Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
DHL Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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19
9 in den letzten 12 Monaten
Kurierdienst
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Bewertungen (19)
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Erfahrung zu DHL schreiben
MR W. F.DAVIES
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Appalling confusion and poor systems…
Appalling confusion and poor systems when couriering a single item from Italy to the UK.
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Anonym
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Da liegen dann Pakete 3 Tage in Bochum oder sonst wo und nichts passiert.
Da liegen dann Pakete 3 Tage in Bochum oder sonst wo und nichts passiert. Der schlechteste Paket Dienst den es zur Zeit gibt
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Anonym
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Innerhalb der DHL scheinen aktuell Diebesbanden zu arbeiten, die die Pakete von…
Innerhalb der DHL scheinen aktuell Diebesbanden zu arbeiten, die die Pakete von easycosmetik öffnen und die bestellte Ware stehlen. Wir haben ein Päckchen bekommen, das offensichtlich so geöffnet war und die Ware fehlte. easycosmetik hat dann eine Kulanzlieferung losgeschickt und bei dieser war genauso verfahren worden. Die Annahme des Pakets haben wir verwiegert.
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Federica Noli
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Pessimo servizio e customer care
Ho ordinato un pacco su Amazon, sul tracciato del pacco risultano diversi tentativi di consegna mai avvenuti (ero a casa in quei giorni/orari). Sul sito DHL Parcel risulta sempre che riproveranno il giorno successivo e sto ancora aspettando. Ho provato a contattare il servizio clienti: suggeriscono un numero di whatsapp da contattare,ma non segnano il prefisso internazionale (+49), a intuito azzecco il prefisso ma su whatsapp rispondono solo in tedesco. Non esiste un indirizzo email da contattare e non capisco dove sia il mio pacco.
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Horst G.
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Nachtrag vom 28.11.2025:
Nachtrag vom 28.11.2025: heute also nach 6 Tagen wurde das Fach wieder freigegeben. Ich habe bei der DHL-Hotline am 22.11.2025 dreimal Anrufen müssen bis ich überhaupt eine Person am Telefon hatte die halbwegs verstanden hat um was es geht. Eine Warensendung wurde an eine Packstation geliefert, durch einen Defekt lässt sich das Fach der Packstation aber nicht öffnen, man hört nur ein Klacken mehr nicht. Bis heute habe ich keine Antwort der DHL erhalten, nur das die Ware nach zwei weiteren Tagen zurück zum Versender geht. Da sich das Fach nicht öffnen lässt, wird das auch für die DHL schwierig. Das ist kein Kundenservice!
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Die Akte
KurierdienstKurier- und LieferdienstTransport- und VersandserviceTransportunternehmenVersandserviceLogistikdienst
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DE813312787 Laut Impressum
Alternativen zu DHL
Kurierdienst-Ranking →Häufige Fragen zu DHL
Ist DHL seriös?
Für DHL liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (1,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Mission St 415, 94105 San Francisco, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat DHL seinen Sitz?
DHL hat seinen Sitz in Mission St 415, 94105 San Francisco, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu DHL gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kurierdienst sind Yodel by InPost (2,1 von 5), DPD UK (3,5 von 5), PostNord i Danmark (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von DHL beansprucht?
Nein. Das Profil von DHL ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DHL hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DHL auf Bewertungen?
DHL: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann DHL negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.