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Augenklinik
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The glasses i ordered 100% original Optics is legit i paid to the courier. The bad experience is the courier firm that they using Bad bad bad bad delivery Delayed 2 days I told to courier to come to the door he told me that i have to go outside complex to take my delivery politics on firm that they don’t deliver to door They deliver to first door Optics 5 star Delivery service 0 not 1 ZERO
Customer
I ordered glasses with lenses with a blue light blocking filter, but I received normal anti-reflection lenses without the blue filter. They admited to have messed up my order, but refuse to refund the price of the lenses or even the difference! Very unprofessional. They want to me to return the glasses and make me wait weeks without them so they can "analyze" the case and send me the correct order. However, right now I cannot do that, I will be out of my country, but they do not care!
Jack Wadham
Scam warning for anyone looking at using Edel Optics. I purchased glasses from Edel Optics in January, and after weeks they had not arrived. Due to the pandemic I waited a little longer, but after 5 weeks I had to make contact to ask what was happening. Edel Optics would not reply over email, so I used social media to make contact, at which point I was told to wait another 2 weeks, as due to the pandemic all orders were running late. After 2 weeks I checked my order status to find it had been canceled by Edel Optics - with no explanation. At this point Edel Optics cut off all communication with no refund. Beware using this company, they are a total Scam and you'll lose your money. Really disappointed.
Dawid
Extrem arroganter und unverschämter Kundenservice habe dort mehrere Brillen gekauft und das alles kostet Geld.Edel Optics hatte mir bereits schon 2 mal falsche Gläser gesendet und ich habe immer darüber hinweg gesehen und die ganzen Verzögerungen akzeptiert Nun bat ich aus Kulanz darum eine Brille zurückzusenden da sie mir leider überhaupt nicht gefiel Anstatt eine Lösung zu suchen oder mir da auch entgegen zu kommen,lässt mich jetzt einfach so da stehen nach dem Motto Pech gehabt. Ich muss ehrlich sagen das ich das total unverschämt finde,und ich möchte dort nie wieder was bestellen. So Undankbar und Kunden unfreundlich da wird mir richtig schlecht. Der Mitarbeiter antwortete mir auch nur mit Hallo wahrscheinlich hat er den Vorgang schnell beendet da er keine Lust hatte sich damit auseinander zu setzen.. Es geht nicht um die 89,80 Euro Es geht ums Prinzip.Ich bestelle da nix mehr und andere werden es auch nicht mehr tun Ich finde es sehr dreist das man Kunden so im Regen stehen lässt..Es geht immer nur darum mehr mehr mehr zu machen man wird total überheblich behandelt anstatt den Kunden wertzuschätzen Nie wieder Edel Optics
ASd asd (Ruyka)
Made an order, purchased an express delivery as well. The product should have been here in 2-3 days . On the 3rd day I called them to ask what's going on with my order and they said that somehow they don't have the product in stock now (Although when I ordered it, it was in stock).The next possible delivery could happen in 2-3 weeks. Canceled the order. Would not use their services anymore as they did not meet my expectations. The call agent that I've spoken to twice seemed to be uninformed and clearly didn't know how to deal with the situation until I cancelled the purchase. Got my money unblocked pretty fast (As I paid via credit card). Overall bad experience
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Edel Optics liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: BG, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Augenklinik sind Vision Express (4,7 von 5), Goggles4u UK (4,7 von 5), Clearly (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Edel Optics ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Edel Optics hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Edel Optics: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.