Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Service für Kryptowährungexmo.com
2,4von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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18 in den letzten 12 Monaten
Service für Kryptowährung
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Andrei Pitko
Ticket №265394. EXMO.me has frozen my verification process during their liquidation stage, which blocks me from submitting my funds recovery claim before the September deadline. My KYC documents have been stuck in review for over a ten days without any updates, and the customer support is completely silent.
Valeriy
Update / CRITICAL DELAY: My withdrawal of 2.5 XRP has been completely frozen in the "Processing by EXMO" (Обробляється EXMO) status for more than 24 hours. The financial gateway is deliberately holding my verified assets.Compliance officer Tania Liberman officially closed my verification ticket, stating that withdrawals are open, but the financial department is completely ignoring my transactions and emails. Furthermore, the USD fiat withdrawal button has been disabled, and I have received no information on how my remaining 70.6% USD creditor claim will be distributed.I demand an immediate release of my crypto transactions and a formal supervisor response regarding my funds. Username: Vallerio Support Ticket: #265170 Financial Ticket: #266370
Oleksandr
Unable to access account or complete verification — Support Ticket #265102 ignored for 10+ days I have been unable to access my EXMO account through the web version since before the liquidation announcement — my password reset does not work and no reset email arrives, even after checking spam folders repeatedly. I only have access via the mobile app, but the app no longer offers a PDF upload option for identity verification — only photo upload, which is not accepted for my document. As a result, I cannot complete verification through either the web or the app, through no fault of my own. I submitted Support Ticket #265102 on August 14, 2026, explaining the situation and requesting either a manual password reset or an alternative way to submit verification documents. I received only the automatic confirmation email — no response from a support agent since then, despite a follow-up sent on August 19. With the 45-day liquidation deadline (September 8, 2026) approaching, I am asking EXMO support to please review my ticket as a priority, as the platform's own technical limitations are preventing me from completing the verification it requires. Account-related ticket: #265102 Account user name: Oleksandr87
Paige Thomson Paige Thomson
Support was needed when my withdrawal didn’t confirm by email. They told me to resend confirmation and it worked. Took some back and forth, but problem solved.
Liam Rochford
They actually ship updates, Earn changes, security changes, app updates, new hot tokens, not just blog posts, real changes
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 83 % der negativen Bewertungen.
Exmo erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bonarka4Business D, Puszkarska 7I/B4B, building D, 30-644, Kraków, PL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Exmo im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Exmo hat seinen Sitz in Bonarka4Business D, Puszkarska 7I/B4B, building D, 30-644, Kraków, PL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Service für Kryptowährung sind MoonPay (4,1 von 5), Banxa (3,5 von 5), Transak (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Exmo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Exmo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Exmo: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.