Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Service für Vaterschaftstestsdnatest24.de
Dnatest24 Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
27
3 in den letzten 12 Monaten
Service für Vaterschaftstests
44%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (27)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Dnatest24 schreiben
Feline Schmitz
Verifizierte Bewertung
Top Service für den Preis
Abwicklung ging schnell, Kundenservice per Email sowie am Telefon war schnell und superkompetent (ich wurde sogar zurückgerufen). Mein Einschreiben musste auch nicht nach London sondern nach Hamburg. Die Beschwerde über 'durchgespeichelte' Briefumschläge erübrigt sich ebenfalls wenn man sich ein wenig mit der Methode beschäftigt (z.B. google) und ein wenig darüber nachdenkt; denn dann lernt man, dass die Speichelproben natürlich zunächst einige Minuten luftgetrocknet (z.B. durch Wedeln) werden sollten, bevor sie in den Umschlägen landen. Das macht in sofern Sinn, dass die Q-Tips sowieso auf dem Postweg trocknen würden und dann im Labor wieder angefeuchtet werden. Die Wahrscheinlichkeit das sich hier irgendwelche DNA durch mehrere Umschläge hindurch vermischt und das Ergebnis verfälscht ist also ziemlich gering!!! Davon abgesehen, dass die Post beim Zustellen dafür sorgt, dass Briefe nicht plötzlich vom Platzregen erwischt werden! Passiert bei Rechnungen ja (leider) auch nie! Da ich bemerkt hatte, dass meine Adresse einen Fehler hatte (meine Schuld), kontaktierte ich den Kundenservice und erhielt daraufhin am nächsten Tag ein Ersatzkit. Auch die Hotline war kompetent und problemorientiert und ich erhielt schnell und problemlos mein Ergebnis. (Vater/Tochter) Die Übersetzung der Anwendungsbeschreibung ist ist auch i.O. und verständlich wenn man davon ausgeht, dass Sprache dazu da ist, sich gegenseitig zu verstehen und nicht die 'Poesie der Bedienungsanleitung' sucht! Sie kommt auch in min. (nicht gezählt) 5 Sprachen daher und es wäre kein Problem, sie kurz abzufotografieren und bei Google selber übersetzen zu lassen. Anyway wie ich finde, Meckern auf sehr hohem Niveau! Für den Preis von 120€ (statt 800€-1500€ vor Gericht) ein Top Angebot!
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Paulo F.,
Verifizierte Bewertung
Meinerseits empfehlenswert
Zwei Tage nach meiner online Bestellung erhielt ich das Testkit, welches ich, nachdem ich die Proben entnommen habe,sofort auf eigene Kosten(7€) per Einschreiben nach London geschickt habe. Bereits nach 4 Tagen erhielt ich das Ergebnis in Englisch und auf Deutsch. Alles war verständlich. Ich kann Dnatest24 ohne Einschränkungen empfehlen. Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit einem anderen Unternehmen gemacht, wo ich immer noch nach über 5 Wochen auf das Testergebnis warte. Im Vergleich dazu absolute Empfehlung!!
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Sophia
Verifizierte Bewertung
Zufriedenstellend, das wars aber auch!
Das Testlkit war relativ schnell da. Aber auch nicht wie beschrieben am nächsten Tag. Was wir sehr komisch fanden war dass die feuchten Teststäbchen in einen Papierumschlag sollten. Die sich ja gegenseitig berühren und durchnässt wenn man sie rein tut. Die Speichel vermischen sich doch so?! Außerdem mussten die Proben dann auf eigene Kosten nach London gesendet werden. Fand ich etwas komisch. Wir haben es per Einschreiben verschickt, was ich auch wenn auch immer wieder so tun wurde. Das Ergebnis lag dann nach 6 WERKTagen vor. Einmal in Englisch, einmal in Deutsch. Ich muss aber sagen, ganz sicher bin ich mir nicht ob das Ergebnis jetzt zu 100% so ist als hätte ich es wo anders testen lassen. Es ist doch schon alles etwas komisch.
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Andreas Hinze
Verifizierte Bewertung
Keine Trennung der Teststäbchen, sinnlos
Am meisten irritiert haben mich die Papierumschläge in die wir die feuchten Probestäbchen stecken sollten, dann beide Papierumschläge, die mittlerweile schon sichtbar aussen feucht wurden nebeneinander in den Postumschlag. Hallo? Da vermischen sich doch unser beider Spucke völlig auf dem Weg nach London ins Testlabor. Der Test kann nur positiv ausgefallen. Weiter ist die Beschreibung in Teilen sehr verwirrend übersetzt, man soll das "Polyester" in den Mund stecken, gemeint ist vermutlich das Watteteil. Doch der Umstand mit den durchsabberten Papiertüten nebeneinander, gibt mir das Gefühl mein Geld sinnlos zum Fenster raus geworfen zu haben.
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König
Verifizierte Bewertung
Durchweg positiv. Sehr kulant.
Ich habe mit der Firma DNATest24 durchweg sehr gute Erfahrungen gemacht. Mein Anliegen war etwas komplex, da ich zunächst einen Test bestellt hatte, den ich später jedoch nicht mehr benötigte. Der Kontakt mit der Mitarbeiterin war jederzeit freundlich, hilfsbereit und professionell. Das Unternehmen war sehr kulant. Die Stornierung wurde problemlos akzeptiert und mir wurde der gesamte Betrag erstattet. Das zeigt für mich, dass DNATest24 nicht nur kundenorientiert, sondern auch absolut seriös arbeitet. Ich bin überzeugt, dass auch die anderen Abläufe, insbesondere die Durchführung der Tests im Labor, ebenso zuverlässig und transparent organisiert sind. An dieser Stelle nochmals vielen Dank für den hervorragenden Service!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Dnatest24 Deutschland
Alternativen zu Dnatest24
Service für Vaterschaftstests-Ranking →Häufige Fragen zu Dnatest24
Ist Dnatest24 seriös?
Dnatest24 erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 27 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Dnatest24?
Kundinnen und Kunden bewerten Dnatest24 im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 27 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Dnatest24 gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Service für Vaterschaftstests sind Test de paternité (4,4 von 5), Quick DNA (1,3 von 5), Vaterschaftstest24 (2,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Dnatest24 beansprucht?
Nein. Das Profil von Dnatest24 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dnatest24 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Dnatest24 auf Bewertungen?
Dnatest24: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Dnatest24 negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Dnatest24 im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Dnatest24 liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.