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Durchschnittlich · von 5 Sternen
DKB | Deutsche Kreditbank AG Erfahrungen
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Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
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Bank
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Erfahrung zu DKB | Deutsche Kreditbank AG schreiben
Bernd Preising
Verifizierte Bewertung
Leider nicht Kundenfreundlich
Leider nicht Kundenfreundlich,nach Postrückläufer,verursacht durch nicht deutschen Postboten,wurde der Postverkehr gesperrt .Um meine Adresse im Kundenportal zu bestätigen benötigte diese Bank 1Woche.Danach wurde das Dilemma noch größer indem die aktuelle Debitkarte gesperrt wurde obwohl noch 1Monat Gültigkeit vorhanden war und die neue Karte noch nicht versendet ist. Wenn mir dieses in Nordnorwegen passiert bin ich aufgeschmissen .Darum Finger weg von solch einer Bank
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Çiğdem
Verifizierte Bewertung
Eine der kriminell Banken
Eine der kriminell Banken, die es überhaupt gibt, auf der Welt, das so eine Bank überhaupt genehmigt wird in Deutschland wundert mich ehrlich gesagt wer war der Dkb Bank ein Konto abschließt hat mit dem Teufel ein Pakt!!!!!
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Joachim Dietl
Verifizierte Bewertung
Hat mir 200 nicht ausgezahlt und sagt…
Hat mir 200 nicht ausgezahlt und sagt es ist ok. Kündigen Sie bitte!
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Stefan Böhmer
Verifizierte Bewertung
Fehlabbuchung von über 4000,-€ und niemand erreichbar!
Ich bin seit über zehn Jahren Kunde bei der DKB. Wegen eine missbräuchlichen Abbuchung wurde meine Kreditkarte auf meine Initiative hin gesperrt. Eine Woche später wurde mir in meinem Account eine neue Visa Card eingestellt. Als ich diese prüfte, musste ich feststellen, dass insgesamt 51 Umsätze in Höhe von über 4000,-€ auf diese Karte gebucht waren. Wohlgemerkt: Ich habe diese Karte noch garnicht vorliegen. Sie ist bisher nur auf meinem Konto hinterlegt. Alle Buchungen auf der neuen VISA Card wurden direkt über mein Hauptkonto verrechnet. Ich habe dazu mehrfach bei der DKB angerufen. Ein Desaster! Gestern habe ich einen Mitarbeiter an der Leitung, der nichts für mich tun konnte, weil er bei der Fachabteilung niemand erreicht hat. Ich habe dann drei Termine für einen Rückruf der Fachabteilung vereinbart: Gestern von 15.00 -16.00 Uhr; Gestern ab 17.00 Uhr. Heute von 9.00 -11.00 Uhr. Es hat sich niemand gemeldet. Ich habe dann bei der DKB angerufen. Der erste Mitarbeiter hat die Fachabteilung auch nit erreichen können. Er hat mich auf ein online Reklamationsformular verwiesen. Als ich mich darüber beschwerte, dass ich jetzt nachmehr aufwand mit Ihren Fehler hätte und erwarte, dass sich die bak um diese Angelegenheit kümmert, brach die Leitung ab. Danach wieder ein Anruf von mir bei der DKB. Wieder ein Mitarbeiter der die Fachabteilung nicht erreichen kann. Diesmal wurde mir kein Rückruftermin angeboten, weil - wie der Mitarbeiter sagte - der Rückruf nicht garantiert werden konnte. Man würde mich zurückrufen,- wann genau könne er mir nicht sagen. Er würde einen Dringlichkeitsvermerk hinterlegen. Auf meinen Hinweis, ich würde arbeiten gehen und könne nicht die ganze Zeit auf Abruf am Telefon sitzen, sagte er ich müsse Geduld haben. ich erwiderte, ich hätte bereits eine Menge Geduld gehabt und finde, die Geduld müsse jetzt mal die Seiten wechseln... Er könne halt nichts weiter für mich tun. Dieser Umgang mit langjährigen Kunden ist unterirdisch. Für mich ein Grund die Bank zu wechseln. Man muss sich das mal vorstellen: Fehlabbuchungen von über 4.000,-€ und man bittet mich weiter um Geduld...Ich kann nur dringend von dieser Bank abraten.
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Gustav
Verifizierte Bewertung
Identifikation nur per Videotelefonie…
Identifikation nur per Videotelefonie möglich, und die funktioniert vorne und hinten nicht. Habe gerade nach 45 Minuten Gewürge alles abgebrochen. Für so viel technische Unzulänglichkeiten fehlt mir die Zeit.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft, Berlin-Charlottenburg, HRB 34165B Dr. Sven Deglow Laut Impressum
Alternativen zu DKB | Deutsche Kreditbank AG
Bank-Ranking →Häufige Fragen zu DKB | Deutsche Kreditbank AG
Ist DKB | Deutsche Kreditbank AG seriös?
DKB | Deutsche Kreditbank AG erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 2.992 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Marstall 1A, 30159 Hannover, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DKB | Deutsche Kreditbank AG?
Kundinnen und Kunden bewerten DKB | Deutsche Kreditbank AG im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 2.992 Bewertungen. 690 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat DKB | Deutsche Kreditbank AG seinen Sitz?
DKB | Deutsche Kreditbank AG hat seinen Sitz in Am Marstall 1A, 30159 Hannover, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu DKB | Deutsche Kreditbank AG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind Revolut (4,7 von 5), Western Union (3,8 von 5), WorldRemit (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von DKB | Deutsche Kreditbank AG beansprucht?
Nein. Das Profil von DKB | Deutsche Kreditbank AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DKB | Deutsche Kreditbank AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DKB | Deutsche Kreditbank AG auf Bewertungen?
DKB | Deutsche Kreditbank AG: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann DKB | Deutsche Kreditbank AG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist DKB | Deutsche Kreditbank AG im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu DKB | Deutsche Kreditbank AG (Hannover) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.