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3,8
Gut · von 5 Sternen
Fermopoint Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
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393
241 in den letzten 12 Monaten
Logistikdienst
66%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (393)
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lorenzo.maffeigmail.com
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Ottimo point
Conoscevo gia la proprietaria in quanto uso il point per ebay. Gentilissima e competente
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Cliente
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COMPORTAMENTO ILLEGALE E RAGGIRO
Il 13 agosto 2026 alle 11:07 ho ricevuto la notifica e-mail ed SMS che mi informava di recarmi presso il fermopoint Che Posta-Roma 2 - FP VIA COGOLETO 80 00168 - Roma - RM per ritirare un pacco. Il 13 agosto 2026 alle ore 16:00 mi sono recato presso il suddetto fermopoint. Comunico all'addetto alla consegna che avevo ricevuto la notifica di ritiro di un pacco in fermoposta presso la loro agenzia. Questa persona, del centro "Che posta-Roma 2", appare immediatamente in un atteggiamento di difficoltà ed imbarazzo e mi dice che il pacco non era in loro possesso e che forse era stato consegnato ad un altro fermopoint e quindi non poteva rintracciare questa spedizione. Io gli ho subito sottolineato la mancanza di serietà del loro operato e tutto ciò appariva una truffa. Probabilmente i gestori del fermopoint "Che Posta-Roma 2 - FP VIA COGOLETO 80 00168 - Roma - RM" approfittando della prossimità del ferragosto hanno generato un falso ticket di consegna per poterne riscuotere la commissione credendo improbabile che il 13 agosto io mi presentassi per contestare il ritiro presso di loro. Infatti nel tracking appare che il pacco è stato consegnato al fermopoint alle 11:07 e ritirato dal cliente alle 11:08 (tempistiche fortemente improbabili). Detto questo io invito la direzione di "fermopoint.it" a chiarire l'increscioso accaduto direttamente con il centro "Che Posta-Roma 2 - FP VIA COGOLETO 80 00168 - Roma - RM" e a scoraggiarli nell'intraprendere simili comportamenti illeciti in futuro, in quanto ciò fa perdere credibilità nei confronti di "fermopoint.it" nonché reca danni ai clienti per la mancata consegna dei pacchi e per l'addebito NON DOVUTO del ticket fermoposta emesso da "fermopoint.it" e pagato dal cliente senza ricevere alcun servizio.
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Claudio Chiarini
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Cordialità e disponibilità dei titolari…
Cordialità e disponibilità dei titolari del fermopoint.
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MICHELE SORVILLO
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Bene
Ottima Soluzione al problema delle consegne a domicilio.
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Dario P.
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Mai visto un fermopoint così inefficiente
Esperienza molto negativa presso Fermopoint La Nazione - il Tirreno, via Toscoromagnola 214 a Fornacette, consiglio vivamente di utilizzare altri Fermopoint anche se più lontani. Il mio ordine e-bay di inizio agosto era previsto che arrivasse inizialmente il 14, ho chiamato l'edicolante per avvertirlo di tenermelo da parte e lui mi ha confermato di passare quando ricevo il messaggio. Il corriere di consegna BRT ha spostato la consegna al 17/08, così sono passato per dire la stessa cosa all'edicolante che mi ha ribadito di passare quando ricevo il messaggio, dopo il 22 che sarei tornato dalle vacanze. Non ricevo feedback, così chiamo il 23/08 e l'edicolante mi consiglia di chiamare BRT, così chiamo e apro ticket per segnalazione perchè secondo i corrieri il pacco è stato consegnato al Fermopoint e per l'edicolante non è presente. Aspetto che BRT mi faccia sapere e stamani che è sabato 29/08 ricevo mail di Avviso di giacenza, devo ritirare il pacco che secondo il sito (fermopoint.it) si trova al Fermopoint da 12 giorni ed entro 48 ore altrimenti verrà reso per compiuta giacenza. Chiamo subito l'edicolante che mi dice che aveva registrato il pacco sotto e-bay e BRT lo ha ritirato a inizio settimana a causa di un sollecito. Mi spiega che secondo lui era legittimo sbagliarsi perchè non era BRT, anche se dopo diversi tentativi riesco a farmi spiegare che in verità fisicamente è stato proprio BRT a consegnare il pacco all'edicola, la registrazione successivamente è stata effettuata come e-bay. Faccio notare tutte le incongruenze dell'edicolante che mi sta facendo perdere il pacco e lui consiglia di chiamare BRT. Peccato che è sabato e fino a lunedì sono chiusi e nel frattempo non so se il mio pacco è tornato pure indietro perchè saranno passate 48 ore per Fermopoint. Non solo deludente ed inefficiente, fa pure danni perchè ora non ho scelte se non aspettare e sperare che non sia stato fatto il reso nel fine settimana. Un mese di attesa per questo Fermopoint, cerco continuamente di avere feedback e informazioni sul pacco e casca ogni volta dalle nuvole, e alla fine scopro che è sempre stato li dove doveva essere. Grave mancanza di professionalità. Mai visto un fermopoint comportarsi così.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 98 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Fermopoint
Logistikdienst-Ranking →Häufige Fragen zu Fermopoint
Ist Fermopoint seriös?
Fermopoint erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 393 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Piazzale Luigi Cadorna,4, 20123 Milano, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Fermopoint?
Kundinnen und Kunden bewerten Fermopoint im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 393 Bewertungen. 241 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Fermopoint seinen Sitz?
Fermopoint hat seinen Sitz in Piazzale Luigi Cadorna,4, 20123 Milano, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Fermopoint gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Logistikdienst sind Evri (3,8 von 5), Yodel by InPost (2,1 von 5), DPD UK (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Fermopoint beansprucht?
Nein. Das Profil von Fermopoint ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fermopoint hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Fermopoint auf Bewertungen?
Fermopoint: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Fermopoint negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.