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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fahrrad-Großhändlerdtswiss.com
DT Swiss Deutschland Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
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35
13 in den letzten 12 Monaten
Fahrrad-Großhändler
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Christoffer Færch
Verifizierte Bewertung
Tilbagekaldelse og nye hjul!
Jeg sendte mine hjul retur til DT Swiss, da de var omfattet af deres tilbagekaldelse. Da jeg skulle afsted på cykelferie, håbede jeg derfor, at få dem tilbage relativt hurtigt. Desværre var mine hjul 'beskadigt', men efter at have snakket i telefon med dem, tilbød de mig et helt nyt hjulsæt og oven i købet et bedre et - helt gratis. Desuden blev mine hjul leveret 4 dage før min rejse, så selvom tiden var knap, handlede DT Swiss hurtigt, hjalp mig og gav mig helt nye hjul, som jeg helt sikkert bliver glad for:-) Tommel op!
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Ignacio García García
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I had a problem with a Rear XRC1200 and…
I had a problem with a Rear XRC1200 and they replaced me the wheel within 1+1/2 week. They have a magnificent customer service and I’m pleased that I bought this pair of wheels.
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Alexa
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Kein Kundenservice
Leider bekommt man keine Antwort vom Kundenservice obwohl eine Bestätigung per Mail kommt, dass sich innerhalb von zwei Tagen jemand meldet. Ich habe das mehrfach versucht und leider nie eine Antwort bekommen. Offensichtlich hat es die Firma nicht nötig sich mit Kundenservice zu befassen. Sehr schade.
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KOHLBRENNER ANDREAS BERND
Verifizierte Bewertung
ARC 1100 Laufräder Rückruf Horror
ARC 1100 Laufräder, 1) Schlechte Konstruktion: Tubless ist ein hohes Risiko, die Dichtmilch die vom Radhersteller eingefüllt wurde funktionierte nicht, das ist nicht das Problem von Dt Swiss aber der Reifen hält bei Druckverlust nicht auf der Felge, die Hubs fehlen im Felgenbett - das ist ein Konstruktionsfehler und gefährlich. 2) Rückruf: Das die Felge für ein 2500 Euro teures Schweizer „Premiumprodukt“ in Vietnam produziert wird ist schon….. aber das man die Fertigungsprozesse nicht im Griff hat ist ein unglaublicher Vorgang. Abwicklung und Arbeitsqualität waren der absolute Horror. Felgen wurden von mir sorgfältig verpackt. Zurück kam ein beschädigter Karton, eine Felge mit Kratzer (Fotodoku -vor und nach Versand) Felgenband schräg bis in das Felgenhorn eigeklebt, kein Prüfbericht und Auskunft wie geprüft wurde. Hat durch die Prüfmethode (Last auf sensible Stellen) die Stabilität und Haltbarkeit gelitten? Bei dieser schlampigen Arbeit ist das letzte bisschen Vertrauen verspielt worden. Der einzig korrekte Weg wäre Ersatz durch neu oder finanzielle Entschädigungen gewesen. DT Swiss- nie wider
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Thierry
Verifizierte Bewertung
ROUE DT SWISS SPLINE 1200 30 MOYEU 180…
ROUE DT SWISS SPLINE 1200 30 MOYEU 180 EXP achétées le 17 01 2025 chez ALLTRICKS. Roues AV et AR. Cette paire de roue a été montée sur mon vélo les deux hivers soit 2 à 3 mois en roulant 1 a 2 fois par mois. Autant vous dire qu'elle sont quasi neuves. Mais il y avait un léger cliquetis sur la fin donc je démonte et je m'aperçois que l'axe est dur et broute un peu. Je regarde l'avant et même constat. Donc j'envoie les roues en SAV avant la fin de la garantie. Réponse (1.5 mois après le constat): les roulements ne sont pas compris dans le SAV!!! Je rappelle quasi neuve kms entre 400kms et 700kms. Je suis pro et je suspect un problème de qualité de roulement ou autre problème de conception moyeu! ALLTRICKS a relayé mais SAV DT me facture 330€! Donc je dis non et je contacte SAV France directement et je tombe sur une personne qui ne m'écoute pas, rien à faire de mon constat c'est ça ou rien!!! Elle me fait la morale en plus que c'est normale de changer les roulements. C'est de l'usure!!! pour des roues quasi neuves! Mais peut être que stocker les roues sans les utilisées usent les roulements!!! Suis bête! Donc Terminé DT SWISS surtout que j'ai déjà eu des problèmes de conception (usinage sur des moyeux 240 il y a 5 ans). SAV minable, Roues vendus très chères pour une qualité minable. Sur les forums, d'autres personnes ont eu le même problème sur ce type de moyeu! A FUIR DT SWISS VRAIMENT
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DT Swiss Deutschland, Rheda-Wiedenbrück Michael Schütz Laut Impressum
Alternativen zu DT Swiss Deutschland
Fahrrad-Großhändler-Ranking →Häufige Fragen zu DT Swiss Deutschland
Ist DT Swiss Deutschland seriös?
DT Swiss Deutschland erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 35 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Pixeler Straße 56, 33378 Rheda-Wiedenbrück, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DT Swiss Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten DT Swiss Deutschland im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 35 Bewertungen. 13 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat DT Swiss Deutschland seinen Sitz?
DT Swiss Deutschland hat seinen Sitz in Pixeler Straße 56, 33378 Rheda-Wiedenbrück, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu DT Swiss Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrrad-Großhändler sind Upway France (3,9 von 5), Fatbikeskopen (3,6 von 5), Bikeshopping (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von DT Swiss Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von DT Swiss Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DT Swiss Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DT Swiss Deutschland auf Bewertungen?
DT Swiss Deutschland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann DT Swiss Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist DT Swiss Deutschland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu DT Swiss Deutschland (Rheda-Wiedenbrück) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.