Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
Reiseveranstalteremiratesholidays.com
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Gut · von 5 Sternen
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100 in den letzten 12 Monaten
Reiseveranstalter
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Michaela Paulikova
Alles ok, bin zufrieden.
Lilly Schmied
Hervorragende Erfahrung Wir möchten Emirates Holidays eine ganz klare Empfehlung aussprechen. Die Kommunikation war von Anfang an hervorragend, die Beratung kompetent und individuell, und bei allen Fragen war man stets hilfsbereit, höflich und zuverlässig. Besonders die telefonische Kommunikation war jederzeit sehr angenehm und professionell. Bereits im letzten Jahr hatten wir unsere Malediven-Reise über Emirates Holidays gebucht. Die gesamte Reise verlief reibungslos und hat unsere Erwartungen sogar übertroffen. Umso schöner war es, dass uns bei der diesjährigen Buchung Herr Anton Faturovic wieder als Ansprechpartner zugeordnet werden konnte. Er hat sich sofort an uns und unsere frühere Reise erinnert – das hat uns wirklich sehr gefreut und vermittelt ein Gefühl von persönlicher Betreuung und Wertschätzung. Ein ganz besonderer Dank geht daher an Herrn Faturovic für seine ausgezeichnete Beratung, seine Kompetenz, seine Freundlichkeit und seinen engagierten Service. Auch das gesamte Team ist professionell und kompetent. Das Telefonat mit Alexandra war ebenso angenehm und gut. Herzlichen Dank dafür. Wir buchen sehr gerne wieder bei Ihnen. Absolute Empfehlung!
Jörg Zippenfennig
Wir sind mit Emirates Holidays die letzten 4 Jahre jeweils auf den Malediven gewesen und cdie Planung und Umsetzung waren mit einer Ausnahme immer perfekt! Ein klarer Unterschied zu anderen Anbietern! Die Probleme beim CheckIn das letzte Mal lagen aber auch mehr bei den Verantwortlichen dort und wurden dann trotzdem gelöst. Herr Faturovic von Emirates zeichnete bei drei der vier Reisen verantwortlich und ich habe noch nie eine so schnelle, freundliche und bewegliche Umsetzung erlebt!! Jetzt wollen wir nach Mauritius und wir sind wieder von Planung, Problemlösung und abschließender Beratung begeistert!
Michael H
Es wurde uns ein Ersatzhotel (5 Sterne) vorgeschlagen welches leider nicht dem angegebenen Preis- Leistungsverhältnis entsprach. Probleme wie Wasser aus der Decke, Aufzüge nicht nutzbar, Umbauarbeiten im Hotel, etc. Leider wurde uns vor Ort zwar Besserung zugesagt, aber bis auf eine aufgefüllte Schampooflasche passierte nichts. Am vorletzten Tag wurde uns dann zwei Ersatzzimmer angeboten - aber keine Unterstützung beim Umzug. Da wir in Dubai auf Urlaub waren und nicht für Umzugasarbeiten (2 Erw. 2 Ki) haben wir dankend angelehnt. Im Nachhinein wurde uns auch von Emirates Holiday aus Dubai ganz viel Text und Entschuldigungen geschrieben, aber unterm Strich seien wir selbst schuld gewesen weil wir nicht an sie während unseres Aufenthaltes herangetreten sind. Aus Deutschland (DS Travel GmbH) hat sich bis heute niemand auf unsere Beschwerde gemeldet. Schade - ich hätte mir da echt mehr Kundenorientierung erwartet! So hat es viel zu viel Geld im Verhältnis zur erhaltenen Leistung gekostet und der Kundensupport ist auch nicht besser als bei einer günstigeren Reiseagentur.
Mark
Kundenfreundlich, zuvorkommend und kundenorientiert Die Servicezeiten = Erreichbarkeit könnten länger sein
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 63 % der negativen Bewertungen.
Emirates Holidays / DS Travel GmbH erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Brüsseler Straße 1-3, 60327 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Emirates Holidays / DS Travel GmbH im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Emirates Holidays / DS Travel GmbH hat seinen Sitz in Brüsseler Straße 1-3, 60327 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseveranstalter sind Jet2holidays (4,2 von 5), Trip (4,0 von 5), Civitatis (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Emirates Holidays / DS Travel GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Emirates Holidays / DS Travel GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Emirates Holidays / DS Travel GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Emirates Holidays / DS Travel GmbH (Frankfurt am Main) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.