Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Beauty & Wohlbefindenequivalenzauk.co.uk
2,1von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
90 in den letzten 12 Monaten
Beauty & Wohlbefinden
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Ana
It’s been 1 week and still waiting for an update on my order
Patrick Marques
Comprei ontem um difusor de aromas na loja Equivalenza de Leiria. Depois de chegar a casa, percebeu-se que o sistema não correspondia ao que a minha esposa pretendia, pelo que me dirigi hoje novamente à loja com o objetivo de devolver o artigo. O produto encontra-se completamente novo, não foi utilizado, não foi sequer aberto e está exatamente nas mesmas condições em que foi comprado, dentro da sua embalagem original. Para minha surpresa, fui informado na loja de que não efetuam reembolsos. Compreendo que possam existir regras e políticas internas relativamente a devoluções. O que considero lamentável é a total falta de bom senso e de consideração pelo cliente numa situação como esta. Estamos a falar de um artigo comprado no dia anterior, que permanece rigorosamente novo e que a loja pode voltar a colocar à venda sem sofrer absolutamente qualquer prejuízo. Custa-me compreender que uma empresa prefira manter uma política tão rígida, recusando a devolução de um produto que nem sequer foi aberto, em vez de privilegiar a satisfação e a confiança do cliente. Mais do que a recusa do reembolso, é a atitude e a inflexibilidade demonstradas que considero profundamente dececionantes. É um exemplo de uma política de tratamento do cliente que, na minha opinião, revela muito pouco bom senso e pouco respeito por quem compra na loja. Uma situação que poderia ter sido resolvida de forma simples e sem qualquer prejuízo para a loja acaba, desnecessariamente, por deixar no cliente uma experiência extremamente negativa.
David
Da anni cliente, ultime due confezioni sono solo alcool con ben poca essenza che sparisce subito. Furto legalizzato. Hanno perso un cliente da 4 bottigliette da 100 ml al mese.
Daniela Lazo
My order is incomplete, the cleaner is missing from here, I wrote them a message to ask what's wrong and so far no one has responded, it's been more than 2 weeks, shame on you, I don't recommend, I won't order from them again at all.
Margarita
Order was confirmed on 07th of August. Today is 27th. I still haven’t received my order! No further information. No updates. Nothing. Just asking for review. Tried to contact customer service via email. Completely ignored. No reply. Don’t buy from this company.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Equivalenza erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Unit 9 The Mall, BL9 0QQ Bury, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Equivalenza im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 90 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Equivalenza hat seinen Sitz in Unit 9 The Mall, BL9 0QQ Bury, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Beauty & Wohlbefinden sind IL MAKIAGE New York (4,2 von 5), Superdry FR (4,2 von 5), Savage X Fenty (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Equivalenza ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Equivalenza hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Equivalenza: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.