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3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Eis.de® Erfahrungen
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120 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Jan
Verifizierte Bewertung
Unfassbar schlecht einfach
Unfassbar schlecht einfach. Kundenservice braucht ewig zum antworten und hilft dann nicht mal. Ich versuche seit mehreren Wochen einen defekten Artikel zu reklamieren
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Michael D.
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war voll ok.
Lieferzeit war voll ok. Absender wie gewünscht verschlüsselt. Zu den Artikeln so wie beschrieben . Sortiment t mit Ringen, auf jedenfalls für allee was dabei.der kleine wahrscheinlich nur für Eichel oder wenn er ganz klein ist. Dildo sehr angenehm und fast wie echt, sogar die Äderchen sind eingearbeitet, für Frau bestimmt voll wahnsinns erregend. Für Mann vielleicht etwas zu weich. Muss man probieren.
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Axel
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität 👍🏻
Hier einzukaufen ist fast wie Blumen nach Hause bringen 😅
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Aleksander Filip
Verifizierte Bewertung
WARNUNG
WARNUNG: Absolute Abzocke! Fingierte Forderungen trotz Retoure! Finger weg von Eis.de! Dieser Shop arbeitet mit Methoden, die man sonst nur von Betrügern kennt. Wir haben Waren zurückgeschickt, die uns nicht gefielen (bis auf 3 Artikel war alles unbenutzt und originalverpackt dabei). Glücklicherweise haben wir vor dem Verpacken alles fotografiert und das Paket inklusive Nachweis über das Paketgewicht per Post zurückgesendet. Trotz eindeutiger Beweise verlangt Eis.de eiskalt das Geld für die gesamte Bestellung! Null Einsicht beim Kundenservice: Unzählige E-Mails und Anrufe brachten absolut gar nichts. Sturheit pur! Druckmittel Inkasso: Trotz Einschalten eines Anwalts folgte direkt die Drohung mit Inkasso und Zwangsvollstreckung. Erpresserische Masche: Um noch größeren Ärger zu vermeiden, mussten wir am Ende für Artikel bezahlen, die wir längst nachweislich zurückgeschickt haben! Das ist reiner Geldverlust für nichts. MEIN RAT AN ALLE: Bestellt dort am besten gar nichts! Falls ihr dort bereits bestellt habt und etwas zurückschickt: Fotografiert und filmt JEDEN einzelnen Schritt beim Einpacken und hebt den Einlieferungsbeleg mit Gewichtsangabe penibel . Eis.de kassiert für Ware, die sie bereits wieder im Lager haben. Absolute Frechheit und reinste Abzocke!
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Fassungslos
Verifizierte Bewertung
Wenn keine Zahlung, Drohung und Anzeige wegen Betrug
**Trotz dokumentierter Rücksendung wurde mir mit einer Strafanzeige wegen Betrugs gedroht** Seit April 2026 erlebe ich mit EIS.de einen Umgang, den ich als erschreckend, entwürdigend und vollkommen inakzeptabel empfinde. Ich habe alle Artikel ordnungsgemäß zurückgeschickt. Das Rücksendepaket wog 3,4 kg und die Versandkosten in Höhe von 7,69 Euro habe ich selbst bezahlt. Lediglich 3 Artikel im Gesamtwert von 15,97 Euro wurden von mir behalten. Der Einlieferungsbeleg, die Sendungsverfolgung, Fotos sowie der vollständige E-Mail-Verkehr liegen vor. Sämtliche Vorgänge und Kontaktversuche sind dokumentiert und können von mir belegt werden. In den ersten drei Wochen reagierte EIS.de weder auf meine E-Mails noch auf meine telefonischen Kontaktversuche. Obwohl ich wiederholt versucht habe, den Sachverhalt zu klären und meine Nachweise zur Verfügung gestellt habe, erhielt ich zunächst keinerlei angemessene Unterstützung. Auch Klarna hat den Vorgang geprüft und die ursprüngliche Rechnung daraufhin zurückgezogen. Trotzdem hielt EIS.de weiterhin an der Forderung fest. Besonders unfassbar ist für mich, dass mir trotz meiner dokumentierten Rücksendung sogar mit einer Strafanzeige wegen Betrugs gedroht wurde. Ich weise diese Unterstellung entschieden zurück. Ich bin weder eine Betrügerin noch habe ich falsche Angaben gemacht. Hätte ich die Ware behalten, hätte ich sie selbstverständlich bezahlt. Stattdessen habe ich die Artikel ordnungsgemäß zurückgesendet und meine Angaben durch zahlreiche Unterlagen belegt. Einen Kunden unter diesen Umständen mit dem Vorwurf einer Straftat zu konfrontieren, empfinde ich als massiv einschüchternd, respektlos und vollkommen unangemessen. Anstatt meine Nachweise sorgfältig und nachvollziehbar zu prüfen, wurde der Druck durch Forderungen, Mahnungen und die Androhung rechtlicher Konsequenzen immer weiter erhöht. Am Ende sah ich mich gezwungen, die verlangte Summe einschließlich zusätzlicher Mahnkosten in Höhe von 33 Euro zu bezahlen – für Ware, die ich nachweislich zurückgeschickt habe und die sich nicht mehr in meinem Besitz befindet. Ich fühle mich durch dieses Vorgehen nicht nur finanziell geschädigt, sondern auch persönlich herabgewürdigt und zu Unrecht unter Betrugsverdacht gestellt. Der gesamte Umgang mit mir hat jedes Vertrauen in dieses Unternehmen zerstört. Anderen Kunden kann ich nur dringend empfehlen, jede Rücksendung lückenlos mit Fotos, Gewicht, Einlieferungsbeleg, Sendungsverfolgung und sämtlichen E-Mails zu dokumentieren und dauerhaft aufzubewahren. Meine gesamte Kommunikation mit EIS.de ist vollständig vorhanden.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
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Eis.de®, Bielefeld
Häufige Fragen zu Eis.de®
Ist Eis.de® seriös?
Eis.de® erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 122 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Lenkwerk 3, 33609 Bielefeld, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Eis.de®?
Kundinnen und Kunden bewerten Eis.de® im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 122 Bewertungen. 120 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Eis.de® seinen Sitz?
Eis.de® hat seinen Sitz in Am Lenkwerk 3, 33609 Bielefeld, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Eis.de® beansprucht?
Nein. Das Profil von Eis.de® ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Eis.de® hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Eis.de® auf Bewertungen?
Eis.de®: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Eis.de® negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Eis.de® im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Eis.de® (Bielefeld) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.