Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Enstore Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
22
22 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
76%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (22)
22 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Enstore schreiben
Nikolett
Verifizierte Bewertung
Arrogante Kundendervice
So eine arrogante, unfreundliche Kundendservice habe noch nie erlebt. Paket wurde zurückgeschickt von DHL,weil Adresse nicht gut war,dann rief ich bei Versender an, und sagte,ja wir erstatten es,aber schicken nicht mehr zu,weil es uns Geld kostet. Bitte was? Und 1x habe ich ein Klima bestellt,was nicht funktionierte.. nie wieder. Schrott alles.
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Slade Wilson
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Guter Kundenservice
Ich habe einen Minibackofen bei denen gekauft, der hat vor kurzem nicht mehr die Leistung gebracht die er bringen sollte. Da noch Garantie drauf war wurde mir ein neuer Backofen, dieser war allerdings schlecht verpackt und kam bei mir mit abgebrochenen Teilen, verbeult und mit schiefen Beinen bei mir an. Ob nun Enstore oder DHL am Zustand des Paket schuld weiß ich natürlich nicht. Das Paket ist wahrscheinlich durch die Gegend geflogen. Ich habe mich darauf hin wieder bei Enstore gemeldet und ein paar Fotos vom Zustand des Backofen geschickt. Enstore hat mir dann sofort einen neuen, gut verpackten Backofen geschickt. Der war auch innerhalb von 1 Tag da. Wenn man sich bei dem Kundenservice meldet schreiben sie auch in wenigen Stunden zurück.
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Mauritia Mayer
Verifizierte Bewertung
Fragwürdiger „Support“
Nach Reklamation wegen vom Händler beworbener, aber am gekauften Gerät tatsächlich nicht vorhandener Funktion bietet der hauseigene Support den Neuversand des Geräts an. Nachdem ich dem zustimme, bietet man mir plötzlich ein weniger gut ausgestattes und halb so teures Gerät zur Ersatzlieferung an - offenbar kann man den gleichen Artikel nicht mehr liefern oder meine Reklamation ist begründet und der gekaufte Artikel hat tatsächlich nicht die beworbene Austattung, ohne daß der Händler dies zugeben möchte. Zugriff auf dessen Homepage erhalte ich mit zwei Internet-Browsern aktuell übrigens nicht: Beide Browser warnen mich vor einer unsicheren Website.
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Sharanfahrer
Verifizierte Bewertung
Wasserkocher
Wasserkocher: Ein Klasse Service. Habe nach 6 Monaten Garantie beansprucht, da der Wasserkocher sich immer abschaltete und dann aussetzte. Sehr gute Kommunikation und prompte Ersatzlieferung. Wasserkocher hat auch genau die Features die ich wollte,
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Lebensgefährliches Produkt und ignoranter Umgang mit Beweismitteln!
Ich habe bei der Enstore GmbH den "Steinborg SB-3015 Minibackofen 15L" gekauft. Am 17.03.2026 entzündete sich das Gerät bei völlig normaler, bestimmungsgemäßer Nutzung plötzlich von selbst. Es schlugen Flammen aus dem Innenraum. Um einen Wohnungsbrand abzuwenden, musste ich den brennenden Ofen mit bloßen Händen in die Dusche tragen und notlöschen. Dabei erlitt ich Brandverletzungen an den Händen. Die katastrophale Kommunikation danach macht fassungslos: Anstatt den Kunden zu unterstützen, wird man bei Problemen tagelang nur mit denselben rechtswidrigen Textbausteinen hingehalten. Vorliegende Zeugenaussagen und ärztliche Dokumente sind diesem Verkäufer völlig egal – ein absolut gesetzwidriges Handeln, das jede Verantwortung abwälzt. Sollte das Unternehmen hier nun standardisiert antworten, man habe den Fall ernst genommen und eine "Prüfung" angeboten: Ja, es wird immer wieder der durchschaubare Trick versucht, dass ich das defekte Gerät an den Verkäufer aushändigen soll. Bei einem Produkthaftungsfall händige ich das einzige Beweismittel jedoch niemals der beschuldigten Partei zur internen Begutachtung (und potenziellen Vernichtung) aus! Eine Prüfung darf nur durch neutrale Stellen erfolgen, was Enstore konsequent ignoriert. Da Enstore mauert, liegt der Fall nun beim weltweiten Schadensregulierer Sedgwick sowie zur offiziellen Untersuchung bei den EU-Marktaufsichtsbehörden (Consumer Safety Gateway). Käufer, seid gewarnt: Hier seid ihr bei Lebensgefahr komplett auf euch allein gestellt!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Zum Hauptinhalt springen, HRB 765829 Önder Öztas, Özer Öztas Laut Impressum
DE320134366 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Enstore
Ist Enstore seriös?
Für Enstore liegen bisher 22 öffentliche Bewertungen vor (3,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rudolf-Diesel-Straße 7, 71154 Nufringen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Enstore seinen Sitz?
Enstore hat seinen Sitz in Rudolf-Diesel-Straße 7, 71154 Nufringen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Enstore beansprucht?
Nein. Das Profil von Enstore ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Enstore hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Enstore auf Bewertungen?
Enstore: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Enstore negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Enstore im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Enstore (Nufringen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.