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Gwenaëlle Toutin
Suite au rachat par Vertbaudet, impossible de se faire rembourser les articles qui ont pourtant été retournés en temps et en heure! Aucune information n'avait été donnée en ce sens.
Alessandra and Davide
A settembre ho fatto un acquisto del valore di euro 50,38 che ho restituito ma oltre i 14 giorni, motivo per cui non ho ricevuto il rimborso ma un voucher dello stesso valore da utilizzare entro 6 mesi. Da gennaio Envie de fraise è stata acquistata da Verbaudet e quel voucher non risulta più utilizzabile! è da gennaio che tento di contattarli via mail, telefono e instagram ma nessuno mi risponde. penso farò una segnalazione su Altroconsumo. Una vergogna!
Jess Bardi
J'ai fait une grosse commande en décembre, retour de plusieurs articles en janvier et depuis pas de remboursement et impossible de les contacter. Racheté par Vertbaudet en début d'année donc ils savaient que je renvoyais des articles et que je ne serais jamais remboursée. Réponse de Vertbaudet: ils me font croire qu'ils font remonter l'information puis me réponde cela "Vertbaudet a racheté le nom de la marque et les stocks, pas l’entreprise « Envie de Fraise ». Nous n’avons pas leur comptabilité; pas d' historique des commandes, pas d' historique des remboursements, …" Et quand on leur demande un contact e-mail ou téléphonique ils disent qu'ils n'en ont pas....
Celine Mertens
Racheté par Verbaudet et aucun suivi des retours de commandes d'articles ne convenant pas. Depuis décembre injoignables! Et donc aucuns remboursements des arcticles deja renvoyés. Et Verbaudet s en lave les mains car pas sa comptabilité. Belle organisation! Merci pour l argent et le temps perdu!!
NB
J'avais un bon d'achat suite à un retour. Ils ont été racheté par Vertbaudet et maintenant impossible d'accéder à mon compte envie de fraise ni mon bon. Personne répond aux emails ni ou téléphone. C'est du vol!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Envie de Fraise erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 256 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Envie de Fraise im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 256 Bewertungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Modeaccessoires sind QVC UK (4,0 von 5), Boozt (4,1 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Envie de Fraise ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Envie de Fraise hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Envie de Fraise: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.