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Parfümerie
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Susann
Ich bin eigentlich ein großer Fan der Q+A Produkte, aber meine aktuelle Erfahrung mit dem Kundensupport und der Qualitätskontrolle ist absolut enttäuschend. Am 02.02.2026 habe ich mich erstmals an den Support gewendet, da ich in meinem Serum (trotz sachgemäßer Nutzung) einen Fremdkörper in der Pipette entdeckt habe: ein kleines Fluginsekt. Da das Produkt somit verunreinigt ist, ist es für mich unbrauchbar. Leider scheint der Kundenservice kein Interesse an einer Lösung zu haben: Keine Reaktion: Auf meine erste Mail vom 02.02. erfolgte keinerlei Rückmeldung. Ignorierte Fristen: Auch meine erneute Nachfrage am 04.03. mit der Bitte um Rückmeldung innerhalb von 5 Werktagen blieb bis heute komplett unbeantwortet. Es ist sehr bedauerlich, dass eine Marke, deren Produkte ich eigentlich gerne nutze, bei einem so klaren Hygienemangel und berechtigter Reklamation derart unprofessionell agiert. Auf der Website wirbt Q+A damit, E-Mails „rund um die Uhr“ zu checken, damit Kunden „schnell in Kontakt treten“ können. Meine Erfahrung ist leider das genaue Gegenteil
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Ellipsisbrands liegen bisher 1 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Parfümerie sind Allbeauty (4,5 von 5), MyOrigines (4,6 von 5), The Fragrance Shop (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Ellipsisbrands ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ellipsisbrands hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Ellipsisbrands: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.