Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Aktivbekleidungsgeschäftfc-moto.de
FC Moto Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
138
133 in den letzten 12 Monaten
Aktivbekleidungsgeschäft
16%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (138)
133 in 12 MonatenIhre Stimme
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James
Verifizierte Bewertung
Avoid like the plague… disgusting customer service
Ordered my items and was advised of a delivery window and thst I would receive an email confirming dispatch. Near to the later given delivery date, id received no dispatch email so emailed FC Moto. Received a reply to state delivery would be on the later date of my delivery window. Well, that didn’t happen and so I emailed again. This email was ignored. A week after the item should have been delivered my email was still unanswered and I hadn’t received any further communication. So, I emailed again asking for confirmation that the items would be dispatched within 24 hours OR that my order be cancelled and a refund made. This email has also been unanswered. So, I sent a further email cancelling the order. This email, too, has been completely ignored. Now, I have received a dispatch email!!! I have contacted the company advising FC Moto that I cancelled the order before the items were dispatched and, because they ignored this, and proceeded to dispatch the order that is their responsibility. Incredibly? This was quickly replied to! I have been advised that they will refund my order less any fees/charges for repatriation of the items! I have replied disputing this as the order was cancelled before the items were dispatched, in fact several days before I received their “dispatch email”. The matter is now with my credit card issuer. I have never experienced such poor customer service from any company. I will never order from this company again and I will ensure I will tell all my fellow bikers about my experience. I’m not certain whether it’s a complete scam or they just don’t care at all for their customers. Either way, they don’t deserve to be in business. They certainly don’t hold any of the values that us biking community share. Disgusting.
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nicholas Caruana
Verifizierte Bewertung
Order number FC-197331 changeing item in order
Order number FC-197331...wanted to change something from the order a few hours later from buying; so emailed them as instructed by their help page before it gets shipped out and have to go through the return process for nothing...sent 3 emails, and messaged 3 times times their fb page...no answer...not the best customer care experience..most companies respond in a few hours...vry slow especially if the change order/cancellelation requests are to be handled through email and not via website
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Gerhard R.
Verifizierte Bewertung
Was hilft mir das schönste Sortiment…
Was hilft mir das schönste Sortiment oder die besten Preise, wenn bei Problemen absolut NICHTS funktioniert. Die Versandzeiten sind schon mehrfach gerügt worden. Ich rüge zusätzlich, dass die Firmenpolitik offensichtlich davon ausgeht, der Kunde sei es nicht wert wenigstens durch eine automatisch erstellte Email über eine Verzögerung in Kenntnis gesetzt zu werden. Was allerdings schon an der Grenze der Legalität kratzt ist der Umgang mit Kunden im Falle einer Reklamation. Ich habe in drei belegbaren Fällen mehrere Wochen vergeblich versucht mit der Firma Kontakt aufzunehmen. KEINE Reaktion auf Email oder das auf der Webseite bereit gestellte Kontaktformular. Und telefonisch ist unter der Woche vollkommen aussichtslos. Ich kann inzwischen die Wartemusik auswendig auf drei verschiedenen Instrumenten nachspielen. Lediglich am Samstag hatte ich irgendwann eine teilweise vollkommen überforderte und auch in einem Fall äußerst desinteressierte Mitarbeiterin. Natürlich können diese Mitarbeiterinnen nichts für die fatale Firmenpolitik. Jedoch sind sie zumindest ein Hauch von Zugriffsmöglichkeit für den total verärgerten Kunden. Ich habe FC-Moto immer meinen Fahrschülern empfohlen. Jetzt hingegen warne ich davor. Es gibt eine Vielzahl von Anbietern. Und ja... nicht alles ist überall zu haben. Aber ich denke, im Jahre 2026 sollte ein Unternehmen den Wert eines Kunden erkannt haben.
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Dean Perincioli
Verifizierte Bewertung
Erster und letzter Kauf
Ich habe ein Helm und ein Visier dazu gekauft. Nach 2 Wochen kam nur das Visier und dann schreibte ich ein Mail an FC Moto und sie antworteten erst nach 3 Tagen. Helm bis jetzt immernoch nicht erhalten. Ganz schlechte Verantwortung.
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Pia R
Verifizierte Bewertung
Palautusprosessi kestää
9.8.2026 olen aloittanut palautusprosessin. En ole vieläkään saanut sähköpostiini 15.8.maksamaani palautustarraa. Sähköpostia olen lähettänyt jo kahteen otteeseen. Kyllä kestää
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 74 % der negativen Bewertungen.
Zum Hauptinhalt springen, Aachen, HRA 8561 DE299599736 Laut Impressum
Alternativen zu FC Moto
Aktivbekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu FC Moto
Ist FC Moto seriös?
FC Moto erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 138 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Avantisallee 90, 52072 Aachen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden FC Moto?
Kundinnen und Kunden bewerten FC Moto im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 138 Bewertungen. 133 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat FC Moto seinen Sitz?
FC Moto hat seinen Sitz in Avantisallee 90, 52072 Aachen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu FC Moto gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Aktivbekleidungsgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), JD Sports (3,5 von 5), Sportsdirect (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von FC Moto beansprucht?
Nein. Das Profil von FC Moto ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann FC Moto hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet FC Moto auf Bewertungen?
FC Moto: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann FC Moto negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist FC Moto im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu FC Moto (Aachen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.