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Gut · von 5 Sternen
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Stimmen
5 in den letzten 12 Monaten
Taschengeschäft
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Debbie Longley
Disappointing. The strap broke on my bag not long after I got it. Unfortunately I had lots going on at the time so it took me a little while to go to customers services about replacing the strap. My enquiry was to buy a replacement strap as it had been a while - customer service reply was that I couldn’t purchase a strap separately and the ‘solution’ was for me to buy a completely new bag and then I could just swap the strap between the identical bags- genuinely shocked that a company at this price point had no other suggestions! After declining that ridiculous ‘resolution’ they said I could get a strap from a different bag but in a colour that doesn’t match my bag. Just to resolve the situation I agreed and nearly two weeks later I haven’t heard a thing - no reply, no acknowledgement, no strap, nothing. Absolutely awful company; I wouldn’t touch this brand again with a barge pole. What a waste of £90. But I guess they don’t care because they’ve got your money.
Kathar
Ich habe am 13.12.2025 meine Bestellung über zwei Rücksäcke getätigt. Bis heute (Stand: 18.01.2026) habe ich meine Rücksäcke nicht erhalten, aber der Betrag wurde bereits gezahlt. Bei dem Tracking des Pakets wurde aufgezeigt, dass die Ware an das Unternehmen zurückgesendet wurde. Beim Service habe ich mich auch schon beschwert und gefragt, wo meine Ware ist. Sie haben mir geschrieben, dass sie die Produkte an meine frisch angegebene Adresse liefern und mir eine neue Tracking Nummer per Mail später schicken (Stand: 05.01.2026). Bis jetzt (Stand: 18.01.2026) habe ich keine neue Email erhalten, um das Paket zu tracken, noch eine Versandbestätigung, dass es wirklich nachträglich nochmal an mich versendet wurde.
Joshua Impey
Horrific!! 3 ignored emails and 1 month waiting. “Lost in transit” then the product is “sold out” despite it still being available online!! Awful service,Disgusting treatment, No apology!! Do not trust this brand.
Irish Customer
This company is Chinese and ships from China. Dishonest not to be upfront about this. I would not have ordered if I had known. I feel very strongly about buying items from so far away. My order is still on a plane from China.. Have requested cancellation but no response yet. Not eco at all!
Esme
Llevaba años detrás de un bolso de esta marca en concreto. Lo compré y decepción total, el diseño precioso pero la calidad del producto es muy mala. El olor horrible y después de comprarlo vi que la tienda enviaba desde china, cuando pensaba que operaban desde el Reino Unido. Es un producto muy caro y el embalaje deja mucho que desear. No lleva caja ni protección, va en un simple sobre de plástico que me llegó rasgado afectando a la calidad del bolso. En una parte está rozado. Una decepción total. Me siento estafada. Por muy bonitos que sean sus bolsos no caigáis, es caro y de mala calidad.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 44 % der negativen Bewertungen.
Ecosusi erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 224 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (East Colorado Boulevard 177, 91105 Pasadena, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Ecosusi im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 224 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ecosusi hat seinen Sitz in East Colorado Boulevard 177, 91105 Pasadena, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Taschengeschäft sind WARDOW (4,9 von 5), Bershka (2,9 von 5), simply colors (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Ecosusi ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ecosusi hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Ecosusi: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.