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Büromöbelhändlereliotfurniture.com
Smartfurniture GmbH Erfahrungen
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Büromöbelhändler
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Max L.
Verifizierte Bewertung
Ich kann nur jedem davon abraten
Ich kann nur jedem davon abraten, hier zu bestellen. Mir ist bewusst, dass Eliot nicht direkt für Fehler des Versanddienstleisters verantwortlich ist. Allerdings liegt die Entscheidung, Tischplatte und Tischgestell getrennt zu versenden, beim Unternehmen selbst – und der Versand ist nun einmal ein wesentlicher Teil der gesamten Bestellerfahrung. In meinem Fall wurde die Tischplatte zwar innerhalb der angegebenen zwei Tage geliefert, die Tischbeine hingegen lassen bis heute auf sich warten. Seit Tagen verbringe ich meine Zeit in Telefonwarteschleifen, weil der Versanddienstleister offenbar nicht in der Lage ist, mit einer Lieferung umzugehen, die auf mehrere Sendungen aufgeteilt wurde. Das führte unter anderem dazu, dass sich die Zustellung erheblich verzögerte. Der Fahrer wusste teilweise selbst nicht, warum die Lieferung unvollständig war. Anschließend wurde versucht, die Sendung zu einem Zeitpunkt zuzustellen, an dem ich gar nicht zu Hause war – selbstverständlich ohne vorherige Ankündigung. Daraufhin habe ich versucht, einen Zustelltermin zu vereinbaren und sogar meinen Arbeitstag entsprechend umorganisiert, um rechtzeitig zu Hause zu sein. Am Ende stellte sich heraus, dass die Terminierung versehentlich für das bereits zugestellte Paket hinterlegt wurde und nicht für die Sendung, auf die ich eigentlich noch warte. Aktuell ist das für mich eine glatte 0-von-5-Erfahrung. Gerade bei einem so teuren Schreibtisch halte ich einen derart schlecht organisierten Versand für nicht akzeptabel. Ich habe selten einen so chaotischen und frustrierenden Lieferprozess erlebt.
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HJPhilippi
Verifizierte Bewertung
Positive Kauferfahrung
Ich kann die durchwachsenen oder teilweise sogar negativen Bewertungen hier nicht bestätigen. Bei mir hat alles gut geklappt, von der Bestellung über die Lieferung bis zum Aufbau. Ich finde den Eliot Schreibtisch klasse, hochwertig verarbeitet und die Verstellung funktioniert mit dem Smart Controller 1A. Dass andere elektrisch höhenverstellbare Schreibtische bei vergleichbarer Ausstattung, Material-Anmutung und Verarbeitungsqualität zu einem Drittel des Preises zu bekommen sein sollen, halte ich für ein Gerücht. Nicht mal bei IKEA (lässt sich leicht prüfen)! Lediglich die sehr schlicht konstruierte Kabelwanne ist, wie ein anderer schon schrieb, nicht zu Ende gedacht. Dafür einen Stern Abzug.
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Dirk
Verifizierte Bewertung
Modell Tiny nicht zu empfehlen
Leider ist bereits nach ca. 1 Jahr der USB-A-Anschluss am Bedienteil defekt. Garantiefall wurde abgelehnt. Die Kontaktzunge im Anschluss ist abgebrochen. Per Ferndiagnose handelt es sich scheinbar um eine Fehlbedienung und kein Material- oder Konstruktionsfehler. Schade.
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Parasi
Verifizierte Bewertung
Optik gut, Preis-Leistung ungenügend
Ich habe mir ein Schreibtischgestell von eliot bestellt, weil mir das Design gut gefallen hat und das Unternehmen seriös wirkte. Dafür habe ich auch den überzogenen Preis in Kauf genommen. Der Tisch ist das Geld nicht wert und bei der Lieferung gab es leider auch Probleme. Der Tisch wurde zunächst an die falsche Adresse (Rechnungsadresse statt Lieferadresse...) geschickt, obwohl alles richtig angegeben war. Das hat uns große Probleme gemacht hat, da es schwer war, wieder an das Paket ranzukommen. Als das Gestell endlich da war, haben wir festgestellt, dass ein Päckchen Schrauben fehlt und beim anderen die Beschichtung defekt ist. Die Schrauben wurden auf Nachfrage nachgeliefert. Die anderen Teile des Tisches sind maximal durchschnittliche Qualität und wirken windig, nur das Logo ist sehr schön angebracht. Der Handschalter hat erst nicht so funktioniert, wie es in der Anleitung steht. Hier musste erst eine App installiert werden, damit der Tisch automatisch (nicht nur bei gedrücktem Schalter) in die gewünschte Position fährt. Der Support war telefonisch erreichbar. Trotzdem wirkt es so, als würden sich die Mitarbeiter nicht wiklich für unsere Anliegen interessieren und haben vielleicht schon oft Ähnliches erlebt, können aber nichts daran ändern. Vermutlich ein ausgelagerter Dienstleister. Ich denke nicht, dass das Unternehmen so seriös und kundenorientiert ist, wie es sich darstellt. Lediglich das Marketing und Design sind professionell. Wahrscheinlich steht eine einzelne Person dahinter ("Jörg") die übles Dropshipping betreibt und billige Ware zu unverhältnismäßigen Preise verkauft. Ich würde beim nächsten Tisch wieder auf eine günstigere Alternative zurückgreifen. Die Optik / Farbe ist den Preis nicht wert.
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Hannes S.
Verifizierte Bewertung
Schneller Aufbau, gute Qualität
Habe im Oktober 2023 einen Eliot gekauft, war schnell aufgebaut. Hatte den Tipp vom Kundenservice mit Akkuschrauber zu arbeiten. Das hat grossen Sinn gemacht. Habe einen "Das Original" Eliot mit 140x70cm weisser Platte. Nutze ihn im Homeoffice jeden Tag. Werde mir jetzt noch einen Smartdongle kaufen, dann ist der Eliot auch mit einer App steuerbar. Ob das dann Sinn macht werde ich herausfinden. Was könnte noch besser werden, so dass ich 5 Sterne gegeben hätte? Eigentlich nichts - bin sehr zufrieden, aber 5 Sterne gibts nur für das Non Plus Ultra Produkt
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Die Akte
Smartfurniture GmbH, HRB 239321 Geschäftsführerin Henriette Deking Laut Impressum
DE316809914 Laut Impressum
Alternativen zu Smartfurniture GmbH
Büromöbelhändler-Ranking →Häufige Fragen zu Smartfurniture GmbH
Ist Smartfurniture GmbH seriös?
Für Smartfurniture GmbH liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Haag 8, 82166 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Smartfurniture GmbH seinen Sitz?
Smartfurniture GmbH hat seinen Sitz in Am Haag 8, 82166 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Smartfurniture GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Büromöbelhändler sind Oak Furnitureland (4,9 von 5), daals (4,1 von 5), Viking Direct (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Smartfurniture GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Smartfurniture GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Smartfurniture GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Smartfurniture GmbH auf Bewertungen?
Smartfurniture GmbH lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Smartfurniture GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Smartfurniture GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Smartfurniture GmbH (München) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.