Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Anbieter von Elektrogerätendjistore.de
DJI Store Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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35
21 in den letzten 12 Monaten
Anbieter von Elektrogeräten
74%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (35)
21 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu DJI Store schreiben
Steve M
Verifizierte Bewertung
Don't buy from the DJI Store
This is about the DJI Store, not the goods. I made an order for goods on Wednesday 1st July 2026 to the value of £625.99, which was charged to my credit card on the same day. At 15:06 on the same day I received an email from UPS telling me that my parcel would be arriving the next day – Thursday 2nd July. At 16:53 I received an email from DJI Store that my order had been processed. According to the DJI Store app my order was picked up / loaded at 16:33 and showed as ‘All Shipped’. Despite taking a work-at-home day to be in for the delivery the goods did not arrive. The UPS app showed that a label was created on 1st July at 14:33 but that UPS had not received the package. I used the DJI Online Customer Service on Saturday 4th July to ask where my goods were and when they would be delivered. I was informed by ‘Noah’ (who I assume is an SI bot) that it would take UPS between 1-3 days to update their site, excluding weekends and bank holidays. Deciding to be generous and count the days from Thursday 2nd July (even though the email said I’d be getting delivery of my goods on that day) I should have been informed by Monday 6th when my goods were to be delivered. I was not. I checked again on 8th July, and the UPS app still showed as the goods not having been received, even though the DJI app showed that the goods had been ‘All Shipped’. I again used the DJI Online Customer Service on Wednesday 8th July to request that the order be cancelled and get a complete refund. Once again I ‘spoke’ to ‘Noah’ who assured me that ‘The refund process will be completed in about 1-3 business days, depending on the bank or credit card issuer (except bank transfer, which may be completed in about 7-14 business days).’ Imagine my surprise when I started to get calls from 8th July from Canada and the US leaving messages saying they were from DJI. Initially they left messages asking whether my issue had been resolved (I don’t accept calls from numbers I don’t recognise). Then, on Friday 10th July, I got a call from someone in DJI asking if I wanted to rearrange delivery of the goods or get a refund! Seriously? I had been promised a refund by ‘Noah’ and now I was being asked whether I really wanted a refund or the goods delivered. I have to say that whilst DJI goods get a pretty good review online, and I was excited to use them, I will never buy from DJI Store again and would recommend others not to do so either. If you want to be sure of delivery, buy from someone reputable, like Argos, Currys or John Lewis. From my experience, if you buy from DJI Store you’re letting yourself in for a world of pain.
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Henk
Verifizierte Bewertung
Ich war heute im DJI-Store in Frankfurt…
Ich war heute im DJI-Store in Frankfurt (MeinZeil). Der Mitarbeiter war sehr motiviert. Ich benötigte eine Auskunft was die Menüführung der Fernbedienung angeht. Mitarbeiter: Ich habe davon keine Ahnung, das ist das erste Mal, daß ich davon höre." es ging um die Betreibernummer, die in die Fernbedienung eingetragen wird. Er verkaufe die Dinger nur, aber technisch habe er keine Ahnung. Er machte auch keine Anstalten den Support zu kontaktieren um mir dann eine Lösung anzubieten. Das ist das Gleiche, wenn ma in ein Autohaus geht und der Verkäufer sagt, er vakuft zwar Auto, aber von Autos hat er keine Ahnung. So einen miesen Service habe ich nur bei einem Fernsehhersteller kennen gelernt. Aber DJI? Kunden und Serviceorientierung scheint für den Mitarbeiter ein Fremdwort zu sein. Schade. Aber der Store ist mit solch geführtem Personal nicht zu empfehlen.
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Robert
Verifizierte Bewertung
Service Stimmt
Produkte gut, schnell geliefert, gutes Tracking, Preise in Ordnung, was will mann mehr
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Andreas Janke
Verifizierte Bewertung
DJI Mini 3 versenkt, DJI Care beansprucht - super!
Habe eine DJI Mini 3, die überraschend entschieden hat, sie müsse den Heimflug antreten. War total überrascht und konnte deswegen nicht abbrechen: wie programmiert wollte sie erst mal auf 75 Meter gehen, hat dann einen Ast gestreift und stürzte ins Wasser. Totalschaden! Habe dann DJI Care in Anspruch genommen und in wenigen Tagen eine Ersatzdrohne bekommen. NULL Probleme bei der Abwicklung, es fehlte nichts, alles ging richtig schnell. Nur die Anleitung zum Koppeln mit der Fernbedienung (da war die "alte" ja noch gekoppelt) war ein wenig tricky und musste gesucht werden, aber sonst bin ich super zufrieden.
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Jamiel D.
Verifizierte Bewertung
Alles prima und schnell gelaufen 👍🏼
Alles prima und schnell gelaufen 👍🏼
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Drohnen, Mannheim, HRB 715932 Denis Hausberger, Olaf Kappler Laut Impressum
DE286029226 Laut Impressum
Alternativen zu DJI Store
Anbieter von Elektrogeräten-Ranking →Häufige Fragen zu DJI Store
Ist DJI Store seriös?
DJI Store erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 35 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Zeil 106, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DJI Store?
Kundinnen und Kunden bewerten DJI Store im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 35 Bewertungen. 21 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat DJI Store seinen Sitz?
DJI Store hat seinen Sitz in Zeil 106, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu DJI Store gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Anbieter von Elektrogeräten sind Alternate (4,6 von 5), efectoLED (4,4 von 5), Lavprisel (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von DJI Store beansprucht?
Nein. Das Profil von DJI Store ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DJI Store hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DJI Store auf Bewertungen?
DJI Store: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann DJI Store negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist DJI Store im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu DJI Store (Frankfurt am Main) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.