Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Drgalen Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
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100
48 in den letzten 12 Monaten
Gesundheitsberater
85%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
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customer
Verifizierte Bewertung
From administrative point of view I…
From administrative point of view I felt accompanied all the time. Empathic, clear and fast.
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RossRachael
Verifizierte Bewertung
Very professional platform I had a few…
Very professional platform I had a few technical issues at my end but the administrator was very professional liasing with me and the doctor. The doctor was clearly very ethical and interested in ensuring I was prescribed the right treatment. I would highly recommend.
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Test Test
Verifizierte Bewertung
Leider eine der enttäuschendsten Erfahrungen, die ich bisher mit einem Online-Dienst gemacht habe.
Ich habe diesen Service ausschließlich deshalb genutzt, weil ich eine ganz konkrete Anforderung hatte. Bereits vor der Buchung habe ich mehrfach und unmissverständlich erklärt, dass ich ein ärztliches Attest eines Arztes aus Albanien benötige, da ich dort erkrankt war und das Attest anschließend in Deutschland vorlegen musste. Um Missverständnisse auszuschließen, fragte der Support sogar noch einmal ausdrücklich nach, ob ich das Attest für Deutschland oder Albanien benötige. Ich antwortete: "Ich brauche es für Deutschland, aber es muss aus Albanien stammen, da ich dort krank war." Darauf erhielt ich die Antwort: "Vielen Dank für die Klarstellung. Wir werden dies mit dem albanischen Arzt besprechen und uns anschließend bei Ihnen melden." Damit war für mich eindeutig geklärt, dass meine Anforderung verstanden wurde. Genau deshalb habe ich den Service bezahlt. Was danach folgte, war jedoch frustrierend. Ich musste dieselbe Anforderung immer wieder erklären, obwohl sie bereits mehrfach schriftlich vorlag. Statt einer Lösung erhielt ich Dokumente, die nicht dem entsprachen, was vereinbart war. Jede neue Nachricht bedeutete wieder eine andere Erklärung oder den nächsten Versuch, den Sachverhalt anders darzustellen. Anstatt mein eigentliches Anliegen zu bearbeiten, hatte ich zunehmend das Gefühl, mich ständig wiederholen und rechtfertigen zu müssen. Der Höhepunkt war schließlich, dass mir ein Attest eines spanischen Arztes ausgestellt wurde. Als ich darauf hingewiesen habe, dass dies nicht dem entsprach, was vereinbart worden war, änderte sich plötzlich die Argumentation. Nun hieß es, der Arzt verfüge über eine medizinische Zulassung in Albanien und deshalb sei das Attest ausreichend. Genau das war jedoch nie meine Anforderung. Ich habe zu keinem Zeitpunkt nach einem Arzt gefragt, der lediglich eine Zulassung in Albanien besitzt. Ich habe ausdrücklich ein Attest eines Arztes aus Albanien verlangt. Dass diese Anforderung verstanden wurde, geht sogar aus dem Chatverlauf hervor. Der Support schrieb selbst, man werde den Fall mit dem albanischen Arzt besprechen. Besonders enttäuschend war für mich, dass auf meine eigentlichen Argumente kaum eingegangen wurde. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass sich die Begründungen im Laufe der Kommunikation immer wieder änderten. Was zunächst bestätigt wurde, wurde später anders ausgelegt. Dadurch zog sich der gesamte Vorgang über viele Nachrichten hinweg unnötig in die Länge. Am Ende musste ich mehrfach eine Rückerstattung verlangen, immer wieder dieselben Sachverhalte erklären und sogar darum bitten, meinen Fall an einen Vorgesetzten weiterzuleiten. Auch dort wurde zunächst lediglich angekündigt, den Chatverlauf noch einmal zu prüfen – obwohl dieser aus meiner Sicht den Sachverhalt bereits eindeutig dokumentiert. Ich habe viel Zeit investiert, weil ich davon ausging, dass eine klar formulierte Anforderung auch entsprechend umgesetzt wird. Stattdessen blieb am Ende der Eindruck zurück, dass Verantwortung nicht übernommen, sondern die ursprüngliche Vereinbarung nachträglich anders ausgelegt wurde. Mein Fazit: Wer einen Standardfall hat, macht möglicherweise andere Erfahrungen. Wer jedoch auf eine ganz bestimmte rechtliche oder behördliche Anforderung angewiesen ist, sollte sich bewusst sein, dass selbst mehrfach schriftlich bestätigte Anforderungen am Ende offenbar anders interpretiert werden können. Für mich war diese Erfahrung leider äußerst enttäuschend.
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Yasmin Medeiros
Verifizierte Bewertung
Excellent online consultation and outstanding care
I had an online consultation with Dr. Bruno da Silva on Tuesday because I was dealing with a urinary tract infection. The entire experience was excellent from start to finish. Dr. Bruno was kind, professional, attentive, and took the time to listen to all of my concerns. He explained everything clearly, answered my questions, and made me feel comfortable throughout the consultation. I received the treatment I needed quickly, and I felt much more confident after speaking with him. I highly recommend Dr. Bruno da Silva and this website to anyone looking for reliable, professional, and compassionate online medical care. Thank you for the great service!
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josé luis herrera
Verifizierte Bewertung
Very good experience
Very good experience, easy going and user friendly.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 88 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Drgalen
Gesundheitsberater-Ranking →Häufige Fragen zu Drgalen
Ist Drgalen seriös?
Drgalen erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (311 RANCH ROAD 620 S STE 211, 78734-4776 Austin, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Drgalen?
Kundinnen und Kunden bewerten Drgalen im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 100 Bewertungen. 48 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Drgalen seinen Sitz?
Drgalen hat seinen Sitz in 311 RANCH ROAD 620 S STE 211, 78734-4776 Austin, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Drgalen gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gesundheitsberater sind Selph (4,5 von 5), Dam Health (4,2 von 5), DocHQ (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Drgalen beansprucht?
Nein. Das Profil von Drgalen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Drgalen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Drgalen auf Bewertungen?
Drgalen: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Drgalen negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.