Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Engelstrompete Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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3
3 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Lars H
Verifizierte Bewertung
Bis dato immer sehr zufrieden gewesen.
Mit der Qualität der Pflanzen war ich über mehrere Bestellungen hinweg immer sehr zufrieden. Die Pflanzen waren hervorragend, weshalb ich diesen Shop bislang uneingeschränkt weiterempfohlen hätte. Leider hat sich dieser positive Eindruck durch den Umgang mit meinem Anliegen komplett geändert. Durch widersprüchliche Informationen zwischen dem Händler und dem Zahlungsdienstleister Ratepay entstand ein Problem bei der Zahlungsabwicklung. Ich habe den gesamten Schriftverkehr offengelegt und lediglich um Unterstützung bei der Klärung gebeten. Stattdessen wurde ich immer wieder darauf verwiesen, dass dies nicht das Problem des Händlers sei, und ich hatte das Gefühl, zwischen Händler und Zahlungsdienstleister hin- und hergeschoben zu werden. Besonders enttäuscht hat mich die Aussage des Inhabers, ich möge ihn mit der „leidigen Zahlungsgeschichte“ verschonen. Als Kunde, der lediglich versucht hat, einen offensichtlich widersprüchlichen Sachverhalt aufzuklären, fühlte ich mich dadurch eher als lästiger Kunde abgestempelt als ernst genommen. Schade ist vor allem, dass ich bis dahin ausschließlich gute Erfahrungen mit diesem Shop gemacht hatte. Gerade deshalb hätte ich mir in einer schwierigen Situation etwas Verständnis, Unterstützung und einen respektvollen Umgang gewünscht. Fehler oder Missverständnisse können überall passieren – entscheidend ist für mich, wie mit Kunden umgegangen wird, wenn einmal etwas nicht reibungslos läuft. Aus diesem Grund werde ich dort trotz der hervorragenden Pflanzen künftig nicht mehr bestellen. Das finde ich persönlich sehr schade, denn ohne dieses Erlebnis wäre ich wahrscheinlich weiterhin ein zufriedener Kunde geblieben.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Engelstrompete Anne Kirchner-Abel Laut Impressum
DE197805001 Laut Impressum
Deutschland
Häufige Fragen zu Engelstrompete
Ist Engelstrompete seriös?
Für Engelstrompete liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Engelstrompete beansprucht?
Nein. Das Profil von Engelstrompete ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Engelstrompete hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Engelstrompete auf Bewertungen?
Engelstrompete: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Engelstrompete negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Engelstrompete im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Engelstrompete liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.