Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
Dustin Danmark Erfahrungen
4,0von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
641
32 in den letzten 12 Monaten
Computergeschäft
42%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (641)
32 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Dustin Danmark schreiben
Jonas dirchsen
Verifizierte Bewertung
Syntes det er dybt kritisabelt …
Syntes det er dybt kritisabelt at dustin bruger intrum faktura håndtering. Intrum har ingen interesse i dustins kunder. Klart fraråde at bruge Dustin så længe de bruger intrum.
0
Knud Petersen
Verifizierte Bewertung
En oplevelse
umuligt at finde deres telefonnummer - jeg fik at vide at de ikke tilbyder support, heller ikke til erhverv, men fik det så alligevel da jeg påpegede det. - Bestilling inden kl. 15:00 = afsendelse og hurtig levering mindre end 24 timer siden med Bring.
0
Jeppe
Verifizierte Bewertung
Ikke eksisterende service & manglende ansvar fra Dustin
Ikke eksisterende service & manglende ansvar fra Dustin. Vi købte en Lenovo-laptop med WWAN/mobildata-løsning gennem Dustin, men setup’et fungerede ikke som aftalt. Under hele forløbet var der forvirring omkring, hvorvidt enheden understøttede eSIM eller fysisk SIM-kort, og det virkede ærligt talt ikke som om Dustin havde styr på den løsning, de selv havde solgt. Det mest provokerende var dog håndteringen bagefter. I stedet for at tage ansvar for fejlsøgning og hjælpe med at løse problemet, blev vi blot sendt videre til Lenovo support med beskeden om, at “den tekniske viden har vi ikke hos Dustin”. Hvis man sælger erhvervsløsninger og teknisk udstyr, forventer man som kunde også, at forhandleren tager ansvar for den løsning, de leverer – ikke bare videresender kunden efter betalingen er modtaget. Det endte med, at vi måtte få en Lenovo-tekniker ud fysisk, som brugte halvanden time på at rette op på det rod Dustin havde efterladt. Hele oplevelsen har været præget af manglende overblik, ansvarsfralæggelse og nærmest ikke-eksisterende kundeservice. Man føler sig fuldstændig overladt til sig selv som kunde. Meget skuffende oplevelse, og bestemt ikke et niveau af service jeg forventer fra en professionel IT-forhandler. Kan ikke anbefale at købe erhverv eller privat løsninger fra dem, det virker blot til at de er sælger uden teknisk erfaring.
0
Poul Jennum
Verifizierte Bewertung
Manglende service
Jeg har fået leveret kabler og en Zyxel 5G router. Levering var hurtig og effekt, hjemmesiden forståelig. Imidlertid er routeren defekt, trods relevant hardware opdatering er den ikke stabil, hopper hele tiden af nettet (skal genstartes flere gange daglig). Jeg reklamerede overfor Dustin, der henførte til at de ikke havde ansvar for disse produkter men en underleverandør. Jeg har skrevet til Zyxel, der ikke svarer tilbage. Trods flere henvendelser til Dustin (de svarer ikke på mail) hvor jeg anmoder om bytning, handelen skal gå tilbage svarer de ikke tilbage. Der er nu gået nogle måneder hermed, man svarer ikke tilbage (men anerkende anmeldelse af produktfejl). Der er ikke givet nogen løsning fra Dustin, DK. Gennemgang af anmeldelser af Dustin Danmark synes generelt at vise at man er tilfreds med hurtig levering, men at det kniber med at opfylde betingelser om reklamation, service og bytning. Det er ærgerligt at skulle opleve dette, det er en simpel reklamation. Set i lyset at de mange andre dygtige leverandører har Dustin et problem.
0
Rune Nielsen
Verifizierte Bewertung
Find et alternativ
Det er ikke muligt at sætte anden leveringsadresse ind med mindre man opretter en konto…. Værre bliver det når man kontakter deres kundeservice, hvis man er så uheldig at få fat i “Adam” - som vist ikke skal arbejde med kunder. Fandt et andet sted at købe mine varer. (Og en kollega til Adam hjalp mig med at få slettet min ordre)
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 49 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Dustin Danmark
Computergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Dustin Danmark
Ist Dustin Danmark seriös?
Dustin Danmark erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 641 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Åhave Parkvej 27, 8260 Viby J, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Dustin Danmark?
Kundinnen und Kunden bewerten Dustin Danmark im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 641 Bewertungen. 32 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Dustin Danmark seinen Sitz?
Dustin Danmark hat seinen Sitz in Åhave Parkvej 27, 8260 Viby J, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Dustin Danmark gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computergeschäft sind Ubaldi (1,7 von 5), LDLC (4,4 von 5), Elgiganten A/S (2,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Dustin Danmark beansprucht?
Nein. Das Profil von Dustin Danmark ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dustin Danmark hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Dustin Danmark auf Bewertungen?
Dustin Danmark: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Dustin Danmark negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.