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Mangelhaft · von 5 Sternen
Solarenergieunternehmenenergy-elevate.com
Energy Elevate GmbH Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
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Solarenergieunternehmen
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Luisa
Verifizierte Bewertung
Abzocker!!!
Abzocker!!!
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Taleb Janbein
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Bis heute noch nicht fertig
Bis heute noch nicht fertig. Seit Dezember 2024 kämpfe ich damit.
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Norbert Müller
Verifizierte Bewertung
Extreme Gefahr für Mensch und Haus!
Anbei die Schilderung und sachliche Darstellung unseres Vorfalls zur Transparenz für potenzielle Kunden: 1. Ausgangssituation / Vorfall Bei uns kam es zu einem akuten Notfall im Zusammenhang mit der installierten Anlage. Es traten Überspannungsschäden an mehreren Geräten im Haus . Die Situation war aus unserer Sicht mit Gefahr in Verzug verbunden. Über einen Zeitraum von 30 Stunden versuchten wir vergeblich, über den Vertragspartner einen Elektriker zu erreichen. Die Antworten lauteten wiederholt sinngemäß: • „Wir geben das weiter und melden uns“ • „Wir haben jetzt Wochenende, wir sind Montag wieder da“ Ein Notfallkontakt oder Soforthilfe war in dieser Zeit nicht erreichbar. Wir befanden uns in Sorge um weitere Schäden und die Sicherheit im Haus. 2. Feststellungen der Sachverständigen Die vor Ort bestellten Gutachter haben laut Protokoll eindeutig dokumentiert, dass: • die Anlage nicht korrekt installiert wurde • die Absicherung unzureichend war • die Installation nicht VDE-konform ausgeführt wurde Dieses Gutachten liegt schriftlich auch der Firma Elevate Energy vor und kann bei Bedarf den Lesern hier gerne zur Verfügung gestellt werden. Laut Gutachten bestand eine erhebliche Gefahrenlage. 3. Verhalten von Energy Elevate GmbH Aus meiner Sicht erfolgte: • keine sofortige Reaktion auf die geschilderte hohe Gefahrenlage • keine kurzfristige technische Unterstützung trotz Notfall • keine erkennbare Notfallstruktur für Kunden in einer akuten Situation Unser bislang nicht regulierter Schaden beläuft sich auf über 5.000 €, zuzüglich weiterer Arbeitslohnkosten. Da eine Einigung bislang nicht erfolgte, wird die Angelegenheit nun gerichtlich geklärt. Auf Schreiben, Gutachten und Kontaktversuche wird nicht reagiert! 4. Weitere sachliche Hinweise • Nachdem unser Fall bekannt wurde, hat das Unternehmen zweimal den Firmensitz geändert. Ob das hiermit im Zusammenhang steht, beurteile ich nicht. Infolge dessen kam unser erstes Regress-Schreiben zurück. (reine Tatsacheninformation) • Auf verschiedenen Bewertungsportalen finden sich neben positiven auch zahlreiche kritische Erfahrungsberichte anderer Kunden, teilweise ebenfalls mit rechtlicher Auseinandersetzung. (Hinweis ohne Wertung) • Auffällig ist aus meinet Sicht die Diskrepanz zwischen Bewertungen auf unternehmenseigenen Plattformen und externen Portalen. Auch das ist lediglich eine Beobachtung. 5. Zusammenhang mit weiteren Firmen Öffentlich einsehbar ist zudem, dass Geschäftsführer der Firma Elevate Energy Joe Patrick Bergmann laut Firmenangaben auch Geschäftsführer von Energy Express ist. Diese Firma wirbt mit der Vermittlung geprüfter Leads im Photovoltaik-Bereich. Dieser Hinweis dient ausschließlich der Darstellung des geschäftlichen Umfelds, ohne eigene Bewertung. 6. Persönliche Einordnung Als langjährig im Einsatzdienst erfahrener Feuerwehrmann kenne ich Notfallsituationen und deren Dringlichkeit sehr genau. Gerade deshalb war die ausbleibende Hilfe in dieser Lage für mich schwer nachvollziehbar. Mein Eindruck: • Vertrieb: sehr präsent • Betreuung im Problemfall / Notfallmanagement: aus meiner Erfahrung nicht ausreichend bzw. scheinbar gar nicht vorhanden. Dieser Erfahrungsbericht soll sensibilisieren!
