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Hervorragend · von 5 Sternen
EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland Erfahrungen
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301
86 in den letzten 12 Monaten
Verbraucherzentrale
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Alicia V.
Verifizierte Bewertung
Ich kann voll und ganz meine Empfehlung…
Ich kann voll und ganz meine Empfehlung aussprechen, einfache Handhabung inklusive Lösung des Falls und das alles kostenlos ist wirklich weiterzuempfehlen vielen Dank nochmal!
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Ilona Prosolenko
Verifizierte Bewertung
Das EVZ hat meinen Fall gerettet – Danke!
Ich hatte einen komplexen und sehr belastenden Fall mit einem Händler aus der Tschechischen Republik, der meine Zahlung nicht anerkennen wollte. Nach über einem Monat erfolgloser Kommunikation war das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland meine letzte Hoffnung – und ich bin unglaublich dankbar, dass ich mich an EVZ gewandt habe. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Dr. Stephan Riegger, der mich während des gesamten Prozesses begleitet hat. Er war außergewöhnlich engagiert, freundlich, geduldig und hat mich immer über jeden Schritt und jede Rückmeldung auf dem Laufenden gehalten. Man merkt sofort, dass er seine Arbeit mit großer Sorgfalt und Verantwortung ausübt. Er hat meinen Fall an die tschechischen Kollegen weitergeleitet, die ebenfalls sehr schnell und professionell reagiert haben. Durch die Zusammenarbeit zwischen EVZ Deutschland und EVZ Tschechien konnte schließlich erreicht werden, dass der Händler mir den Betrag vollständig erstattet hat – inklusive der zusätzlichen Kosten, die mir durch den Nachforschungsauftrag meiner Bank entstanden sind. Ich bin dem gesamten Team unglaublich dankbar. Ohne die Unterstützung von Herrn Dr. Riegger und den tschechischen Kollegen hätte ich mein Geld vermutlich nie zurückbekommen. Das EVZ arbeitet transparent, zuverlässig und mit echtem Einsatz für Verbraucher. Eine Organisation, die man selten findet – und die man unbedingt unterstützen sollte. Absolute Empfehlung und ein großes Dankeschön!
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J. G.
Verifizierte Bewertung
I had a problem with a seller that didn't meet the delivery date for several weeks
I had a problem with a seller that would not comply with their own information to deliver a product, they took several weeks more than they said they would, and when I tried to cancel the order because it was too late (it was a present for Christmas, that then would not arrive before Christmas, it arrived weeks after), and at their website did not have the necessary information to return the product, something they did not communicate until also days after they ended up delivering the product. The people that I talked to in the EVZ were not only polite but extremely helpful. They required all the information from the order and my communication with the seller, as well as some personal information related with the order, to be able to process my request. They managed to get my money back, since the seller recognised the delays in the delivery. The process is not fast, since EVZ is probably overloaded, but the kindness and professionality and will to help resolved my case. Thanks again.
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Tom
Verifizierte Bewertung
Sehr angenehmer Kontakt
Sehr angenehmer Kontakt. Durch die Größe der Institution, oder der Anzahl der Anliegen vielleicht ein wenig lang, bis der Vorgang bearbeitet wird.
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Helmut
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank an die EVZ die ihre große Hilfe
Vielen Dank an die EVZ für ihre große Hilfe. Wir hatten Schwietrigkeiten, von einem in Spanien ansässigen Flugvermittler eine uns zugesagte Rückerstattung zu erhalten. Es war unglaublich mühselig, wir habenzahllose Chats und Telefonate gemacht. Wir hatten die Hoffbnung schon aufgegeben. Dank der Hilfe der EVZ und insbersondere von Teresa Rewitzer hat das dann nach 2 Monaten reibungslos geklappt. Großes Kompliment. Wir werden die EVZ weiter empfehlen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland, Kehl Christian Tiriou, Jakob Thevis Laut Impressum
Alternativen zu EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland
Verbraucherzentrale-Ranking →Häufige Fragen zu EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland
Ist EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland seriös?
EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland erreicht aktuell 5,0 von 5 Sternen aus 301 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland im Schnitt mit 5,0 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 301 Bewertungen. 86 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland seinen Sitz?
EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland hat seinen Sitz in Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Verbraucherzentrale sind Vereniging Eigen Huis (4,5 von 5), FDM (4,6 von 5), Sepastop (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland auf Bewertungen?
EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu EVZ - Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland (Kehl) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.