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Mangelhaft · von 5 Sternen
2,3von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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18 in den letzten 12 Monaten
Zeitschriftenladen
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Stéphane Famerée
Service après vente qui assure un suivi auprès des éditeurs jusqu'à obtenir satisfaction au profit des clients.
Ben
J'ai déménagé il y a 7 mois. J'écris quasiment tous les mois pour modifier l'adresse de mes abonnements, mais ils n'ont toujours pas réussi à modifier cela. Le service que cela soit par email ou par téléphone est inexistant
Vande Voorde
Voici l'histoire ..... Lors de la "longue" grève de Bpost, plusieurs numéros du Nouveau Détective n'ont pu être livrés. Suite à quoi, j'ai d'abord téléphoné à Edigroup pour voir ce qu'il y avait moyen de faire. Par mail, je leurs ai fait parvenir les numéros des magasines manquants. Ils ont réagit immédiatement et ont fait le nécessaire pour que je les reçoive. Certes, ils sont arrivés au compte goutte mais, je les ai tous reçus. Chaque fois que j'en recevait un, je les ai tenu au courant des numéros encore à recevoir. Mais, tout est revenu à la normale et, pour le coup ...... j'ai eu beaucoup de lecture à rattraper 😉 En tout cas, je n'ai pas manqué de vivement remercier Mme. Sandrine, pour le suivi de ce problème. D'ailleurs, encore merci.
Lenel
Très bonne expérience en soi mais les relances d'abonnement sont problématiques. ils mettent la pression plus de 3 mois à l'avance ce qui fait qu'in fine on ne sait plus quand commence et quand finit un abonnement.
Maurice Creuven
Grand choix de publications, conditions intéressantes, accueil attentif et très sympa. Bonne continuation. Cordialement. Maurice Creuven.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Edigroup erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 167 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Place du Champ de Mars 5 - Bastion Tower Etage 12, 1050 Bruxelles, BE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Edigroup im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 167 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Edigroup hat seinen Sitz in Place du Champ de Mars 5 - Bastion Tower Etage 12, 1050 Bruxelles, BE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zeitschriftenladen sind France Abonnements (4,1 von 5), MyComicShop (4,2 von 5), Tidningskungen (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Edigroup ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Edigroup hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Edigroup: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.