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T.G.
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Top
marcel
Ich war mit meinem PC bei E-Tec Klagenfurt, weil ich neue Teile bestellt hatte und wollte, dass ein „kompetenter“ Mitarbeiter von E-Tec Klagenfurt diese ordentlich zusammenbaut . Für die Fehlerdiagnose, die ich eigentlich gar nicht in Anspruch nehmen wollte, habe ich 69 € bezahlt. Ich habe meinen PC gestern abgeholt und jetzt lässt er sich GAR NICHT mehr einschalten. Des Weiteren möchte ich hinzufügen, dass der Mitarbeiter während der „Reparatur“ meinen CPU-Kühler beschädigt hat und mir dadurch einen neuen Kühler schenken musste. Nach meiner persönlichen Erfahrung würde ich auf keinen Fall meinen PC zu E-Tec Klagenfurt bringen, da dort meiner Meinung nach mehr kaputt gemacht als repariert wird! Ich bin äußerst empört!
Herr KÖ
Hat gut funktioniert, obwohl der Artikel vom Lieferanten nicht lieferbar war.
Thomas Fuer
Ich bin sehr zufrieden damit. Die Preise sind meistens Top bis gut. Es ist ein Österreichisches Unternehmen und ich liefere somit den Großteil der fälligen Steuern nicht ins Ausland wie bei anderen Online-Shops. Auch wenn das Unternehmen auf eine verzweigte Firmenstrukt aufbaut. Der Versand funktioniert immer besonder schnell und man kann – was ich extrem gut finde – recyceltes Verpackungsmaterial, also schon mal verwendete Schachten auswählen. Einzig der Rückversand muss man selbst bezhalen, wsa damit argumentiert wird, das der Versand aber einem Betrag von 49,- kostenlos ist. Tja, is ja nur fair. Ich bestell halt hautpsächlich dinge beruflich und Privat die ich fix brauche. man kann auch in Geschäften kostenlos zurückgenben.
A.St.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit e-tec. Ich habe einen Panasonic-Rasierer gekauft, der bereits von Anfang an Probleme hatte: Das Gerät blieb beim Rasieren an Haaren/Stoppeln hängen und zog daran, wodurch es teilweise sogar zu kleinen Blutungen kam. Ich habe den Mangel beim Händler gemeldet und das Gerät eingeschickt. Statt einer Rückabwicklung wurde es zur Reparatur weitergegeben. Die Versandkosten nach Österreich habe ich zunächst sogar selbst übernommen. Nach der Reparatur erhielt ich den Rasierer zurück – leider mit exakt demselben Problem. Daraufhin habe ich mich erneut an e-tec gewandt und den weiterhin bestehenden Mangel zusätzlich mit Fotos und einem Video dokumentiert. Trotzdem wurde ich wiederholt mit der Begründung, es handle sich um einen „Hygieneartikel“, an den Hersteller verwiesen. Dabei ging es zu diesem Zeitpunkt ausdrücklich nicht mehr um einen normalen Widerruf, sondern um meine gesetzlichen Gewährleistungsrechte wegen eines Mangels. Besonders enttäuschend finde ich, dass selbst nach der erfolglosen Reparatur keine vernünftige Lösung mit mir gefunden wurde. Ich habe mehrfach versucht, die Angelegenheit direkt und freundlich mit e-tec zu klären, später eine Frist gesetzt und schließlich den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt. Auch danach kam es zu keiner zufriedenstellenden Lösung. Am Ende sitze ich als Kunde auf einem Rasierer für rund 175 €, den ich aufgrund des beschriebenen Problems nicht vernünftig verwenden möchte. Ich hätte mir von einem Händler bei einem nachweislich beanstandeten Produkt deutlich mehr Kundenorientierung und vor allem eine ernsthafte Auseinandersetzung mit der Gewährleistung erwartet. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich e-tec daher leider nicht empfehlen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.