Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgeräteelectrolux.ch
Electrolux Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
57
25 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
12%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (57)
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Max Böni
Verifizierte Bewertung
Für unseren Kühlschrank benötigten wir…
Für unseren Kühlschrank benötigten wir einen Techniker. Auf der Rechnung wurde dann eine Wegpauschale von CHF 87.42 (!!!) verrechnet. Das ist absolute Abzocke, denn dieser Betrag wird jedem Kunden berechnet. Geht man von täglich 4 Kundenbesuchen aus, so spült das pro Woche CHF 1'748.40 in die Kasse!!!! Und das ist reine ABZOCKE!
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TrustRaider
Verifizierte Bewertung
Difficulties with Sales!
We have an aging appliance from Electrolux in need of replacement. The piece served us well over time, and it survived for a surprising number of years. I gave Electrolux the exact specs of the piece and asked them to revert with offers for appropriate replacements. I was gobsmacked by their response. The somewhat rushed reply was to contact customer service and book a paid visit by an operator to take measures, and then propose something, I guess. All of the above came in a format full of mistakes and a tone oozing disdain. Upon my somewhat direct response, the company ghosted us. It was only after insisting on a response that the company finally reacted with a convenient answer. So, case closed. The lesson for this user is to insist with them if you don't get a reply. Don't give up.
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Thomas Bear
Verifizierte Bewertung
Elektrolux Staubsauger D8 PD82-4ST Schlauset Oval 36 mm
Wir haben einen Elektrolux Staubsauger gekauft Pure D8 PD82-4ST Artikel 445836 bei Buchmann. Der Sauger wurde mit dem Schlauchset Oval 36 mm gekauft und mit dem Set 32mm rund geliefert. Elektrolux wurde kontaktiert und das Problem wurde schnell und effizient behoben. Das Schlauchset wurde gegen eines von 36 mm ersetzt. Die Bodendüse habe ich mit der Düse ZE140 ersetzt die die beste Perfomance hat. Ende gut alles gut. Kaufe Elektrolux Staubsauger nur mit ovalem Schlauchset und der extra Bodendüse ZE140 Digitec.
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Stephanie
Verifizierte Bewertung
Unser rund ein Jahr alter…
Unser rund ein Jahr alter Electrolux-Backofen hatte einen Defekt an der Umluftfunktion. Wir haben den Garantiefall gemeldet und den Schaden ausführlich dokumentiert. Trotzdem wurde die Garantie mit der Begründung abgelehnt, der Defekt sei durch unsachgemäße Nutzung entstanden. Wir können diese Einschätzung nicht nachvollziehen. Der Backofen wurde ausschließlich normal im Haushalt verwendet und nie unsachgemäß behandelt. Trotz unserer ausführlichen Stellungnahme blieb Electrolux bei seiner Entscheidung und erklärte den Fall für abgeschlossen, ohne auf unsere Argumente weiter einzugehen. Besonders enttäuschend fand ich den Umgang mit der Reklamation. Ich hätte erwartet, dass bei einem so jungen Gerät kundenorientiert geprüft wird, anstatt den Schaden ohne aus meiner Sicht überzeugende Begründung dem Kunden zuzuschreiben. Es handelt sich um den EB7L4SW, Schrauben und Lüfterrad nach einem Jahr stark verrostet. Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war daher leider sehr enttäuschend. Auch unser zweiter Staubsauger den wir vor wenigen Jahren kauften hat schon den Geist aufgegegben. Der Staubsauger von 2012 funktioniert noch. Die Qualität bei Electrolux hat sehr nachgelassen. Diese Marke würde ich nicht mehr kaufen. Wenn man nicht möchte, dass diese Geräte kaputt gehen, sollte man sie am besten gar nicht benutzen.
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Bernhard Bühler
Verifizierte Bewertung
Geschirrspüler GA60GLVC…
Der Geschirrspüler GA60GLVC nicht zu empfehlen. Das Geschirrfach mit dem Hebemechanismus verhakt sich ständig. So ist das befüllen des Fachs bruchgefährlich für das schon darin befindliche Geschirr. Unverständlich ist, das die Tellerfächer längs und nicht quer ausgerichtet sind und Teller beim herausziehen des Fachs nach vorne rollen und vice versa. Das Mittlere Fach ist für Gläser zu niedrig. Eigentlich ist ein Stern für dieses Produkt einer Zuviel.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Electrolux
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Electrolux
Ist Electrolux seriös?
Electrolux erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 57 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Buckhauserstrasse 40, 8048 Zürich, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Electrolux?
Kundinnen und Kunden bewerten Electrolux im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 57 Bewertungen. 25 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Electrolux seinen Sitz?
Electrolux hat seinen Sitz in Buckhauserstrasse 40, 8048 Zürich, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Electrolux gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Electrolux beansprucht?
Nein. Das Profil von Electrolux ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Electrolux hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Electrolux auf Bewertungen?
Electrolux: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Electrolux negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Electrolux im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Electrolux (Zürich) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.