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Durchschnittlich · von 5 Sternen
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2 in den letzten 12 Monaten
Kosmetikbedarf
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romeo gheorghe
Got my stuff super fast and everything looked exactlylikethe pics. Thepackagingwas neattoo, no mes on arrival. Definitely ordering again!
Zara
I am very disappointed with my recent Sephora UK order. I received completely the wrong items, even though I paid for specific products. I provided clear evidence to customer service, but instead of resolving the issue, they insisted my parcel was packed correctly. This is simply not true…. the items I received do not match my order at all. I have asked Sephora to send me proof that my parcel was packed correctly, because from my side it clearly wasn’t. Mistakes can happen, but the lack of accountability and the delay in fixing this has been extremely frustrating. I just want the products I paid for. Be warned. If they make a mistake they won’t fix it.
Veronika
Ist echt eigentlich garkeinen Stern wert! So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Zuerst habe ich einen defekten Artikel geliefert bekommen ( war ein schleifencardigan und die angenähten Bendel hingen nurnoch halbwegs dran), ich wollte den Artikel trotzdem behalten. Auf Nachfrage wegen mangelnder Ware wurde mir ein 5€ Gutschein angeboten, den ich bis heute nicht erhalten habe. Das ganze geht noch weiter.. einen anderen Artikel wollte ich gerne retournieren weil er zu groß war. Auf die Nachfrage wohin der Artikel zurückgeschickt werden sollte bekam ich ewig keine Antwort. Als ich dann die Sendungsnr als Bestätigung gab diesen Shop gesendet habe, wurde mir mitgeteilt dass jetzt die Rückgabefrist von 14 Tagen überschritten ist und es nicht mehr möglich ist umzutauschende. Ein wirklicher Reinfall dieser Shop!
Bianca
Farbe des Pullovers war eine komplett andere als bestellt… 2 Gleiche Cardigans bestellt und ein Stück war mind. 5cm kürzer und schmaler. Zurückschicken ging nicht da Sale Ware, jedoch sollte bei solchen extremen Abweichung immer eine Rückgabe möglich sein.
tracey brotherton
Placed an order in time for Christmas. They sent my order via Evri in 2 parcels. I received 1 parcel but not the other. Sephora/Feelunique repeatedly told me it would be delivered. After 3 weeks they said the parcel had been returned back to them? Reordered/replaced the missing parcel and then emailed to say one of the items was out of stock. Refund offered instead. Refund was for £63. Was sent £18. Complained and was then given a sorry and a further refund of £37 given. Since when does £18 & £37 = £63? 4 weeks on and I am still chasing my refund in full. I haven't been able to replace these Christmas gifts because they left me without my order and my money. Disgusting. I will be taking this further.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 67 % der negativen Bewertungen.
Feelunique erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 396 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Feelunique im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 396 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kosmetikbedarf sind QVC UK (4,0 von 5), Boots (4,2 von 5), FRASERS (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Feelunique ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Feelunique hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Feelunique: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.