Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
Mietwagenanbieterespana.fireflycarrental.com
Firefly Car Rental Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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100
1 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
5%
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Bewertungen (100)
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Erfahrung zu Firefly Car Rental schreiben
Jonny
Verifizierte Bewertung
Disgusting company
Disgusting company. Cynical staff who add unwanted insurance retrospectively. We didn't even book with them. Booking.com told us our booking was with Thrifty who subcontracted it to Firefly. The Spanish woman at Malaga airport who added these costs to our bill retrospectively is very cynical. I hope she and the company meet a bad end. Shame on her, Thrifty and the parent company Hertz.
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Anne sofie Poulsen
Verifizierte Bewertung
De presser folk til å betale mer selvom man har betalt for å ha leid bil i forveien
Jeg oppfordrer alle som leier bil fra thrifty, holder seg unna. De får deg til å betale mer når du allerede hadde betalt for leie gjennom Norwegian. Ikke høflige eller snille Utnytter bare for å få flere penger inn!
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Thilde
Verifizierte Bewertung
SCAM - beware!
We rented an otherwise good car (through Thrifty/Firefly), but after returning home, we discovered that we were charged for extra insurance, which we had declined. There was a cost listed in the summary, which we inquired about when renting the car, but we were specifically told that it was part of the deposit that would be refunded to us. We were not informed that it was extra insurance — insurance for which the price was not visible in the summary we later reviewed. Since nothing was stated, we naturally didn’t know that “SCDWK” was extra insurance — especially since the prices didn’t match up. Furthermore, we declined insurance multiple times. We didn’t know what the terms meant but have now — after a lot of Googling — found out that the "K" stands for ‘Super Cover Collision Damage’ insurance (????). We already had the max cover, and collision damage was covered for free within the agreement. So why the extra insurance? This is a huge scam, and I’m so frustrated because we specifically asked about the amount and what it was for but were dishonestly given the wrong explanation.
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Jo Cox
Verifizierte Bewertung
Con artists
I have used firefly many times with no problems, collecting from Alicante airport. I always check the vehicle carefully and take pictures and videos, not easy in a dimply lit carpark. On my last return, the car was checked and my set of photos and videos shown. After cursory glances, the agent without looking under the vehicle said there was damage to the front underside. Needless to say I do not crawl underneath vehicles at 1am when collecting. The damage was ingrained with dirt and clearly old. With no choice I paid the damage charge, which I claimed back with no issues from my excess cover provider. The agent clearly knew what damage was unaccounted for on the vehicle and was looking for a customer to bill for it.
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Dagmar
Verifizierte Bewertung
Autovermietung firefly betrügt sydthematisch
Habe das Auto über billiger.mietwagen.de gebucht, alles vorab bezahlt mit unbegrenzten Kilometern und ohne SB. Firefly (Hertz!!), am Flughafen Málaga, hat auch mir eine mehrere hundert Euro teure Zusatzversicherung untergeschoben. Habe nachgewiesen, dass ich vollumfänglich versichert sei und nichts extra benötige. Sie haben mir gesagt, es sei nur eine Garantie, die bei Rückgabe des Wagens nicht meine Kreditkarte belasten wird. Ich musste alles einzeln abzeichnen und unterschreiben, darauf wurde bestanden. Nach Rückgabe des unbeschädigten und vollgetankten Wagens haben sie bestätigt, dass alles okay wäre und nichts mehr zu zahlen sei. Ein paar Tage später wurden mir rund 310,00 € belastet. Habe sofort eine schriftliche Beschwerde an firefly in Málaga, direkt und auch an billiger.Mietwagen.de geschickt. Firefly hat geantwortet – hier verkürzt dargestellt –, dass alles seine Richtigkeit hätte, denn ich habe ja alles unterschrieben und während meiner Mietdauer von der ´Premium Versicherung´ profitieren können. Es gingen einige Mails hin und her. Es interessierte nicht, dass ich wiederholt auf mein vorab abgeschlossenes ´Rundum–Sorglos–Paket´ hinwies. Meine Androhung, Rechtsschritte einzuleiten, beeindruckte sie gar nicht. Meine HUK–Rechtsschutz ‚wimmelte‘ mich in exakt 4 Minuten am Telefon ab, dass ich aufgrund meiner Unterschrift sowie dem Gerichtsstand in Spanien keine Chancen auf Erfolg hätte. Billiger.Mietwagen meldete sich nach DREI Wochen mit dem Hinweis (Auszug) „…wir sind nur Vermittler und können bei Streitigkeiten mit dem Vermieter nicht unterstützen…..“ Die Lehre, die ich hieraus ziehe, ist wohl, dass ich Lehrgeld bezahlen muss. Bei diesem Vermieter hätte ich ja gar nicht vorsichtiger sein können, da sie offensichtlich immer etwas gefunden hätten, wofür sie Geld eingezogen hätten. Dies ist anhand der Bewertungen, die ich hier lese, ersichtlich. Ich frage mich aber auch, warum ein so genannter Vermittler, wie billiger.Mietwagen.de, nach all diesen Betrugsrückmeldungen nicht Abstand von diesem Autovermieter nimmt, bzw. ihre Kunden unterstützt, indem sie diese Vorgehensweisen z.B. zur Anzeige bringt oder direkt mit Firefly oder Hertz für ihre Kunden klärt!? Fazit: unbedingt Abstand von Firefly, Hertz, nehmen!!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Rafael Girona, Toby McHenry Laut Impressum
Alternativen zu Firefly Car Rental
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Firefly Car Rental
Ist Firefly Car Rental seriös?
Firefly Car Rental erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ludwig-Erhard-Str. 12, 65760 Eschborn, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Firefly Car Rental?
Kundinnen und Kunden bewerten Firefly Car Rental im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Firefly Car Rental seinen Sitz?
Firefly Car Rental hat seinen Sitz in Ludwig-Erhard-Str. 12, 65760 Eschborn, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Firefly Car Rental gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Firefly Car Rental beansprucht?
Nein. Das Profil von Firefly Car Rental ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Firefly Car Rental hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Firefly Car Rental auf Bewertungen?
Firefly Car Rental: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Firefly Car Rental negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.