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4,1
Gut · von 5 Sternen
FATMOOSE Erfahrungen
4,1von 5 · Gut
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Spielefachgeschäft
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Kathrin
Verifizierte Bewertung
EcoEvergreen Escape XXL
Ich habe leider ewig nach hilfreichen Bewertungen gesucht. Aber leider hat mir keine so wirklich weiter geholfen. Demnach hoffe ich, ich kann nachfolgenden Hobbyhandwerker ein wenig helfen. Bestellung: Problemlos, manchmal haben ein paar Maße gefehlt. Dazu habe ich mir aber die Fatmoose App heruntergeladen und in die Handbücher geschaut. Danach wusste ich, welches Haus für uns bestimmt war. Grundsätzlich empfehle ich ohnehin die virtuelle Aufbauanleitung. Wir haben das EcoEvergreen Escape XXL. Lieferung: Ein Thema für sich... Ich dachte so, ja gut, es werden nur die hier schreiben, die Probleme haben, vielleicht geht es ja bei uns gut. Die Lieferung war eine Katastrophe. Es wurde ein Liefertermin angekündigt. Jedoch nur 1 von 3 Paketen geliefert. Ja wo sind die restlichen??? Ich habe dann bei Fatmoose angerufen: Die waren sich keiner Schuld bewusst. Ja gut, war im Nachgang auch so. Die Lieferung stand bei dem Speditionsunternehmen und diese wurde irgendwo im Lager abgestellt und vergessen. Ich habe jeden Tag bei dieser Spedition angerufen. Nach 4 Tage kam die restliche Lieferung ohne Liefertermin einfach so. Zum Glück waren wir zuhause. Am nächsten Tag sind wird in Urlaub gefahren. Auspacken/zählen: Dadurch, dass wir in Urlaub waren konnten wir die Sachen erst 10 Tage später durchzählen. Es war heiß und trocken, demnach ist dem Holz nichts passiert. Es hat ca. 3 Stunden gedauert alles zu erfassen. Ein Fensterrahmenholz hat gefehlt. Dies hab ich bei Fatmoose per Email reklamiert und habe es 7 Tage später erhalten. Aufbau: Man sollte auf jeden Fall mit Bohrmaschine, Akkuschrauber etc schon ein paar Mal gearbeitet haben. Das Holz war teilweise etwas verzogen und hatte auch nicht ganz die angegebenen Maße aber es ist halt eben Holz. Wenn man das nicht möchte, muss man ein anderes Material nehmen. Auch die Aussagen hier, warum das Holz nicht vorgebohrt ist, sind für mich total laienhaft. Als Hobbyhandwerker gibts auch mit Wasserwaage Toleranzen, somit ist es viel sinnvoller alles selbst zu bohren. Und wenn einem das schon zuviel ist, sollte man die Finger davon lassen. Der Aufbau war anstrengend, hat aber auch sehr viel Spaß gemacht. An Zeit und zusätzlich nicht aufgeführtem Material haben wir folgendes gebraucht: 4 Stunden Grundgerüst aufbauen 4 Stunden mit einem Erdbohrer 8 Löcher bohren und ausbuddeln. 4 Stunden betonieren. Wir haben erst die inneren 4 betoniert und dann die äußeren ausgerichtet und betoniert. 4 Stunden Plattform und Geländer aufbauen 6 Stunden Wände aufbauen 8 Stunden Dächer aufbauen und ausrichten 6 Stunden Restarbeiten > Blumenkästen, Kletterknöpfe, Klappläden, Folie Für das Dach braucht man am besten mind. 3 Leute und 6 Klemmzwingen. Wenn man das Dach drauf legt sollte man es am besten an allen Seiten festklemmen und dann nach und nach ausrichten. Das war für uns die anstrengendste Arbeit. Vor allem braucht man ne lange Leiter und jemand der in 3,80 m Höhe problemlos das Dach decken kann. Ich kann auch noch einen sehr langen 3 mm Bohrer empfehlen. Dies hilft teilweise weiter. Jetzt steht es da, ist ein wahnsinns Hingucker und wir sind nicht nur sehr stolz auf uns, auch die Augen unseres Sohnes strahlen. Würden wir es nochmal bestellen: jaaa auf jeden Fall. Würden wir uns das nochmal antun mit dem Aufbau: Mit heutigem Wissen würde ich kurz drüber nachdenken;) Der Punkt Abzug gilt für die katastrophale Lieferung... evtl. andere Speditionsunternehmen anfragen?!
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Frank Bollmann
Verifizierte Bewertung
Super
Wir haben ein ganz tolles klettergerüst erhalten! Die Anleitungen sind gut verständlich. Die Lieferung erfolgte termingerecht. Bei uns fehlten ein paar Teile, welche aber ohne weitere Probleme sehr zeitnah nachgeliefert wurden. Der Support war wirklich super und immer hilfreich. Das klettergerüst ist nun das Highlight von unserem Sohn - würden wir immer wieder über fatmoose machen!
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Katrin N
Verifizierte Bewertung
Schönes Gerüst, schwerer Aufbau
Wenn man den Aufbau geschafft hat, ist es ein wirklich tolles Produkt, von grundsätzlich guter Qualität und einem sehr schönen Design. Die Kinder lieben es. 1-2 Sterne Abzug gibt es aber für den Selbstaufbau, da die Aufbauanleitung wirklich sehr schlecht ist. An einigen Stellen ist sie sogar falsch bzw. widerspricht z.B. bzgl. der Maße der Löcher für die Bodenanker den Informationen auf der Webseite. Zudem stimmen die Maße der Balken teilweise nicht und die Toleranz ist oft größer als +-5 mm, was man beim Vorbohren der ganzen Löcher dann berücksichtigen und umrechnen muss. Bei uns ist der Schaukelbalken sogar über 10 cm zu kurz. Leider ist uns das erst aufgefallen, als das Gerüst schon fast fertig war und wir keine Nerven mehr für einen Reklamationsprozess hatten. Also unbedingt nach dem Auspacken alles nachmessen.
