Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
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1 in den letzten 12 Monaten
Hotel
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Knallhart
Hatte für Anfang November 24 das Hotel Excelsior in Marienbad, Tschechien, gebucht. Ein Reiseteilnehmer hatte diese Woche einen Unfall gehabt, ich habe Mail an das Hotel gesandt mit der höflichen Anfrage, ob eine Terminverschiebung möglich sei. Natürlich würden daraus resultierte Mehrkosten zu tragen sein, da über das Reiseportal keine Reiserücktrittversicherung zu buchen war. Bekam die Antwort, selbstverständlich könne ich den Termin verschieben. Die 50 % Kosten, die bei Umbuchen oder Stornierung anfallen, würden aber in jeden Fall erhoben. Richtig gelesen, bei beiden Varianten. Habe dann natürlich aufgrund der überaus freundlichen Konzillanz des Hotels storniert, weil ich mich nicht ausnehmen lasse und zum Dank noch durch meine Buchung die Arbeitsplätze dort sichere, da dieses Hotels, wie alle, profitorientiert arbeiten. In Marienbad gibts zig Hotels, bin auf diese Herberge nicht angewiesen. Etwas mehr Entgegenkommen hätte ich, zumal es jetzt absolute Nebensaison ist, doch erwartet.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Excelsiormarienbad liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hotel sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Lastminute (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Excelsiormarienbad ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Excelsiormarienbad hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Excelsiormarienbad: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.