Bewertung
1,3
Schlecht · von 5 Sternen
Diamondvalet Erfahrungen
1,3von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
78
51 in den letzten 12 Monaten
Autoverwertung
4%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (78)
51 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Diamondvalet schreiben
Pascal Tietze
Verifizierte Bewertung
Achtung Abzocke
Achtung Abzocke! Wir haben erstmal trotz Vorinformation der Ankunft weitere 45 Minuten warten müssen. Als ob das nicht genug wäre, stellte ich einen starken Lackschaden an meinem PKW fest. Der Fahrer anwortete darauf nur, er sei es nicht gewesen. Ich wurde an die Telefonnummer verwiesen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass der Schaden jetzt bekannt ist und ich die Bilder und weiteren Informationen per WhatsApp senden soll. Ohne weitere Umschweife war das Endergebnis nach mehreren Anrufen/Mails/Textnachrichten, dass ich ignoriert wurde. Der Schaden wurde demnach nicht reguliert. Der Vorfall ist jetzt bei der Rechtsschutzversicherung.
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Jan Veleke
Verifizierte Bewertung
Nooit weer
Nooit weer. Wat een onbeschofte werkwijze. Er wordt vooraf gevraagd om 30 minuten voor aankomst te bellen en ongeveer een aankomst tijd gevraagd. Diverse malen gebeld maar geen gehoor. Wel een automatische sms dat ze onderweg zijn. Bij aankomst op de luchthaven, geen persoon op de ontmoetingsplek. Nog maar eens bellen. Ja meneer u bent te laat. En nu? Nogmaals rondrijden en naar een andere ontmoetingsplek gaan en ja ook nog even €30,- cash betalen. Zo niet dan wordt de auto ook niet meegenomen. Onder tijdsdruk dat dan maar gedaan. De auto retour krijgen, bellen zodra de koffers in bezit zijn. Dit gedaan, maar dan krijg je als antwoord dat je had moeten bellen zodra je geland bent en daarna nogmaals als je de koffers hebt. 45 minuten uiteindelijk gewacht en de auto ontvangen. Dat er een deuk in de nummerplaat(houder) zat omdat ze hem te dicht op een auto met trekhaak hadden geparkeerd, maar op de koop toegenomen. Niet doen deze firma.
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Wouter
Verifizierte Bewertung
Geen inhoudelijke reactie na schade
Vorig jaar geparkeerd. Slechte communicatie. Onze auto bleek op de terugweg schade te hebben. Contact opgenomen. Aanvankelijk heel redelijk. In de weken daarna bleven ze ons aan het lijntje houden of gewoon niet antwoorden. Zoals meer mensen hier zeggen, het goedkopere tarief is de slechte service echt niet waard.
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henrikborch
Verifizierte Bewertung
Very bad
I used this parking service while I was on vacation in Cambodia, and unfortunately, my experience was extremely disappointing. When I got my car back, I discovered that some kind of liquid—possibly oil—had been spilled on the front seat. The seat was left dirty, and no explanation or apology was offered. The biggest issue, however, was the return of my car. According to our contract, the company was supposed to deliver my car to Frankfurt Airport when I arrived. Instead, they refused and told me to collect it from their parking lot myself. As a result, I had to pay €50 for a taxi, and we wasted around four hours before we could finally leave with our car. This was a clear breach of the agreement and caused unnecessary stress after a long international flight. I chose this company because of the promised airport pickup service, but they failed to provide what I had paid for. Based on my experience, I cannot recommend this parking service.
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Desirae Glass
Verifizierte Bewertung
This is the first time I've ever…
This is the first time I've ever written a review because my experience with Diamond Valet was so poor. I recently used Diamond Valet when flying out of Frankfurt Airport, and they arrived over 45 minutes late to collect my car. Each time I was told they were “just a few minutes away,” but they never arrived when promised. By the time they finally showed up, I had to run through the airport and nearly missed my flight. Before my return, I texted and emailed them three days in advance to let them know my return flight had changed and that I would be arriving a few hours later. After I landed, I called them and they claimed I should have called them instead of texting or emailing. However, their website only mentions notifying them by text or email, which I had done well in advance. Instead of delivering my car as agreed, they told me they would not bring it back because it was “too late” and that I would have to take a taxi to the parking lot where they keep customers' cars. This cost me an additional €52 in taxi fare. After arriving there with all of my luggage, I then had to wait on the side of the road for over an hour and a half in the rain before someone finally arrived to give me my car. From start to finish, the service was unreliable, communication was misleading, and I ended up paying extra and wasting hours because they failed to honor the service I had booked. I would not recommend Diamond Valet to anyone looking for a dependable airport valet service.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Diamondvalet, Frankfurt am Main Ekrem Can Khalil Laut Impressum
DE366957226 Laut Impressum
Alternativen zu Diamondvalet
Autoverwertung-Ranking →Häufige Fragen zu Diamondvalet
Ist Diamondvalet seriös?
Diamondvalet erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 78 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Windthorststraße 119, 65929 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Diamondvalet?
Kundinnen und Kunden bewerten Diamondvalet im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 78 Bewertungen. 51 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Diamondvalet seinen Sitz?
Diamondvalet hat seinen Sitz in Windthorststraße 119, 65929 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Diamondvalet gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autoverwertung sind Opisto (4,6 von 5), Autoparts24 (4,3 von 5), 4 Wheel Parts (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Diamondvalet beansprucht?
Nein. Das Profil von Diamondvalet ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Diamondvalet hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Diamondvalet auf Bewertungen?
Diamondvalet: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Diamondvalet negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Diamondvalet im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Diamondvalet (Frankfurt am Main) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.