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Hervorragend · von 5 Sternen
Unternehmendie-telefonhelden.de
Die Telefonhelden Erfahrungen
4,7von 5 · Hervorragend
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2 in den letzten 12 Monaten
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Versklavung der Balkan-Mitarbeiter durch Hungerlöhne
Durch meinen Bewerbungsprozess bei Telefonhelden habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die ersten Schritte waren vielversprechend, jedoch wurde ich nach einem Live-Google-Videochat gefragt, was ich für einen Stundenlohn verlangen würde. Auf meine Antwort von mindestens 8 Euro pro Stunde wurde mir versprochen, dass ich eine Rückmeldung bekomme. Leider war das Vorstellungsgespräch mit einer Frau namens Peggy und einem sehr netten Mitarbeiter sehr vielversprechend, jedoch kam dann abrupt die Antwort, dass ich nicht angenommen wurde. Es handelt sich hierbei um moderne Sklaverei, denn im Westbalkan werden nicht einmal 8 Euro Stundenlohn für Kundensupport als angemessen angesehen. An alle Balkaner möchte ich sagen, dass es sich bei den Telefonhelden um moderne Sklaverei handelt. Ein Mitarbeiter aus der EU wird für die gleiche Leistung wie ein Mitarbeiter aus dem Balkan mit mindestens 5 Euro entlohnt, während ein Angestellter aus dem Balkan mit 8 Euro pro Stunde, obwohl er mehr Kapazität hat, als zu teuer angesehen wird. Finger weg! Die schönen Worte von Frau Peggy sind nutzlos. Lasst euch nicht von diesem Unternehmen versklaven!
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Anonym
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Sehr nette Mitarbeiter, reibungsloser Start als neuer Kunde bei den Telefonheld…
Sehr nette Mitarbeiter, reibungsloser Start als neuer Kunde bei den Telefonhelden vor 8 Monaten, schnelle Umsetzung bei Änderungen Insgesamt sind die Telefonhelden für uns eine wichtige Unterstützung, die unseren stressigen Alltag effektiv einfacher machen. Auch unserer Kunden geben uns "über unserer Mitarbeiter die am Telefon sind", durchweg eine positive Rückmeldung Pflegedienst ambeg GmbH, Wadern
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Anonym
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Die beste Entscheidung seit Langem.
Die beste Entscheidung seit Langem. Wieso sind wir nicht schon früher auf die Idee gekommen, mit den Telefonhelden zusammen zu arbeiten? Lange haben uns unsere Kunden (berechtigt) kritisiert, dass wir häufig nur schlecht bis gar nicht erreichbar wären. Dieses Stimmungsbild hat sich nun um 180° gewendet. Falls wir nicht persönlich an das Telefon gehen können, springen die Heldinnen und Helden für uns ein. Unsere Kunden fühlen sich wieder ernstgenommen und wertgeschätzt. Wir erhalten umgehend nach jedem Telefonat eine kurze E-Mail mit allen wichtigen Daten und dem Anrufgrund und können uns beim Kunden zurück melden, sobald es uns möglich ist. PERFEKT! Danke für die tolle Zusammenarbeit!!!
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Anonym
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Ich nutze den Telefondienst der Telefonhelden nun seit 5 Monaten und bin total…
Ich nutze den Telefondienst der Telefonhelden nun seit 5 Monaten und bin total zufrieden. Einrichtung hat super geklappt. Änderungen oder Wünsche werden immer prompt umgesetzt. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Anonym
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In letzter Zeit wurden die Namen der Anrufenden oft flasch aufgeschrieben und a…
In letzter Zeit wurden die Namen der Anrufenden oft flasch aufgeschrieben und ab und an wurde die flasche Rückrufnummer aufgeschrieben. Zuletzt sollte ich angeblich einen Kunden zurück rufen, aber es war eine Hotline und es ging um den Kunden, dies war aber so nicht in der Rückrufnotiz vermerkt. Ein wenig mehr Sorgfalt beim Notieren der Rückrufe und der Kundennamen würden wir uns wünschen, da wir so auch vorab die Kunden leichter in unserem System finden können und vorbereitet zurück rufen können. DANKE
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Die Telefonhelden, Nürnberg Peggy Kummer-Wich Laut Impressum
DE815278972 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Die Telefonhelden
Ist Die Telefonhelden seriös?
Die Telefonhelden erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 77 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Fürther Str. 38, 90429 Nürnberg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Die Telefonhelden?
Kundinnen und Kunden bewerten Die Telefonhelden im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 77 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Die Telefonhelden seinen Sitz?
Die Telefonhelden hat seinen Sitz in Fürther Str. 38, 90429 Nürnberg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Die Telefonhelden beansprucht?
Ja. Die Telefonhelden hat das Profil auf erfahrungen.app beansprucht und kann öffentlich auf Bewertungen antworten. Negative Stimmen bleiben stehen — beanspruchen gibt das Mikrofon, nicht den Radiergummi.
Antwortet Die Telefonhelden auf Bewertungen?
Die Telefonhelden: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Die Telefonhelden negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Die Telefonhelden im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Die Telefonhelden (Nürnberg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.