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Lutz R.
Verifizierte Bewertung
Das Produkt Fruity Forrest Fun XXL…
Das Produkt Fruity Forrest Fun XXL steht. Der Preis auf der Webseite springt nun nach 1 Sekunde von 399 auf 519 € was vermutlich dem Cookie und meinem Preis geschuldet ist? Die Lieferung war problemlos und vollständig. Das Holz wurde von mir mit 120er Schleifpapier aufgehübscht (mein Empfehlung) was z.T. auch nötig war. Balken und Bretter mussten z.T. noch w.g. Rissen nachgeleimt/gespachtelt werden, das hielt sich aber in Grenzen. Die Empfehlung zu Bodenankern über Betonfundamente wurde ausgeführt, nicht zuletzt wegen der Kopplung der "Garantie" an diese. Was auf der Verkaufswebseite fehlt ist die Bauausführung zu den Fundamenten (30x60/70 cm)! Das Löchergraben und die Betonmenge (450 kg) waren dann erst nach lesen der Bauanleitung ersichtlich. Eine üble Schinderei bei Lehmboden trotz 2Mann Erdbohrer. Zudem sind die 10 Bodenanker alle in Linie mit den Balken zu montieren, was bei der Leiter und den schrägen Schaukelbalken Augenmaß beim senkrechten Graben erfordert (da lügt die Montageanleitung). Insgesamt erscheinen die Fundamente etwas über den hiesigen Frost-Bedarf hinaus überdimensioniert zu sein? Die Maßhaltigkeit der Bretter und Balken war gut. Die Bemaßungen der Aufstellzeichung hat noch viel Luft nach oben, sowohl auf der Webseite als auch in der Anleitung. Aus Platzgründen wurde die Schaukel und Rutsche über Kreuz getauscht, somit auch die Dachneigung um 90 Grad gedreht. Dafür war die Anleitung nicht gedacht, aber es hat letztlich geklappt. Der Sandkasten wurde mit Hilfe der Bretter der 2 Deckel (Smart Cover 105) um eine Bretterlage erhöht. Das Restmaterial reichte um einen halbwegs regulären Deckel und einen Deckel aus Latten und Plastikbahn (Plastik der Seitenwände) zu basteln. Somit haben die Katzen bei der Verrichtung ihres Geschäfts keine Chance im Sandkasten, und das Spielzeug kann in der Luftschicht unter dem Deckel lagern. Kletterwand und Leiter wurden auch über Kreuz getauscht (Platzbedarf) Das Enkelkind 2Jahre nutzt den Babyschaukelsitz intensiv und will den nicht teilen. Der kleine Bruder darf dann aber auch mal... Also ist die Nachfrage derzeit hoch. Das Design des Babyschaukelsitzes ist sehr gut. Die Bretterschaukeln aus dem Lieferumfang sind dagegen etwas kantig, da wurde die alte Plastikschaukel der Kinder eher angenommen. Die Schraube E 10x80, D17 mit Konterbalken C ist aus dem Schaukelbalken ausgerissen, und muss wieder reingeflickt werden. An dieser Stelle wäre eine Maschinenschraube durch den Balken (wie die an der Turmbefestigungsseite (E28, B, C) m.E. sinnvoller. Die Auskünfte zur Montagezeit 2 Mann, 8-10 h incl. Fundamente halte ich für stark geschönt. Klappt ggf. nur im 2. Versuch auf horizontalem Boden und mit hex, hex bei Fundamentlöcherbohren mit Trecker, sowie ohne Zeit für´s Abschleifen des Holzes. (Das YouTube Anleitungsvideo mit Spaten kurz rein und "etwas Fertigbeton" ist da ein Witz. Fazit: Die Enkelkinder fangen gerade die Nutzung an und sind noch begeistert. Das Sandkasten Designupgrade ist m.E. nötig, will man ein Katzenklo vermeiden. Die fehlende Detailbemaßung des Gestelles führte zum falschen Deckelkauf. Dadurch war aber dann das überschüssige Holz zum Upgrade der Sandkiste vorhanden (natürlich musste dann eingekürzt und gefummelt/improvisiert werden).
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Wouter
Verifizierte Bewertung
Prijs kwaliteit top
Alles proper geleverd. Heb het zelf in mekaar gezet. Dit ging relatief vlot. Prijs kwaliteit echt top.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 14 % der negativen Bewertungen.
FATMOOSE, Gangelt
Alternativen zu FATMOOSE
Spielefachgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu FATMOOSE
Ist FATMOOSE seriös?
FATMOOSE erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 1.411 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Franz-Savels-Straße 69, 52538 Gangelt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden FATMOOSE?
Kundinnen und Kunden bewerten FATMOOSE im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.411 Bewertungen. 362 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat FATMOOSE seinen Sitz?
FATMOOSE hat seinen Sitz in Franz-Savels-Straße 69, 52538 Gangelt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu FATMOOSE gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spielefachgeschäft sind Eneba (4,0 von 5), Coolshop (4,7 von 5), IGGM (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von FATMOOSE beansprucht?
Nein. Das Profil von FATMOOSE ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann FATMOOSE hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet FATMOOSE auf Bewertungen?
FATMOOSE: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann FATMOOSE negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist FATMOOSE im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu FATMOOSE (Gangelt) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.