Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Badezimmerrenovierungen.reuter.de
EN Reuter Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
253
39 in den letzten 12 Monaten
Badezimmerrenovierung
19%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (253)
39 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu EN Reuter schreiben
mike wiedmer
Verifizierte Bewertung
Unterirdischer Lieferzeiten
4. Juni Doucheschlauch bestellt. Nach Zahlung eine Mail erhalten das dieser gar nicht am Lager sei und ich informiert werde ab wann lieferbar. Mittlerweile 8. August, wieder eine Mail erhalten, das es noch dauert. Absolut unterirdschscher Service. Wenn ihr das Zeugs nicht am Lager habt oder Zeitnahe liefern könnt nehm es offline.
0
Simona Muffatti
Verifizierte Bewertung
Qualità pessima
Un prodotto che costa molto più della media dovrebbe garantire materiali resistenti all'uso quotidiano e all'umidità. Nel mio caso, dopo pochissimo tempo dall'installazione a muro, i dosasapone si sono già completamente rovinati. È inaccettabile pagare prezzi così esorbitanti per una qualità così bassa. Prodotto bocciato su tutti i fronti, sconsiglio caldamente l'acquisto.
0
Nicolas Rooms
Verifizierte Bewertung
Inacceptable: 397,57 € conservés sans justification pour une commande jamais livrée
Nous avons passé commande le 13 avril 2026 sur le site Reuter.de pour un receveur de douche Kaldewei Emotions 160x90 d'un montant total de 497,49 € (Facture RE.RE26-0274462) pour le compte de notre société. L'article était annoncé livrable sous 7 jours. Plus de 3 mois plus tard, la marchandise n'a jamais été livrée, et Reuter refuse implicitement de nous rembourser le produit. Chronologie d'un service client défaillant: 13/04/2026: Commande validée et payée par carte de crédit. 21/04 - 23/04: Premier suivi. Reuter nous indique que le colis est expédié via le transporteur Rhenus. 04/05: Le suivi indique que le colis n'a jamais quitté l'Allemagne. Nous informons Reuter que nous demanderons un remboursement si l'article n'est pas livré dans la semaine. 10/06: Après plusieurs relances restées sans réponse, Reuter nous confirme enfin par écrit: "The carrier will return the goods to us. As soon as we receive the returned items, we will refund the amount to you." (Le transporteur nous retourne la marchandise, nous vous rembourserons dès réception). 26/06: À notre grande surprise, Reuter émet une note de crédit (RE.GS26-0060669) uniquement pour les frais de port (99,92 €), conservant les 397,57 € du receveur de douche. 13/07 - 17/07: Après de multiples réclamations exigeant le remboursement du produit retourné chez eux, le service client enchaîne les réponses contradictoires avant d'ignorer purement et simplement nos messages. Un délai ultime avait été fixé au 20 juillet 2026, resté lettre morte. Bilan: Reuter a récupéré sa marchandise via son propre transporteur Rhenus, mais conserve illégalement 397,57 € nous appartenant. Cette gestion est indigne d'un site de e-commerce professionnel. Dossier désormais transmis à notre protection juridique et procédure de litige bancaire (Chargeback) engagée. À éviter absolument.
0
Carmine Pisilli
Verifizierte Bewertung
Rubinetto Blanco Fontas SII
Prima esperienza d'acquisto su Reuter assolutamente positiva. Prodotto conforme alla descrizione, consegna puntuale, ottimo prezzo e imballaggio impeccabile. Sicuramente acquisterò di nuovo. Consigliatissimo! ⭐⭐⭐⭐⭐
0
Bruno Lamanna
Verifizierte Bewertung
Ordine non spedito dopo averlo pagato…
Ordine non spedito dopo averlo pagato perché non ho risposto ad una loro mail. Tempi di consegna infiniti. Servizio assistenza pessimo, gente incompetente. Staremo a vedere il prodotto appena arriva Order was not shipped after payment because I didn’t respond to one of their emails. Delivery times are extremely long. Customer service has been very poor, with unhelpful and incompetent staff. Let’s see how the product is once it finally arrives.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
EN Reuter, Düsseldorf
Alternativen zu EN Reuter
Badezimmerrenovierung-Ranking →Häufige Fragen zu EN Reuter
Ist EN Reuter seriös?
EN Reuter erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 253 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kaistraße 13, 40221 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden EN Reuter?
Kundinnen und Kunden bewerten EN Reuter im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 253 Bewertungen. 39 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat EN Reuter seinen Sitz?
EN Reuter hat seinen Sitz in Kaistraße 13, 40221 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu EN Reuter gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Badezimmerrenovierung sind Victorian Plumbing (4,0 von 5), Lakeland (4,7 von 5), DEGHI (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von EN Reuter beansprucht?
Nein. Das Profil von EN Reuter ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann EN Reuter hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet EN Reuter auf Bewertungen?
EN Reuter: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann EN Reuter negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist EN Reuter im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu EN Reuter (Düsseldorf) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.