Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Drutex Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
56
29 in den letzten 12 Monaten
Türengeschäft
29%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (56)
29 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Drutex schreiben
ATA
Verifizierte Bewertung
Drutex Produkte sind der reinste…
Drutex Produkte sind der reinste Schrott. Von Fenster 3 Scheiben aufgrund von Produktionsfehler zerrissen.
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Dimitry Beck
Verifizierte Bewertung
Leider sind wir mit unsern fester nicht zufrieden
Leider sind wir mit unseren Drutex-Fenstern überhaupt nicht zufrieden. Bereits seit dem Einbau hatten alle Fenster Probleme mit den Dichtungen. Wir haben die Mängel über unseren Fensterbauer reklamiert. Daraufhin kam ein Monteur von Drutex und hat alle Fenster geöffnet, um die Dichtungen nachzubessern. Dabei wurden jedoch Verschmutzungen in die Dichtungen eingebracht und das eigentliche Problem wurde nicht vollständig behoben. Nach einer weiteren Reklamation kam erneut ein Monteur von Drutex. Während der Nachbesserung wurden mehrere Kunststoffrahmen zerkratzt. Diese Kratzer sind deutlich sichtbar und beeinträchtigen die Optik unserer neuen Fenster erheblich. Die Dichtungsprobleme bestehen teilweise bis heute weiterhin. Zusätzlich knacken die Fenster bei Sonneneinstrahlung sehr laut. Auch die Rollläden laufen beim Herunterfahren ruckelig, obwohl die Führungsschienen regelmäßig gereinigt werden. Die Fenster sind gerade einmal zwei Jahre alt – so etwas hätten wir in dieser Preisklasse nicht erwartet. Auf den Fotos ist außerdem zu sehen, dass die Verarbeitung an einigen Stellen mangelhaft ist. Der Dichtstoff bzw. die Versiegelung zwischen Glas und Rahmen ist unsauber ausgeführt und tritt teilweise sichtbar hervor. Außerdem sind Kratzer an den Kunststoffrahmen zu erkennen. Wir haben viel Geld für diese Fenster bezahlt und erwarten eine deutlich bessere Qualität sowie einen professionellen Kundendienst. Trotz mehrfacher Reklamationen wurden die Probleme bis heute nicht zufriedenstellend behoben. Aus unserer persönlichen Erfahrung können wir Drutex leider nicht weiterempfehlen.
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Finn Fricke
Verifizierte Bewertung
Eine tolle Firma
Eine tolle Firma, sehr hilfsbereit,nett und sehr freundlich.Sehr zuverlässiges Personal und schnelle Antworten. Wir sind sehr zufrieden und würden es immer wieder mit der Firma arbeiten. Kann ich nur empfehlen. Agathe Fricke 👍☺️
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markus franze
Verifizierte Bewertung
Garantiefälle werden nur sehr zögerlich…
Garantiefälle werden nur sehr zögerlich oder nicht abgewickelt. Ich habe vor 5 Jahren im ganzen Haus Fenster von Drutex einbauen lassen. Es gab Probleme mit abgebrochen Rolladenführungen, nicht passenden Fenstergriffen und 2 geplatze Terassenscheiben. Die Scheiben waren laut Gutachter zu gross und sind bei Sonnenschein unter Spannung geplatzt. Drutex hat auch hier die Garantie abgelehnt und die Schuld auf den Monteur geschoben. Nun nach 5 Jahre und Ablauf der Garantie habe ich an allen Fensterdichtungen Aussen Schimmel und die Dichtung kreidet ab. Die Dichtung ist hellgrau und das Material ist nicht UV-Beständig. Bei allen Fenster die ich vorher hatte über 40 Jahre ist so ein Problem nicht aufgetreten. Es wurde mir gegen Bezahlung ein neuer Dichtsatz für die Fenster angeboten, ich habe aber daran kein Interesse, da ich nach 5 jahren das gelieche Problem wieder habe. Ich kann von Drutex und dem deutschen Lieferanten deutscher-fenstershop.de nur abraten.
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Violetta
Verifizierte Bewertung
Absolut nicht zu empfehlen, Mangelware
Habe die Fenster für mein Haus in Spanien bestellt. Mit Rolläden und Moskitonetzen. Fazit: nach nicht mal 2 Jahren lösen sich die Moskitonetze aus den Schweissnähten, werde wohl neue bei einem Qualitätsunternehmen in Spanien bestellen müssen. Die Rollokästen haben an den Seiten keine Blenden, so dass der Mechanismus sichtbar ist, die angeblich nachbestellten Teile kammen bis heute nicht. Die Verriegelug der Moskitonetze war von Anfang an gebrochen so, dass man die Netze nicht schliessen konnte, der Monteur, ein Pole der die Fenster in Spanien verkauft, sagte, dass Drutex keine Reklamationen annimmt, er hate wohl keine Lust es zu reklamieren und hat eine Lösung dafür gefunden die nicht schön aussieht. Die Gummidichtungen sind sehr schlecht verarbeitet. Absolut nicht zu empfehlen. Mangelware 100%.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
PL
Alternativen zu Drutex
Türengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Drutex
Ist Drutex seriös?
Drutex erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 56 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: PL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Drutex?
Kundinnen und Kunden bewerten Drutex im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 56 Bewertungen. 29 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Drutex gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Türengeschäft sind Bygghemma (3,6 von 5), Lock & Key (4,9 von 5), K-Rauta Sverige (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Drutex beansprucht?
Nein. Das Profil von Drutex ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Drutex hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Drutex auf Bewertungen?
Drutex: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Drutex negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.