualquer resposta ou resolução. No global, tudo isto leva-me a concluir que a Multicare tem um comportamento enganoso e “scammy” para com os seus clientes. Infelizmente ainda tenho alguns meses de fidelização, mas assim que possível vou mudar não só o seguro de saúde como também o seguro de casa. Não recomendo a ninguém avançar com esta seguradora. Tinha boas expectativas, mas tem sido uma desilusão atrás da outra.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
PT
Alternativen zu Fidelidade
Geld & Versicherung-Ranking →Häufige Fragen zu Fidelidade
Ist Fidelidade seriös?
Fidelidade erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 130 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: PT, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Fidelidade?
Kundinnen und Kunden bewerten Fidelidade im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 130 Bewertungen. 39 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Fidelidade gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geld & Versicherung sind UniSalute Spa (4,6 von 5), Cash 4 You (5,0 von 5), LÉON [ex léon de Bruxelles] (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Fidelidade beansprucht?
Nein. Das Profil von Fidelidade ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fidelidade hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Fidelidade auf Bewertungen?
Fidelidade: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Fidelidade negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.