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Gut · von 5 Sternen
Emmora Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
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Bestatter
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Volker Sefzat
Verifizierte Bewertung
Ich wurde Anfang September von der…
Ich wurde Anfang September von der Bestattungstreuhand, wo mein Geld für die Bestattung hinterlegt ist, informiert das die Emmora insolvent ist und ich mich entscheiden soll ob mein eingezahlten Geld für ein anderes Beerdigungsinstitut weiter aufbewahrt werden soll oder mir ausgezahlt werden soll. Ich habe darauf Frau P von Emmora Berlin kontaktiert, keine Reaktion. Darauf habe ich Emmora in Hamburg versucht zu erreichen, Telefonisch keiner zu erreichen. Dann habe ich eine Mail an Emmora geschrieben. Nach einer Woche immer noch keine Antwort. Darauf habe ich der Treuhänder des Bestattungsvermögen informiert das das Geld weiter auf dem Konto bleiben soll, da ja das Beerdigungsinstitut As..., laut damaliger Aussage von Frau P., dass Beerdigungsinstitut ist, welches die Beerdigung durchführen wird. Ich habe vorsorglich dem Beerdigungsinstitut As. eine Bestattungsvollmacht gesendet. Nach 14 Tagen bekam ich eine Mail von Emmora das man nicht erfreut ist das der Treuhänder mich über die Insolvenz informiert hat und Ich mir einenLink zu einen Presseportal mitgeschickt und das eine Ahongruppe sich per Post bei mir meldet, was bis heute nicht passiert ist. Mir ist klar das die Gebühr, die ich an Emmora gezahlt habe,futsch ist, da diese in die Insolvenzmasse ist. Kenne ich da ich es 2021 mit meinen Stomanbieter auch mein Guthaben weg war. So wäre es vermutlich auch mit dem eingezahlten Geld das auf den Treuhandkonto liegt oder wenn ich Emmora damals meine Sterbeversicherungsurkunde überlassen hätte. Ehrlich gesagt, ich bin sehr verunsichert und habe As... beauftragt meine Beerdigung zu organisieren wenn ich verstorben bin. Auch ist es enttäuschend das Emmora keine Informationen herausgegeben hat. Auf Meine Kündigung des Vertrages gibt es auch keine Antwort. Es ist wohl besser seine Bestattungsvorsorge direkt mit einen Bestatter zu planen und zu organisieren.
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Manfred Kübeler
Verifizierte Bewertung
Keine Information von Emmora
Ich kann die Insolvenz von Emmora bestätigen. Habe dies durch ein Anschreiben der Bestattungs-Treuhand erfahren. Keine Info durch Emmora.
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Dirk Siemers
Verifizierte Bewertung
Seebestattung Erhard Siemers
Entscheidend war für mich der erste telefonische Kontakt. Eine sehr emphatische Mitarbeiterin hat meine Fragen kompetent beantwortet. Es wurde auf unsere Wünsche für die Seebestattung meines Vaters eingegangen. Auch die erforderlichen Dokumente wurden, sobald sie vorlagen, zugeschickt. Es gab keine versteckten Kosten. Vielen Dank.
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Joerg
Verifizierte Bewertung
mehr kommunizieren mit mehr Details
Eigentlich ist alles gut gelaufen. Für den Anspruch den ich hatte. Kleiner Familienkreis (6 Pers) ohne Anspruch auf eine große Feierlichkeit und ein rundum sorglos Paket. Klar ist, man muss sich emotional auf online einlassen. Optimierungspotential sehe ich: erstens, in der Kommunikation z.B. über die Bezahlung, ich hatte beim ersten Gespräch gefragt ob das alle Kosten sind und wann bezahlt wird. Antwort ja das sind alle und bezahlt wird zum Schluss. Dann kam die Aufforderung, vor der Bestattung, das der Gesamtbetrag zu über weisen ist. Zweitens in den Detail Aussagen, da ich mich für meinen Teil nicht mit Bestattungen auskenne hätte ich es begrüßt wenn sie Pro aktiv mehr Detail-aussagen getätigt hätten. Z.B. wusste ich nicht, das man sich um den Antrag Vorschuss Rente kümmern muss, Das die KV Karte, und den Ausweis der Bestatter mitnimmt und das das alles dann mit der Post wieder geschickt wird, muss einem auch mal gesagt werden. Das die Sterbeurkunde erst erstellt wird wenn auch die Angehörigen die entsprechenden Unterlagen (Heiratsurkunde, Geburtsurkunde) beim Standesamt hinterlegt haben, und bitte auch mitteilen wohin der Bestatter den Angehörigen fährt, das wurde mir erst auf Nachfrage mitgeteilt und vielleicht auch mal den Zwischenstand mitteilen. Ich habe erst bei der Bestattung gesehen das die Verbrennung 3 Wochen vorher statt fand, zumindest stand das Datum auf dem kleinen Deckel der neben der Urne lag. Und vielleicht auch ein paar Details zu der eigentlichen Bestattung, hier Seebestattung. Ich wusste nicht das nur Blüten ins Wasser geworfen werden dürfen. Und auch mal erwähnen das man sich keine Gedanken über eine Rede machen muss wenn man nicht will, es wird eine sehr nette Rede gehalten, die zwar Allgemein, aber sehr treffend ist. Mit freundlichen Grüßen Jörg Ostermann
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Cindy Wolf
Verifizierte Bewertung
Hilfe im Trauerfall
Das gesamte Emmora-Team hat mir nicht nur mit Rat und Tat zur Seite gestanden, sondern den Abschied meiner Mutti so unglaublich lieb und würdevoll wie nur möglich mitgestaltet. Ich konnte zu jeder Zeit bei Ihnen anrufen,oder den Kontakt per Mail suchen,sie haben sich immer Zeit genommen, egal worum es ging. Alle waren immer sehr lieb und einfühlsam. Auch,wenn es sich um einen sehr traurigen Anlass handelt, ich würde mich immer wieder an Emmora wenden. Ich hab mich die ganze Zeit über sehr gut beraten,aufgehoben und unterstützt gefühlt. Ganz lieben Dank nochmal von ganzem Herzen an Euch alle. Dankeschön.
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Die Akte
Ahorn AG, Berlin-Charlottenburg, HRB 71136B Olaf Dilge, Dr. Thomas Ignatzi Laut Impressum
DE198253816 Laut Impressum
Alternativen zu Emmora
Bestatter-Ranking →Häufige Fragen zu Emmora
Ist Emmora seriös?
Emmora erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 39 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Senefelderstraße 16, 10437 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Emmora?
Kundinnen und Kunden bewerten Emmora im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 39 Bewertungen.
Wo hat Emmora seinen Sitz?
Emmora hat seinen Sitz in Senefelderstraße 16, 10437 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Emmora gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bestatter sind Houkjær Begravelse ApS - din lokale bedemand (4,8 von 5), Simplicity Cremations (4,9 von 5), November - Vorsorge & Bestattungen (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Emmora beansprucht?
Nein. Das Profil von Emmora ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Emmora hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Emmora auf Bewertungen?
Emmora lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Emmora negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Emmora im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Emmora (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.