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Schlecht · von 5 Sternen
Internetdienstanbieterdrillisch.de
Drillisch Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
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305 in den letzten 12 Monaten
Internetdienstanbieter
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Bewertungen (845)
305 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Drillisch schreiben
Kristina Cherry
Verifizierte Bewertung
Nur Kopfschmerzen
Nach mehrfacher schriftlicher Kündigung werden trotzdem Beiträge gefordert. Maximal unseriös und nur Kopfschmerzen mit denen.
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Ingrid Stöcker
Verifizierte Bewertung
Rufnummermitnahme! scheinbar ein Systemfehler führte zu unberechtigten Doppelbuchungen und ignorantem Service emails.
Ich bin schon lange Kunde bei Drillisch. ABER oh weh, wenn irgendwas bei denen im System schief läuft. Im April 2026 habe ich von sim.de zu BILDconnect gewechselt (beide Marken gehören zur Drillisch Online GmbH) und meine Rufnummer mitgenommen. Was danach folgte, ist an Ignoranz und Frechheit kaum zu überbieten. Durch einen scheinbar technischen Fehler im Drillisch-System wurde die ursprüngliche, temporäre Rufnummer nach der erfolgreichen Portierung im Mai einfach nicht abgeschaltet. Stattdessen lief sie als zweiter, ungewollter Vertrag weiter. Das Ergebnis: Mir wurden monatlich zwei Verträge für ein und dieselbe physische SIM-Karte berechnet! Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Mit Anrufen habe ich es erst gar nicht versucht, da ich diesbezüglich schon vor einiger Zeit schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Bei jedem Anruf hat man wieder einen anderen Berater am Telefon und muss alles von unten erzählen und ja Ahnung hat man da scheinbar nicht oder man macht es sich einfach leicht. Einmal hat einer einfach aufgelegt. Deshalb habe ich dieses Mal versucht, den Fehler per E-Mail zu klären, alle Nachweise geliefert und am Ende über 9 verschiedene Vorgangsnummern erhalten. Jede email, die von denen als Antwort kam ging nicht auf das eigentliche Problem ein. Sture Textblöcke erreichten mich. Es wurde einfach nicht eingegangen auf meine präzisen Fragen. Ich weiß nicht, ob die die emails überhaupt lesen oder einfach Standard raus schicken Als ich nicht aufgab wurde mir eine Kündigungsbestätigungen für das Jahr 2028 geschickt. Als ich erneut alles erklärte kam die dreiste Behauptung, ich hätte "keinen Grund angegeben". Erst als ich die Bundesnetzagentur eingeschaltet, meine Rechtsschutzversicherung aktiviert und einen Sepa Widerspruch geschickt habe, lenkte Drillisch plötzlich ein und löschte - auf meinen Wunsch hin - das SEPA-Mandat für den Falschvertrag – natürlich ohne ein einziges Wort der Entschuldigung oder das Eingeständnis des eigenen Fehlers. Das Geld für die unberechtigten Monate habe ich mir teilweise durch Lastschrift Rückgabe zurück geholt. Ein Teil fehlt noch auch diesen werde ich mir über Lastschrift Rückgabe zurück holen, da dies möglich ist lt. Anwalt. Drillisch erwähnte mit keinem Wort, dass man mir dieses zurück erstattete. Ich kann es wirklich nicht verstehen. Lässt man es drauf ankommen, dass die Menschen einfach aufgeben. Ich habe das nicht getan, allein weil es mich unsagbar ärgert, dass man so ignorant ist und weil ich mein Recht durchsetzen will, auch wenn das keine riesigen Beträge sind. Fazit: Die Tarife sind zwar günstig, aber sobald irgendwas schief läuft steht man vor einer Wand aus ignoranten Textbausteinen und Mitarbeitern.
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Robert Jarosz
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Stornierter Vertrag – 2,5 Monate später trotzdem Mahnung
Anfang Juni erhielt ich an die Anschrift meiner Eltern eine Auftragsbestätigung mit meinen persönlichen Daten für einen Vertrag, den ich selbst nicht abgeschlossen hatte. Ich habe das Unternehmen daraufhin sofort schriftlich informiert, dass dieser Vertrag nicht von mir abgeschlossen wurde. Wenige Tage später erhielt ich die Bestätigung, dass der Vertrag storniert worden sei. Damit war der Vorgang für mich eigentlich erledigt. Umso erstaunlicher war es, dass rund 2,5 Monate später erneut Post an die Anschrift meiner Eltern geschickt wurde – diesmal eine Mahnung mit Zahlungsaufforderung und der Androhung, die Forderung ansonsten an ein Inkassounternehmen bzw. einen Rechtsanwalt weiterzugeben. Offenbar wurde zwar der Vertrag storniert, die damit verbundenen Forderungen bzw. Gebühren aber nicht entsprechend aus dem System entfernt. Ich finde diesen Umgang äußerst ärgerlich. Zunächst muss ich mich mit einem Vertrag auseinandersetzen, den ich überhaupt nicht abgeschlossen habe, reagiere unverzüglich darauf und erhalte sogar eine Stornobestätigung – und Monate später werde ich trotzdem wieder mit Zahlungsforderungen und Inkassoandrohungen konfrontiert. Für mich ist das kein akzeptabler Umgang mit Kunden bzw. Personen, deren Daten offenbar für einen Auftrag verwendet wurden. Ich werde die Angelegenheit nun einem Rechtsanwalt übergeben und entsprechend prüfen lassen. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich das Unternehmen nicht empfehlen.
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Shanya Bakir
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Unseriös
Unseriös, zahlen ohne Leistung, unfreundlich
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Ete Holgerson
Verifizierte Bewertung
absolute Katastrophe..
absolute Katastrophe... ca. 3 Wochen nach Vertragsabschluss ging nichts mehr, keine Verbindung, nur Notrufe. Anbieteraussage: Kein Sonderkündigungsrecht, Lösungsvorschläge des Anbieters verursachten nur Mehrkosten, am Telefon erhielten wir jedes mal andere Aussagen. Aus dem Vertrag wird man dann nur gelassen, wenn man die Gesamtsumme der eigentlichen Laufzeit vorab zahlt. Sowas müsste verboten sein!!! Mit Rauchzeichen habe ich in der Zeit mehr erreicht als mit dem Handyempfang, den es über Monate nur in größeren Städten gab...
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Christian Bockelt Laut Impressum
Alternativen zu Drillisch
Internetdienstanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Drillisch
Ist Drillisch seriös?
Drillisch erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 845 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Horbeller Str. 31, 50858 Köln, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Drillisch?
Kundinnen und Kunden bewerten Drillisch im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 845 Bewertungen. 305 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Drillisch seinen Sitz?
Drillisch hat seinen Sitz in Horbeller Str. 31, 50858 Köln, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Drillisch gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Internetdienstanbieter sind Norlys (3,4 von 5), StandUp Wireless (3,5 von 5), Hiper (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Drillisch beansprucht?
Nein. Das Profil von Drillisch ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Drillisch hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Drillisch auf Bewertungen?
Drillisch: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Drillisch negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Drillisch im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Drillisch (Köln) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.