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Getränkevertriebfamilygetranke.de
Familygetranke Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
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Getränkevertrieb
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Anonym
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Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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_regular
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Eskalation statt Kundenservice – Polizeieinsatz erforderlich
Eskalation statt Kundenservice – Polizeieinsatz erforderlich Ich hatte bei einem Online-Händler bestellt, der Family Getränke als DPD-Paketshop nutzt. DPD lieferte trotz gebuchtem Wunschzustelltag nicht zu, sondern hinterlegte das Paket direkt im Shop – ohne Klingelversuch. DPD-Kundenservice-Vorschlag: Der telefonische DPD-Kundenservice empfahl mir, meinen 14-jährigen Sohn mit einer Vollmacht zum Paketshop zu schicken. Zitat (sinngemäß): "Wenn er einen Personalausweis hat, ist das kein Problem." Verweigerung der Herausgabe: Mein Sohn erschien mit Vollmacht und Personalausweis im Shop. Die Paketherausgabe wurde verweigert. Als ich telefonisch nachfragte, erhielt ich die Auskunft (sinngemäß): "Ihre Probleme interessieren hier keinen." Persönliches Erscheinen: Ich erschien persönlich im Shop, in Begleitung meines Sohnes, der mir beim Transport helfen sollte. Statt mein Paket auszuhändigen, wurde ich vom Inhaber und einer weiteren männlichen Person massivst verbal angegangen: Anschreien, Beleidigungen, Bedrohungen. Die Paketherausgabe wurde verweigert. Beide Männer sprachen ein Hausverbot gegen mich aus und kündigten eine Anzeige wegen "Rufmord" an – mit explizitem Bezug auf meine zuvor verfasste Google-Bewertung. Polizeieinsatz: Ich musste die Polizei rufen. Die Beamten nahmen das Paket für mich entgegen. Paketzustand: Das Paket war geöffnet und wies Spuren von Gewalteinwirkung . Zwei Dosen im Paket waren beschädigt. Fazit: Family Getränke ist als Paketshop nicht zu empfehlen. Die Verweigerung einer sachgerechten Paketherausgabe, die verbale Aggression gegenüber Kunden und die Eskalation einer einfachen Abholsituation bis zum Polizeieinsatz dokumentieren eine Geschäftsführung, die grundlegende Standards im Umgang mit Kunden nicht einhält.
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Die Akte
GetränkevertriebSoftgetränkehandelSpirituosengeschäftLieferant von FlaschenwasserCatering- und Getränkeanbieter
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Familygetranke Deutschland
Alternativen zu Familygetranke
Getränkevertrieb-Ranking →Häufige Fragen zu Familygetranke
Ist Familygetranke seriös?
Für Familygetranke liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Familygetranke gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Getränkevertrieb sind Drinksupermarket (3,3 von 5), Master of Malt (4,8 von 5), air up (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Familygetranke beansprucht?
Nein. Das Profil von Familygetranke ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Familygetranke hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Familygetranke auf Bewertungen?
Familygetranke: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Familygetranke negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Familygetranke im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Familygetranke liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.