Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
English Ctrip Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
3 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu English Ctrip schreiben
Feng Wu
Verifizierte Bewertung
I wired the costs of my trip in China…
I wired the costs of my trip in China through my bank in the US On July 9, but as of today, July 21, my account remains unpaid. I contacted my travel planner; every day he said the same: no worries, it will be in; give a few days. I got an official letter from my bank in the US saying the money has been successfully wired. I contacted customer service 4 times; the operators would give me a time that someone would call me. I never received any calls. Very unreliable company may be a scam.
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Charles lindberg
Verifizierte Bewertung
They ripped off my 85 year old father…
They ripped off my 85 year old father in law. They pressured him into a hotel room for over $1000 a night and when I called the same Hilton it was $150 a night. Do not use this company
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Anna Z
Verifizierte Bewertung
22 Years of Loyalty, but Ctrip’s Service Has Lost Its Integrity
I have been a long-term and loyal Ctrip (Trip.com) user from 2003 to 2025, almost 22 years. However, in recent years I’ve repeatedly encountered dishonest and unprofessional service issues. For example, the hotel itself agreed to cancel my booking, but Ctrip refused, claiming “the hotel disagreed.” This pattern has happened multiple times, and even when the case was escalated to a supervisor, the response was merely performance-like phone updates — endless calls with no real resolution. In addition, their visa service staff have shown a shocking lack of professionalism. They promised to contact the UK government to expedite a visa application, which turned out to be completely untrue. The process took far longer than expected, causing significant financial and emotional cost to our family. The telephone service has also become quite confrontational, especially when I pointed out inconsistencies in their statements. To be fair, the online text-based customer service team still maintains a polite and professional attitude. Overall, Ctrip’s integrity, accountability, and internal coordination have seriously declined. I sincerely hope the company can return to the reliable and customer-focused service that made me trust it for over two decades.
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Michael
Verifizierte Bewertung
I would give a zero rate if possible
I would give a zero rate if possible, it is not a reliable website, I used this website during my last international trip in China, my account was suddenly blocked with no reason while all the invoices are paid, I called the CSR, I was told the headquarter said this is a high risk account, because I made too many reservations in a short period. Why I use this website if I am not in China, it looks like this is a website is designed for China resident only, so if you travel to China, STAY AWAY from this website if your account does not have reservations monthly, or you only make one or two reservations. this website is at high risk .
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Lena Schminker
Verifizierte Bewertung
It was good with Ctrip
I booked my flights to Hong Kong for the Silvester with Ctrip. The Hongkong Airline is good, the rate was reasonable and the communication was ok, the sales on the phone spoke not good english, but unterstandable. It was good experience with Ctrip.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu English Ctrip
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu English Ctrip
Ist English Ctrip seriös?
English Ctrip erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Unit 3002, 30/F., Paul Y. Centre, 51 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong, Hong Kong, HK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden English Ctrip?
Kundinnen und Kunden bewerten English Ctrip im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat English Ctrip seinen Sitz?
English Ctrip hat seinen Sitz in Unit 3002, 30/F., Paul Y. Centre, 51 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong, Hong Kong, HK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu English Ctrip gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Düsseldorf Airport (1,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von English Ctrip beansprucht?
Nein. Das Profil von English Ctrip ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann English Ctrip hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet English Ctrip auf Bewertungen?
English Ctrip: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann English Ctrip negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.