Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
DocMorris Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
268
128 in den letzten 12 Monaten
Apotheke
3%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (268)
128 in 12 MonatenIhre Stimme
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Annegret Schultheiß
Verifizierte Bewertung
Ich hab ein Rezept vor einen Monat mit…
Ich hab ein Rezept vor einen Monat mit der Post weggeschickt es ist immer noch ncht da. Der Kundenservice vertröstet dich immer wieder.
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Karin Gunningham
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Dauert leider bei uns immer 5 Tage bis…
Dauert leider bei uns immer 5 Tage bis es ankommt. Wird an 2 Tagen bestätigt und dann wieder verschoben. "Wegen unvorhergesehenen Ereignissen"???
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Katrin
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Service,am Samstag meine…
Katastrophaler Service,am Samstag meine Medikamente bestellt,am Donnerstag haben die Versager noch nicht mal die Lieferung losgeschickt.Am Mittwoch habe ich auf der Internetseite gelesen,die Sendung würde am Mittwoch zwischen 16 UND 21 Uhr eintreffen,am Donnerstag erfahre ich auf Nachfrage,die Medikamente werden verpackt.Mir sind inzwischen meine dringend benötigten Medikamente ausgegangen,nie wieder DocMorris,Finger weg,ein Drecksladen
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Sirin Özmen
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung beim einem verschreibungspflichtigen Medikament völlig unverständlichit DocMorris war…
Meine Erfahrung mit DocMorris ist leider äußerst enttäuschend. Bei meiner Bestellung wurde eine bestimmte Menge eines verschreibungspflichtigen Medikaments verordnet. Laut Rezept waren insgesamt 84 Tabletten vorgesehen. Tatsächlich wurden mir jedoch nur 60 Tabletten abgegeben – somit 24 Tabletten weniger als verordnet. Ich habe mich daraufhin mehrfach an den Kundenservice und das Beschwerdemanagement gewandt und ganz konkret gefragt, warum die verordnete Menge von 84 auf 60 Tabletten reduziert wurde, auf welcher Grundlage dies erfolgt ist und ob die fehlenden 24 Tabletten nachgeliefert werden können. Die Antwort von DocMorris ging jedoch an meiner eigentlichen Beschwerde vorbei. Statt die Mengenabweichung konkret zu erklären, wurde lediglich auf Rabattverträge und den möglichen Austausch von Medikamenten verwiesen. Das ist für mich keine zufriedenstellende Bearbeitung einer Reklamation. Mir ist durchaus bewusst, dass ein Medikament unter bestimmten Voraussetzungen durch ein anderes Präparat ersetzt werden kann. Meine Beschwerde betraf aber nicht in erster Linie den Austausch des Präparats, sondern die Tatsache, dass mir 24 Tabletten weniger als verordnet abgegeben wurden. Auch nachdem ich diesen Punkt nochmals ausdrücklich erklärt und um eine konkrete schriftliche Klärung gebeten hatte, erhielt ich keine nachvollziehbare Antwort auf meine eigentliche Frage. Gerade bei verschreibungspflichtigen Medikamenten erwarte ich von einer Apotheke höchste Sorgfalt. Wenn es zu einer Abweichung von der Verordnung kommt, sollte es selbstverständlich sein, dass der Kunde eine klare und nachvollziehbare Erklärung erhält. Besonders enttäuschend finde ich daher nicht nur die Abweichung bei der abgegebenen Menge, sondern vor allem den Umgang mit meiner Beschwerde. Ich hatte mehrfach das Gefühl, dass meine konkrete Frage nicht beantwortet wurde, sondern stattdessen mit einer allgemeinen Erklärung reagiert wurde, die mein eigentliches Problem nicht klärte. Nach dieser Erfahrung habe ich leider kein Vertrauen mehr darin, dass meine Anliegen bei DocMorris zuverlässig und kundenorientiert bearbeitet werden. Für mich daher ganz klar: 1 Stern. Ich kann DocMorris aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen.
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AKi
Verifizierte Bewertung
Finger weg von dieser Betrügerbande
Finger weg von dieser Betrügerbande! Werben auf Ihrer Internetseite mit "Alle E-Rezepte zuahlungsfrei". Wenn man das aber statt über deren App über die App der Gematik (E-Rezept) erledigt, dann berechnen die eiskalt die normale Apo-Zahlung. Mein Hinweis, dass meine Bestellung ja ein E-Rezept war, interessiert die Banditen nicht. Auch verwechseln die notorisch meine Frau und mich, obwohl wir verschiedene Kd.-Nummern haben.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DocMorris Deutschland
Alternativen zu DocMorris
Apotheke-Ranking →Häufige Fragen zu DocMorris
Ist DocMorris seriös?
DocMorris erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 268 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DocMorris?
Kundinnen und Kunden bewerten DocMorris im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 268 Bewertungen. 128 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu DocMorris gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Apotheke sind Pharmacy2U Ltd (4,8 von 5), Boots (4,2 von 5), Chemist4U (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von DocMorris beansprucht?
Nein. Das Profil von DocMorris ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DocMorris hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DocMorris auf Bewertungen?
DocMorris: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann DocMorris negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist DocMorris im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu DocMorris liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.