Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
FCM Bank Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
6
3 in den letzten 12 Monaten
Bank
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (6)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu FCM Bank schreiben
Bruno Schiller
Verifizierte Bewertung
Geldtransfer beim Internet Banking…
Geldtransfer beim Internet Banking funktioniert nicht, es wird seit einer Woche ein unbekannter Fehler ausgewiesen. Unter der Service-Telefonnummer ist ein Anrufbeantworter geschaltet auf dem ich eine Nachricht mit meinem Problem gemeldet hatte, allerdings erfolgte kein Rückruf. Auf meine E-Mail erhielt ich eine erneute E-Mail mit Verweis auf Servicearbeiten beim Online-Banking. Zudem kam eine Überweisung meiner Hausbank im November 2022 bei der FCM Bank nie an, seitens der FCM Bank wude zur Klärung des verschwundenen Geldes keinerlei Interesse gezeigt, das Geld ist bis Heute verschwunden!
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J. Hartmut Weitzel
Verifizierte Bewertung
Gute Bank mit persönlicher Beratung
Die Bank zeichnet sich durch gute Produkte und eine einfach zu bedienende Online-Plattform aus. Die Kommunikation ist sehr gut und zeitnah. Auch gibt es immer einen persönlichen Ansprechpartner, der alle Anliegen annimmt und sich kümmert.
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NA
Verifizierte Bewertung
Keine angemessene Kommunikation mehr für eine Bank
Leider hat sich die Kommunikation per Mail sehr zum Schlechten geändert. Ich hatte seit Jahren ein Tagesgeldkonto bei der Bank. Anfänglich erhielt ich wie zu erwarten lediglich wichtige Informationen zu meinem Konto per Mail. In den letzten Monaten wurde ich jedoch gefühlt regelrecht zugemüllt mit Themen, die mit meinem Tagesgeldkonto gar nichts mehr zu tun hatten. Ich hatte erfolglos versucht, das erhöhte Mail Aufkommen abzustellen, indem ich entsprechend auf Mails geantwortet habe. Leider habe ich dazu seit Monaten noch nicht einmal eine Antwort erhalten. In den Mails ging es um Werbung, um Gewinnspiele, um die Personalien neuer Mitarbeiter bei der Bank und um andere, für mich völlig unnütze Informationen. Das macht auf mich alles den Anschein, als wäre man um Traffic bemüht, so wie das von Influencern auf irgendwelchen Social Media Plattformen für ihre Follower gemacht wird. Nur handelt es sich hier um eine Bank und einen Bankkunden. Und wenn es dann mal um wichtige Dinge ging, wie beispielsweise ein Auskunftsersuchen von der Bank an mich gerichtet, erhielt ich gleichzeitig damit die Androhung einer Kontosperrung. Nebenbei wäre es vielleicht auch angemessen die Jobbezeichnung "Kundenbeziehungsberater" zu überdenken. Sorry, aber das passt in meinen Augen alles nicht mehr für eine seriöse Bank. (Die hier auf der Plattform hinterlegte Kontaktinformation "Tschechien" ist meines Erachtens nicht richtig. Das sollte "Malta" sein, zumindest ist die Bank dort ansässig.)
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copad111
Verifizierte Bewertung
Achtung hier erhält der Kunde Drohungen
Seit zwei Jahren bin ich Kunde bei dieser Bank und war mit der Handhabung und dem dauerhaft guten Tagesgeldzins sehr zufrieden. Natürlich bucht man nach Bedarf Gelder von und auf sein Tagesgeldkonto. Dafür ist es ja schließlich da. Jetzt wurde ich jedoch damit konfrontiert einen Fragebogen auszufüllen und Herkunftsnachweise für dieses Geld vorlegen zu dürfen. Den Fragebogen habe ich noch ausgefüllt, jedoch bin ich nicht bereit mich wegen einem Tagesgeldkonto nackt zu machen. Daraufhin wurde ich von einem Mitarbeiter angerufen der mir recht überheblich gegenüber auftrat und mir nahelegte, dass ich mich nicht so anstellen sollen. Die Nachweise in Form von Geschäftsunterlagen und Steuererklärungen würden schließlich 99 von 100 Kunden problemlos vorlegen. Darauf ließ ich mich nicht ein. Nun begann der Mitarbeiter mir zu drohen: Dies würde Konsequenzen haben. Er würde dies jetzt weiterleiten und ich sollte mich auf ein unangenehmes Verfahren einstellen. Auf so ein "seriöses" Unternehmen habe ich keine Lust. Also Konto geschlossen und bei einer anderen Bank ein neues Konto eröffnet. Danke für nichts!
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Marcel
Verifizierte Bewertung
Andauernd Fehlermeldungen im Onlinebanking
Andauernd Fehlermeldungen im Onlinebanking. Fehlerhafter leerer Jahreskontoauszug ohne Umsätze. Nichtmal meine 21 Cebt Restguthaben kann ich mir jetzt auszahlen lassen. Nach korrekter mTAN Eingabe kommt immer:The aczion was already performed. Besser Finger weg, denn das lässt mich nicht gerade hinsichtlich der IT-Sicherheit der FCM Bank vertrauen.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 50 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu FCM Bank
Bank-Ranking →Häufige Fragen zu FCM Bank
Ist FCM Bank seriös?
Für FCM Bank liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (2,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Suite 3, Tower Business Centre, BKR 4013 SWATAR (MALTA), MT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat FCM Bank seinen Sitz?
FCM Bank hat seinen Sitz in Suite 3, Tower Business Centre, BKR 4013 SWATAR (MALTA), MT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu FCM Bank gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind Revolut (4,7 von 5), Western Union (3,8 von 5), WorldRemit (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von FCM Bank beansprucht?
Nein. Das Profil von FCM Bank ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann FCM Bank hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet FCM Bank auf Bewertungen?
FCM Bank: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann FCM Bank negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.