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Personal Trainer
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Clausn
Das Unternehmen ist eine absolute Katastrophe. Über meine Kreditkarte sind gesetzwidrige Abbuchungen durch ELBGYM vorgenommen worden. Auf meine Bitte um Aufklärung gab es keine Reaktion. Meine Kreditkarte musste ich sperren lassen. Finger weg!
PK
Sehr enttäuschende Erfahrung mit Fitness First. Bereits kurz nach Vertragsabschluss gab es Probleme bei der Umsetzung einer vertraglich zugesicherten Pause. Trotz mehrfacher Nachfrage und ausführlicher Erläuterung meines Anliegens wurde wiederholt nur pauschal geantwortet, ohne inhaltlich auf die konkreten Punkte einzugehen. Besonders kritisch: • Aussagen aus dem Verkaufsgespräch („Pause problemlos und ohne Nachweis möglich“) werden im Nachgang relativiert • In den Vertragsunterlagen und AGB ist die genannte Einschränkung nicht nachvollziehbar • Ein über die App gestellter Antrag wurde weder bearbeitet noch dokumentiert • Rückfragen seitens des Supports wirken oberflächlich und gehen nicht auf den tatsächlichen Sachverhalt ein Auch technische Probleme (z. B. fehlende Bestätigungen bei Terminbuchungen) scheinen bekannt zu sein, werden aber nicht sauber gelöst. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass berechtigte Anliegen nicht ernsthaft geprüft, sondern eher standardisiert abgewehrt werden. Schade – so stellt man sich Kundenservice nicht vor.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Elbgym liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Gorch-Fock-Wall 3, 20354 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Elbgym hat seinen Sitz in Gorch-Fock-Wall 3, 20354 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Personal Trainer sind Planet Fitness (2,4 von 5), Energie Fitness (3,9 von 5), Elena Semko (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Elbgym ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Elbgym hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Elbgym: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Elbgym (Hamburg) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.