Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
eins Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
69
25 in den letzten 12 Monaten
Energieversorger
4%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (69)
25 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu eins schreiben
Niemand
Verifizierte Bewertung
Wesentlich zu teuer
Wesentlich zu teuer. Hotline fast nicht erreichbar. Bei Störungen wird angekündet die Kosten privat in Rechnung zu stellen . . . Anbieterwechsel.
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Irmscher
Verifizierte Bewertung
Katastrophe.Vor fast zwei Wochen…
Katastrophe.Vor fast zwei Wochen sollten wir nahtlos den Wechsel erhalten. Die Kündigung beim vorherigen Anbieter wollte eins übernehmen und es sollte alles reibungslos verlaufen. Bis heute haben wir keinerlei Internet. Im Haushalt befinden sich Schulkinder und Studierende. Meine Frau muss von zu Hause aus arbeiten.Trotz unzähliger Anrufe gibt es keinerlei Veränderung. Ein kleines Teil wurde uns zugeschickt,dass man vorübergehend in den Router stecken könnte. Sehr lustig weil,einen Router haben wir bis heute auch nicht erhalten. Noch dazu müsste man das kleine Gerät bezahlen. Das ist mehr als eine Unverschämtheit.Wenn man nach einer höheren Stelle verlangt, würde man angeblich einen Rückruf erhalten,der auch vier Tage später nicht erfolgt ist. So etwas habe ich noch nicht erlebt und von Kundenservice kann ja nirgendwo die Rede sein. Sehr enttäuschend. Um das hier zu schreiben, muss ich das Internet meiner Schwiegermutter nutzen. Diese hat zum Glück einen anderen Anbieter.
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Awais Ali
Verifizierte Bewertung
Unklare Abrechnung und 550 € vom Konto abgebucht
Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Stromanbieter. Ich beziehe meinen Strom über EINS Energie und nach meiner Abrechnung hatte ich nach meinem Verständnis sogar ein Guthaben bzw. zu viel bezahlte Einheiten, die eigentlich an mich zurückgezahlt werden sollten. Statt einer klaren und nachvollziehbaren Erklärung habe ich jedoch eine Rechnung erhalten. Kurz danach wurden sogar rund 550 € von meinem Bankkonto abgebucht. Für mich war überhaupt nicht transparent, wie dieser Betrag berechnet wurde und warum Geld abgebucht wurde, obwohl nach meiner Berechnung eigentlich eine Erstattung offen war. Ein Stromanbieter sollte Abrechnungen verständlich erklären und vor einer so hohen Abbuchung klar darstellen, wie der Betrag zustande kommt. In meinem Fall war das leider nicht der Fall. Ich empfinde dieses Vorgehen als äußerst problematisch und habe dadurch viel Zeit und Ärger gehabt. Ich rate anderen Kunden, ihre Abrechnungen und Zählerstände sehr genau zu prüfen und unklare Abbuchungen sofort zu hinterfragen. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich diesen Anbieter derzeit nicht weiterempfehlen.
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Luisa Richter
Verifizierte Bewertung
furchtbar, meidet die eins
Da meine Bewertung auf Google von eins gelöscht wurde, schreibe ich sie jetzt hier. Schlechte Bewertungen zu löschen ist wirklich eine kindische Sache und bestätigt meinen negativen Eindruck nur weiter. Die eins ist wirklich ein furchtbarer Stromanbieter. Die Kommunikation ist unfassbar schlecht, Emails mit Nachfragen werden erst nach über 4 Wochen beantwortet und Verträge verlängert, obwohl rechtzeitig Kündigungswunsch ausgesprochen wurde. Vor allem wenn man sich nicht perfekt mit Stromverträgen auskennt wird man hier gnadenlos ausgenutzt. Ich wünschte wirklich, ich hätte niemand Kontakt mit der eins Energie haben müssen. Sucht euch einen anderen Stromanbieter, der hohe Preis der eins Energie ist den meisten sicher auch bekannt.
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Julia Böttcher
Verifizierte Bewertung
Das ist wirklich ein mieser Verein
Das ist wirklich ein mieser Verein! Wir haben 3 Monate vor Auslaufen des aktuellen Vertrages einen Vertrag für Glasfaser bei eins abgeschlossen. Und sitzen nun seit 2 Wochen ohne Internet da, weil die das Sch....Internet offenbar mit der Postkutsche bringen! Dieser Laden ist eine absolute Frechheit!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Roland Warner Laut Impressum
DE272889066 Laut Impressum
Alternativen zu eins
Energieversorger-Ranking →Häufige Fragen zu eins
Ist eins seriös?
eins erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 69 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (California Avenue 1601, 94304 Palo Alto, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden eins?
Kundinnen und Kunden bewerten eins im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 69 Bewertungen. 25 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat eins seinen Sitz?
eins hat seinen Sitz in California Avenue 1601, 94304 Palo Alto, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu eins gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Energieversorger sind Octopus Energy (4,6 von 5), Eonnext (4,4 von 5), Octopus Energy Germany (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von eins beansprucht?
Nein. Das Profil von eins ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann eins hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet eins auf Bewertungen?
eins: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann eins negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.