Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Dreame Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
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177
149 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
15%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (177)
149 in 12 MonatenIhre Stimme
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VC
Verifizierte Bewertung
Dreame L10s Ultra Gen 2 gekauft
Dreame L10s Ultra Gen 2 gekauft, seit Tag 1 an nur Probleme. Nach zwei fehlgeschlagenen Reperaturversuchen wird weiterhin nur die Reperatur angeboten und ein rechtlich zustehender Ersatz ausgeschlagen. Zudem ist das Einsenden zur Reperatur umständlich aufgrund der Größe des Produkts. Dass man es nach zwei Reperaturversuchen und fast zwei Jahren Kontakt mit dem Kundenservice schließlich aufgibt, erklärt sich wohl von selbst. Sehr fragwürdige, unprofessionelle Vorgehensweise. Nie wieder Dreame.
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Alex Havryliuk
Verifizierte Bewertung
Ich bin extUnprofessioneller Kundenservice: Keine Rückerstattung trotz Rücksendenachweis!rem enttäuscht vom…
Ich bin extrem enttäuscht vom Kundenservice von Dreame. Ich habe mein Gerät exakt wie aufgefordert zurückgesendet und dem Support bereits am 26. August den offiziellen Postbeleg vorgelegt (Ticket-Nummer: 84171897). Laut der Sendungsverfolgung ist das Paket erfolgreich zugestellt.Per E-Mail wurde mir schriftlich versichert, dass der Rückerstattungsprozess innerhalb von 1–3 Werktagen abgeschlossen sein wird. Diese Frist ist längst abgelaufen. Im Live-Chat wird man nur mit automatischen Textbausteinen vertröstet, dass eine interne Untersuchung mit DHL läuft und man "systemseitig blockiert" sei.Das ist absolut inakzeptabel und ein Verstoß gegen das EU-Verbraucherrecht (§ 357 Abs. 4 BGB). Als Kunde habe ich meine Pflichten erfüllt. Die internen Logistikprobleme des Händlers dürfen nicht auf dem Rücken des Kunden ausgetragen werden. Absolut keine Kaufempfehlung!
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Acheteur
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Comme beaucoup de monde après 2ans et…
Comme beaucoup de monde après 2ans et demi avec une utilisation pas si fréquente que ça, le robot affiche un pourcentage de charge complètement erroné et s'arrête en ne faisant même pas la moitié de ce qu'il faisait. Une honte, connaissant le prix mis dedans et l'obsolescence programmée faite par ce type de marque! De plus batterie non remplaçable facilement et batterie non proposée sur le site de la marque! Tout pour faire racheter un nouveau robot...
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Fabrizio Tini
Verifizierte Bewertung
MAI PIU DREAME!!!
MAI PIU DREAME!!! li contatto per un problema al robot aspirapolvere. Invio il robot, attendo 20 giorni e mi torna indietro il robot CON LO STESSO IDENTICO PROBLEMA!!! Ma dico io, è possibile che l'assistenza non testi la riparazione fatta prima di rispedire l'articolo? Li ricontatto e mi dicono di inviargli di nuovo l'articolo per la riparazione. Così impacchetto di nuovo e spedisco. Dopo 20 giorni di silenzio mi dicono che l'articolo spedito 20 giorni prima è entrato nel processo di assistenza solo da 4 giorni e che quindi avrei dovuto attendere altri 7/15 giorni (più i tempi di spedizione). Assistenza assolutamente indecente. Non comprerò mai più prodotti Dreame
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Florentina Dreshaj
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Kjøpte den nyeste dreame 10 ultra som…
Kjøpte den nyeste dreame 10 ultra som ødela alle mine hvite tepper med svarte merker etter hjulene! Tepper som kostet 50 000 kroner. Hverken dreame eller Elkjøp som solgte varen, har tatt ansvar . Vi ventet i 6 måneder for å få hjelp og til slutt sa dem fra seg alt ansvar!!!! Æsj hold dere langt unna, et produkt man ikke kan stole på og en leverandør som absolutt ikke tar ansvar . Verste opplevelsen noen gang! Ikke stol på dette produktet eller leverandør
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Die Akte
SoftwareunternehmenStaubsaugergeschäftFachgeschäft für HaushaltsgeräteSoftwarehändlerSoftwareanbieter
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Jörg Semmler, Axel Wassenberg Laut Impressum
DE325026734 Laut Impressum
Alternativen zu Dreame
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Dreame
Ist Dreame seriös?
Dreame erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 177 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Nördlicher Park 16, 61231 Bad Nauheim, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Dreame?
Kundinnen und Kunden bewerten Dreame im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 177 Bewertungen. 149 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Dreame seinen Sitz?
Dreame hat seinen Sitz in Nördlicher Park 16, 61231 Bad Nauheim, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Dreame gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Dreame beansprucht?
Nein. Das Profil von Dreame ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dreame hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Dreame auf Bewertungen?
Dreame: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Dreame negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Dreame im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Dreame (Bad Nauheim) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.