Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Internetdienstanbietereweka.nl
3,8von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
63 in den letzten 12 Monaten
Internetdienstanbieter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Thomas
Very good support and active
Gregor
Ich wollte mein 30-Tage Rückgaberecht nutzen, weil ich den Dienst nicht nutzen werde. Nun behauptet der Kundenservice, es gäbe keinen Account mit meiner Emailadresse. Ich weiß, dass meine Emailadresse stimmt, habe ihnen Screenshots geschickt, wo man es sehen kann. Ich logge mich auch damit ein. Ich habe ihnen sämtliche andere Daten meines Accounts zukommen lassen. Der Fehler muss bei ihnen liegen, zu 100%. Es wirkt, als würde KI meine Fragen beantworten. Jetzt ist das Geld für 15 Monate weg und ich habe Ewigkeiten damit verbracht mich aufzuregen.
Wim
onaangekondigde deactivatie van account, helpdesk reageert nauwelijks. - na een betaling met SMS krijg ik ineens geen bevestiging meer, en ook geen toegang. - mijn account blijkt, zonder enige aankondiging of bericht, gedeactiveerd te zijn. - ik kan het account niet heractiveren zonder verplicht een abonnement te kiezen; dat heb ik nooit gehad; ik gebruik de dienst incidenteel. - op een eerste ticket krijg ik een algemeen en voor mij niet-werkend kort antwoord; op de gevraagde reply (indien dat niet werkt) hoor ik niets meer. - Als ik dan in arren moede nog een ticket aanmaak krijg ik zelfs geen ontvangstbevestiging meer. Hoewel ik al meer dan 10 jaar redelijk tevreden was over Eweka is dat nu in een klap teniet gedaan door de hierboven samengevatte klantonvriendelijkheid. Volgens Eweka zouden bestaande klanten gebruik moeten kunnen blijven maken van de SMS-betaling, maar het lijkt er op dat dat in de praktijk niet zo is. Teleurstellend. Ik moet kennelijk op zoek naar een andere provider. Update-1: zojuist (5 dagen na 1e ticket) op verzoek van Eweka NOGMAALS alle relevante gegevens aangeleverd; dezelfde gegevens had ik al eerder aangeleverd. Ik ben benieuwd. Wordt vervolgd...
Mick
Amazing retention, amazing availability, amazing speeds, amazing deals and most of all amazing customer support. Would 100% recommend them as a primary provider!!
smaung
Versuchen Nutzer zu illegalen Handlungen zu verführen, damit Sie PC und Smartphone ungehindert durchsuchen können.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 71 % der negativen Bewertungen.
Eweka erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Eweka im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 63 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Internetdienstanbieter sind Norlys (3,4 von 5), StandUp Wireless (3,5 von 5), Hiper (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Eweka ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Eweka hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Eweka: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.