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Alfred Martius
Verifizierte Bewertung
Reklamationsbearbeitung
Die Anlage wurde montiert, das hat knapp ein Jahr gedauert. Wenn es um das Geld ging klingelte in einer Tour das Telefon. Nachdem die Anlage fertig montiert war geben die Speicher über Nacht keinen Strom ins Netz. Ich habe reklamiert, angerufen e-mail geschrieben - absolute Funkstille. Am Servicetelefon wurde mir gesagt ich soll mich bei Herrn Bergmann per e-mail melden. Keine Reaktion und das seit Wochen. Wer also etwas Aufregung gebrauchen kann soll unbedingt mit dieser Fira zusammenarbeiten, ansonsten habe ich in meinem Leben noch keine Firma erlebt die so mit ihren Kunden umgeht. Hände weg kann ich nur raten Alfred Martius
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Calvin K.
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Sehr enttäuschende Erfahrung – würde von einer Beauftragung abraten
Ich habe mit dem Unternehmen sehr schlechte Erfahrungen gemacht und würde von einer Beauftragung abraten. Die anfängliche Beratung war noch positiv, danach verlief der gesamte Ablauf jedoch äußerst unprofessionell. Bereits bei der Lieferung gab es Probleme: Es kam nur eine Person, die die gelieferten Teile nicht allein ausladen konnte. Ich musste selbst mithelfen, was bei einem professionellen Anbieter nicht der Fall sein sollte. Auch bei der Montage gab es erhebliche Schwierigkeiten. Mehrere Termine wurden kurzfristig verschoben, und nach langer Verzögerung wurde die Anlage schließlich installiert – allerdings mit Material, das aus meiner Sicht nicht für den Außeneinsatz geeignet war. Trotz mehrfacher Aufforderung wurde dieser Mangel bis heute, nach über acht Monaten, nicht behoben. Zudem wurde eine bestimmte Montage- und Fertigstellungsfrist zugesagt, deren Überschreitung vertraglich geregelt war. Als diese Frist deutlich überschritten wurde, erfolgte jedoch keine entsprechende Anpassung des Rechnungsbetrags. Stattdessen wurde die Verzögerung mit angeblichen Lieferproblemen begründet, obwohl alle benötigten Komponenten bereits vor Ort waren. Die Kommunikation mit dem Unternehmen war sehr schwierig. Telefonisch war über Monate hinweg kaum jemand erreichbar, Rückrufe erfolgten nicht, und auf schriftliche Anfragen gab es selten eine Antwort. Termine wurden mehrfach verschoben, ohne dass dies schriftlich bestätigt wurde. Nach zahlreichen vergeblichen Kontaktversuchen kam es schließlich zu einer Fertigstellung – allerdings ohne jegliche Entschuldigung oder Entgegenkommen seitens des Unternehmens. Trotz der offensichtlichen Verzögerungen wurde der volle Rechnungsbetrag eingefordert. Meine Erfahrung zusammengefasst: Sehr schlechte Kommunikation und kaum Erreichbarkeit Vereinbarte Leistungen und Fristen wurden nicht eingehalten Keine Reaktion auf berechtigte Reklamationen Kein Entgegenkommen bei klaren Verspätungen Insgesamt unprofessionelles Auftreten Aus meiner Sicht handelt es sich hierbei nicht um ein verlässliches Unternehmen. Ich würde daher dringend empfehlen, sich vor einer Beauftragung genau zu informieren.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Energy Elevate GmbH, Düsseldorf Joe Patrick Bergmann Laut Impressum
DE366747712 Laut Impressum
Alternativen zu Energy Elevate GmbH
Solarenergieunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Energy Elevate GmbH
Ist Energy Elevate GmbH seriös?
Für Energy Elevate GmbH liegen bisher 24 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ernst-Gnoß-Str. 24, 40219 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Energy Elevate GmbH seinen Sitz?
Energy Elevate GmbH hat seinen Sitz in Ernst-Gnoß-Str. 24, 40219 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Energy Elevate GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Solarenergieunternehmen sind Octopus Energy France (5,0 von 5), Enpal (4,2 von 5), Octopus Energy España (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Energy Elevate GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Energy Elevate GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Energy Elevate GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Energy Elevate GmbH auf Bewertungen?
Energy Elevate GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Energy Elevate GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Energy Elevate GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Energy Elevate GmbH (Düsseldorf) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.